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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
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    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

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    - platcap

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    - platcap

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    - Platform


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# ギャップトリガーの作成

# メトリックベース ギャップトリガーの作成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：4分

メトリックベース ギャップトリガーを作成して、メトリックベース がデータの受信を停止したときに警告します。{#create-metricbase-gap-trigger__mb-gap-trigger-sd}

## 始める前に

必要なロール：admin

## このタスクについて

メトリックベース が指定された期間データの受信を停止すると、ギャップトリガーが実行されます。  
図 : 1. データ不足で実行されるギャップトリガー  
複数のトリガーレベルを定義して、さまざまな重大度を示すことができます。たとえば、10 分のギャップをレベル 1 として設定し、20 分のギャップをレベル 2 として設定することができます。レベルごとに異なる ワークフロースタジオ フローをトリガーする必要があります。異なるレベルのギャップ期間の差は、10 分以上である必要があります。たとえば、レベル 1 を 10 分のギャップに設定する場合、レベル 2 を 20 分以上のギャップに設定する必要があります。  
注:  
レベル間のギャップ期間を 10 分未満にすると、メトリックベース にエラーメッセージが表示され、追加したレベルが削除されます。

ポーリング頻度は、さまざまなレベルのギャップ期間の差を 2 で除算して計算されます (切り捨て)。たとえば、以下であるとします。

* レベル 1 は、データが不足している状態が 5 分続くとトリガーします
* レベル 2 は、データが不足している状態が 30 分続くとトリガーします

{#create-metricbase-gap-trigger__ul_nwl_4lz_ztb}

ポーリング頻度は 12 分です。Floor((30-5)/2) = 12 分 だからです。

最大ポーリング頻度は 5 分ごと、最小頻度は 30 分ごとです。トリガーのレベルが 1 つしかない場合、ポーリング頻度は 30 分です。

メトリックベース は、受信データではなく、メトリックベース データベースに格納されているデータを検索します。そのため、データが不足している場合、ギャップトリガーがギャップの後に実行されることがあります。たとえば、メトリックベース が 10 分ごとにポーリングし、そのギャップが 30 分データ不足の場合、データが最後に受信されてから 40 分後にトリガーが実行される可能性があります。

## 手順

1. 移動先 すべてメトリックベースワークフロースタジオトリガー定義.
2. \[新規\] を選択します。
3. メトリックベーストリガー作成フォームで、\[ギャップトリガー\] オプションを選択します。
4. フォームのフィールドに入力します。  
   トリガーレベルは、最初はこのフォームに表示されません。レベルは後で設定します。{#create-metricbase-gap-trigger__table_khd_cjn_pbb__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | 名前 | トリガーの名前。 |
   | テーブル名 | 監視したいメトリクスが含まれている メトリックベース データベース内のテーブル。検索アイコンをクリックしたときに表示されるテーブルは、時系列メトリクスで指定したテーブルのみです。 テーブルを選択する前にメトリクスを選択した場合、そのメトリクスを持つテーブルのみが \[テーブル名\] ダイアログボックスに表示されます。 |
   | アクティブ | トリガーを有効にするためのオプション。 |
   | メトリクス | 監視したいテーブルメトリクス。\[テーブル名\] で指定します。検索アイコンをクリックしたときに表示されるメトリクスのみが、そのテーブルのメトリクスです。 \[テーブル名\] を指定する前にメトリクスを選択した場合、時系列メトリクスのメトリクスがすべて表示されます。メトリクスを選択した後は、\[テーブル名\] の横にある検索アイコンをクリックすると、そのメトリクスを含むテーブルのみが表示されるようになります。 |
   | 説明 | トリガーの説明。 |
   [表 : 1. メトリックベースギャップトリガーフォーム]

   {#create-metricbase-gap-trigger__table_khd_cjn_pbb}
5. \[保存\] を選択します。  
   新しいレコードが作成されます。
6. 作成したレコードの \[メトリックベース ギャップトリガーレベル\] 領域で、各セルをダブルクリックし、トリガーパラメーターを指定する値を追加します。  
   {#create-metricbase-gap-trigger__table_khd_cjn_pbba__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | レベル | 重大度の増加を示す数字。たとえば、レベル 1 を 10 分間データなしと定義します。レベル 2 は 20 分間データがなしと定義します。レベルごとに異なるフローをトリガーする必要があります。レベルは、条件スクリプトでよく使用されます。「[条件付きでトリガーを実行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jK0ivarn7pSPc0f8wqsYGw "メトリックベース トリガーは単一のメトリクスに基づいて実行されます。条件スクリプトは、トリガーがフローを開始するかどうかを決定する追加の要件を課します。")」を参照してください。 |
   | 関数 | 関数 \[次の値以上\] は、受信したデータのギャップが \[期間\] フィールドで指定した値より大きい場合に、このトリガーが実行されることを意味します。この関数のオプションは 1 つしかなく、空のままにすることはできません。空のままにすると、メトリックベース によりエラーメッセージが表示されます。 |
   | ウィンドウ | トリガーが実行される、データが受信されなかった時間の長さ。形式は、時:分:秒です。たとえば、00:20:00 は、このトリガーが 20 分間データが不足した後に実行されることを意味します。 |
   [ ]

   {#create-metricbase-gap-trigger__table_khd_cjn_pbba}
7. **オプション:** テーブルに行を追加して、マルチレイヤーのトリガー動作を作成します。  
   通常、追加の各行 (レベル) はより重大な状態を示します。レベルに関連付けられた ワークフロースタジオ フローは、重大度が増すとともに警告を発します。
8. \[更新\] を選択します。
9. **オプション:** トリガーがワークフロースタジオのフローを実行するかどうかを決定するトリガー条件を追加します。  
   「[条件付きでトリガーを実行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jK0ivarn7pSPc0f8wqsYGw "メトリックベース トリガーは単一のメトリクスに基づいて実行されます。条件スクリプトは、トリガーがフローを開始するかどうかを決定する追加の要件を課します。")」を参照してください。

## ギャップトリガーフォーム {#create-metricbase-gap-trigger__example_svd_vxx_ytb}

## 次のタスク

このトリガーを ワークフロースタジオ フローに関連付けます。詳細については、「[Assign a trigger to a flow (フローへのトリガーの割り当て)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FEQtmdP7cPcvD9kYg0R1lg "トリガーを作成したので、ワークフロースタジオを使用して、トリガーが実行するフローを指定します。フローは、予期しない動作に対するアラートを提供します。")」を参照してください。