--- sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/servicenow-platform Release : - australia ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能 ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # 基盤データ品質の監視 # CMDB サクセスアドバイザーデータ基盤 のダッシュボードメトリクスを使用した CMDBデータ品質の監視 {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Australia * * 更新日 2026年03月12日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：5分 CMDB サクセスアドバイザー for データ基盤 ダッシュボードを使用するとCMDBアドミニストレーターは、構成管理データベース (CMDB)内のプリンシパルクラスに固有のデータ品質の問題を特定して対処できます。 重要: CMDB サクセスアドバイザーダッシュボードからグラフのセグメントまたはカウントを選択すると、\[KPI 詳細\] ページが開きます。このページでは、特定のメトリクスの経時的な傾向を分析できます。さらに、そのカードで修復アクションが利用可能な場合は、\[修復アクション\] パネルが表示されます。パネルを使用して、 CMDBの品質を向上させます。詳細については、「[KPI Details](https://www.servicenow.com/docs/access?context=kpi-details&version=australia&pubname=australia-now-intelligence&ft:locale=en-US)」と「[データ基盤 の CMDBデータ品質の向上](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/I4lFF05tn4GwYPEBHxNzLw "データ基盤 の CMDB サクセスアドバイザー ダッシュボードのチャートで使用できる [修復アクション] パネルでは、データ基盤データ品質の問題に対処し、構成管理データベース (CMDB)の全体的な品質を向上させるためのターゲットを絞ったアクションが提案されます。")」を参照してください。 ## ダッシュボードへのアクセス {#cmdb-sa-df-dashboard__section_ehq_vml_k3c} ダッシュボードを開くには、CMDB サクセスアドバイザー ランディングページで データ基盤 のインサイトを表示 を選択します。「[CMDB サクセスアドバイザーにアクセスします](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/h3RTiiPh3j5cL3Vh89ArGw "アプリケーション固有のダッシュボードを設定および管理するために、CMDB ワークスペース内のCMDB サクセスアドバイザーにアクセスできます。進捗状況に応じて、セットアップを開始するか、ダッシュボードにアクセスして、アプリケーションのターゲット構成アイテム (CI) を監視および管理できます。")」を参照してください。 注: CMDB サクセスアドバイザー for データ基盤 ダッシュボードは、セットアッププロセスが完了した後にのみ使用できます。詳細については、「[CMDB サクセスアドバイザー のセットアップ データ基盤](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Qrmgu1vW~I89S~V7bgg5CA "CMDB サクセスアドバイザー アプリケーションを使用して、データ基盤 のCMDB サクセスアドバイザーを構成および管理します。")」を参照してください。 ## 必要なロール {#cmdb-sa-df-dashboard__section_kwl_vml_k3c} {#cmdb-sa-df-dashboard__table_zjj_xwy_hgc__entry__2} | ロール | 説明 | |-|-| | sn_cmdb_admin | データ基盤 ダッシュボードにアクセスするために必要です。 | | pa_viewer | プリンシパルクラスでデータをフィルタリングするために必要です。 | | pa_data_collector | ダッシュボードに最後に更新されたデータのタイムスタンプを表示するために必要です。 | [表 : 1. ダッシュボード CMDB サクセスアドバイザー に必要な データ基盤 ロール] {#cmdb-sa-df-dashboard__table_zjj_xwy_hgc} ## ユースケース {#cmdb-sa-df-dashboard__section_ay2_vml_k3c} 組織内のさまざまなユーザーがこのダッシュボードをどのように使用するかの例については、次のユースケースを参照してください。 {#cmdb-sa-df-dashboard__table_lnc_zz1_2gc__entry__2} | ユーザー | ダッシュボードの使用法 | |-|-| | CMDB アドミニストレーター | * プリンシパルクラス間での CI 属性の完全性の監視 * データ品質スコアが低いリスクのあるクラスを特定します * CMDBデータの精度に影響を与える古い CI レコードと重複 CI レコードを検出します * 統合範囲を評価して、適切なソースが入力されていることを確認します CMDB * インシデント、変更、および問題の影響に基づいて修復作業に優先順位を付けます * CSDM調整に向けた進捗状況を追跡 {#cmdb-sa-df-dashboard__ul_mw5_wml_k3c} | [ ] {#cmdb-sa-df-dashboard__table_lnc_zz1_2gc} ## ダッシュボードの機能 {#cmdb-sa-df-dashboard__section_yph_1nl_k3c} このダッシュボードは、主要な CI クラスのデータの品質と完全性に関する明確で統合されたインサイトを提供します。