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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
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    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

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    - Platform


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# SMS コードを使用した パスワードリセット プログラムへの登録

# SMS コードを使用した パスワードリセット プログラムへの登録 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

パスワードのリセット時に本人確認を行うには、携帯電話またはデバイスに配信されたコード (SMS コード) を使用することができます。登録はモバイルデバイスで行うことができます。

## 始める前に

必要なロール：なし

## 手順

1. 移動先 すべてパスワードリセット登録 をクリックし、\[ SMS 検証\] タブをクリックします。  
   組織で SMS 検証方法への登録を義務付けている場合は、タブにアスタリスク (\*) が付きます。
2. デバイスを追加して確認するには、\[デバイスの追加\] をクリックし、指示に従います。  
   注:  
   以前に SMS 対応デバイスをパスワードリセット プロファイルに追加したことがある場合は、そのデバイスが表示されます。
3. 各デバイスにわかりやすい名前を指定します。複数のデバイスを追加する場合は、このプロセスを繰り返します。
4. 各デバイスを確認したら、今後パスワードの変更またはリセットに使用する各デバイスについて、\[認可済み\] チェック ボックスをオンにします。  
   注:  
   デバイスの認可は、\[認可済み\] チェック ボックスをオフにしていつでも解除することができます。
5. \[送信\] を選択します。
6. **オプション:** 組織が提供する他のいずれかの方法を使用して、追加の本人確認への登録を行います。  
   パスワードリセット プログラムへの登録方法の詳細については、次のトピックを参照してください。
   * [質問と回答を使用した パスワードリセット プログラムへの登録](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/X5fv~q4LWLy6jbmyrM15hQ "組織によっては、パスワードのリセット時に使用する質問を選択するようユーザーに求める場合があります。ユーザーは質問を選択し、ユーザーだけが知っている回答を提供します。後でパスワードをリセットするときに、ユーザーの回答によって本人であることが確認されます。 登録はモバイル デバイスで行うことができます。")
   * [認証アプリを使用した パスワードリセット プログラムへの登録](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/O80pNyzDY3YegyF3UGv7zQ "サードパーティの認証アプリを使用してパスワードリセットプログラムに登録することで、パスワードのリセット時に本人確認を行います。")
   * [メールで送られるコードを使用した パスワードリセット プログラムへの登録](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hC6vo49qBhabubXa9MQQlg "パスワードのリセット時に本人確認を行うには、メールアドレスに送信されたコードを入力します。このプログラムへの登録はモバイルデバイスで行うことができます。")
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