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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

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    - Platform


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# 単一の重複排除タスクの修正

# 単一の重複排除タスクの修正 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

CMDB ワークスペースまたは サービスグラフワークスペース の重複排除テンプレートを使用するか、重複 CI レメディエーターを使用して手動で、単一の重複排除タスクを修正します。

## 始める前に

必要なロール：

* [CMDB ワークスペースの管理ビュー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/K5HuYSv0vxvhg~iWOjDxmw "管理ビューを使用すると、CMDB アドミニストレーターはキー管理ツールにすばやくアクセスし、CMDB ヘルスとアクティビティに関する詳細なインサイトを得ることができます。このビューには、重複 CI や CMDB 内の最近のアクティビティなどの詳細が表示されます。")にアクセスして重複排除タスクを実行するには、sn_cmdb_admin
* [サービスグラフワークスペースのガバナンスビュー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yR2VXuhorIPgbQAuNr~iTQ "サービスグラフワークスペースのガバナンスビューは、データの取り込みやその他の CMDB 機能を管理、監視、運用するために使用される重要な情報、アクション、ツールへのリンクをアドミニストレーターに提供します。")にアクセスして重複排除タスクを実行するには:sn_cmdb_editorまたはsn_cmdb_admin
* このタスクを実行するには、cmdb_dedup_admin、またはcmdb_dedup_adminを含む任意のロール (sn_cmdb_admin など) が必要です
{#workspc-dedup-remediate-single-task__ul_wvs_kw4_5fc}

## 手順

1. いずれかのワークスペースに移動します。  
   * 移動先 ワークスペースCMDB ワークスペース をクリックし、CMDB Workspace メニューバーで \[ Management (管理)\] を選択します。
   * 移動先 ワークスペースサービスグラフワークスペース をクリックし、ナビゲーションパネルで \[ガバナンス\] アイコンを選択します。
   {#workspc-dedup-remediate-single-task__ul_vsr_tbh_zhc}
2. \[管理\] セクションの \[管理ツール\] で、\[重複排除ダッシュボード\] リンクを選択します。
3. \[重複排除テンプレート\] セクションで、\[重複排除タスクを表示\] を選択します。
4. \[重複排除タスク\] リストビューで、修正するタスクを選択します。
5. タスクフォームで \[修正 (Remediate)\] を選択します。
6. \[修正 (Remediate)\] ダイアログ ボックスで、修正に使用する方法を選択し、\[修正\] を選択します。

   | 選択肢 | 説明 |
   | 手動修正重複 CI レメディエーターを使用します | コア UI 上にビルドされた重複 CI レメディエーターを使用して、タスクを修正します。 修正をこの選択肢で続行する方法は、「[重複排除タスクの修正 (手動)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LaUMEwSm6c0~wJUS~DYiRA "[重複 CI レメディエーター] ウィザードを使用して、1 つの重複排除タスクを修正します。このウィザードでは、重複 CI 調整プロセスをガイドすることや、カスタム ワークフローを適用することができます。")」を参照してください。 |
   | 制限付きモードで重複 CI レメディエーターを使用 | glide.duplicate_ci_remediator.enable_restricted_mode システムプロパティが true に設定されている場合にのみ表示されます。重複排除タスクのロードがタイムアウトしたために修正がブロックされている場合は、このオプションを使用する必要がある可能性があります。このオプションは、重複排除タスクに関連付けられた関連アイテムが多数ある場合に関わってくる場合があります。このオプションを使用すると、制限付きモードで制限された機能を使用して修正を続行できます。このオプションを使用して、重複排除の修正における関連項目の使用を制限し、修正を続行できるようにするには、「[Using restricted mode within the Duplicate CI Remediator (重複 CI レメディエーター内での制限付きモードの使用) \[KB1542272\]](https://support.servicenow.com/kb_view_customer.do?sysparm_article=KB1542272)」を参照してください。 この選択肢で続行する方法は、「[重複排除タスクの修正 (手動)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LaUMEwSm6c0~wJUS~DYiRA "[重複 CI レメディエーター] ウィザードを使用して、1 つの重複排除タスクを修正します。このウィザードでは、重複 CI 調整プロセスをガイドすることや、カスタム ワークフローを適用することができます。")」を参照してください。手順の #5 に進みます。 |
   | テンプレートを使用して修復 | 重複排除テンプレートを使用してタスクを修正します。 修正をこの選択肢で続行するには、\[修正\] ダイアログボックスで、修正に使用する \[ライブラリ\] と \[テンプレート\] を選択し、\[修正\] を選択します。 |
   |-|-|

   {#workspc-dedup-remediate-single-task__choicetable_khq_wpd_fzb}

## 次のタスク

タスクフォームで以下を実行します。

* 修正が完了するまで、アクティビティストリームで修正の進捗状況と詳細を追跡します。
* \[重複監査結果\] タブを選択して、重複監査の結果を表示します。
{#workspc-dedup-remediate-single-task__ul_f2s_nrd_fzb}