ダッシュボードを使用して、専用のセクション、フィルター、インジケーター、およびビジュアルレポートを通じて、 CMDB 内のデータ品質の問題を特定して解決します。データ基盤に関連するCMDBパフォーマンスに関する貴重なインサイトを得ることができます。ターゲット CMDB メトリクスは修復作業に重点を置きます。これらのメトリクスを定期的に監視し、提案された修復アクションに従って、時間の経過とともに CMDB データ品質を体系的に改善します。 重要: ダッシュボードデータは、\[選択したプリンシパルクラス\] と \[日付範囲\] フィルターに基づいてフィルタリングされます。「[フィルター](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uJqU5ZZKSnrX5X4DtKNuog#cmdb-sa-df-dashboard__section_xsj_x4l_k3c)」を参照してください。 {#cmdb-sa-df-dashboard__section_yph_1nl_k3c__entry__2} | 機能 | 説明 | |-|-| | プリンシパルクラス別の CI | 運用 CI のブレークダウンをプリンシパル CI クラス別に表示して、 CMDB内の CI 分布を強調表示します。 | | データ統合ソース別の CI | 運用 CI のブレークダウンをデータ統合ソース別に表示し、 CMDB の入力への貢献度を強調表示します。 | | [キー属性のない CI](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uJqU5ZZKSnrX5X4DtKNuog#cmdb-sa-df-dashboard__section_opb_gpl_k3c) | プリンシパル CI クラスごとに完全性メトリクスを表示し、定義されたしきい値を下回るクラスを識別します。 | | [CI データ品質の問題](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uJqU5ZZKSnrX5X4DtKNuog#cmdb-sa-df-dashboard__section_wx1_lpl_k3c) | 更新されていない CI や重複レコードがある可能性がある CI に関連する主要なメトリクスを表示します。これは情報が古いことや CMDBの不整合につながっている可能性があります。 | [表 : 2. 機能の説明] ## フィルター {#cmdb-sa-df-dashboard__section_xsj_x4l_k3c} プリンシパルクラス、日付範囲、または古い CI しきい値に基づいて、グラフとメトリクスに表示されるデータを絞り込むことができます。 {#cmdb-sa-df-dashboard__table_dsk_4nj_fgc__entry__3}{#cmdb-sa-df-dashboard__stale-ci-filter} | 名前 | タイプ | 説明 | |-|-|-| | 選択したプリンシパルクラス | リスト | 選択したプリンシパルクラスに基づいて CI をフィルタリングします。 注: `pa_viewer` ロールが必要です。 | | 日付範囲 | 日付 | 選択した日付範囲に基づいてダッシュボードデータをフィルタリングします。 | | 古い CI | リスト | 最後の更新からの日数に基づいて古い CI をフィルタリングします。使用可能な値: `7`、 `14`、 `30`、 `60`、 `および 90` 日。 | [ ] {#cmdb-sa-df-dashboard__table_dsk_4nj_fgc} ## キー属性のない CI {#cmdb-sa-df-dashboard__section_opb_gpl_k3c} プリンシパルクラス全体の CI 属性の完全性に関する主要なメトリクス。データ品質に影響を与えるギャップを特定します。 {#cmdb-sa-df-dashboard__section_opb_gpl_k3c__entry__3} | カード | 説明 | インジケーター | |-|-|-| | 名前のない CI | CI に名前が指定されていない、名前のないプリンシパルクラスの CI レコードの合計数 (毎日測定)。 | [名前のない DF CI](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mlmZK4jze0MxQ6DopedaCA#cmdb-sa-df-indicators__df-ci-missing-name) | | グループによる管理がない CI | CI に管理担当グループが割り当てられていない場合に、管理担当者グループがないプリンシパルクラスの CI レコードの合計数 (毎日測定)。 | [グループによる管理がない DF CI](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mlmZK4jze0MxQ6DopedaCA#cmdb-sa-df-indicators__df-ci-missing-managed-group) | | 場所のない CI | 場所が割り当てられていない場所がないプリンシパルクラスの CI レコードの合計数 (毎日測定)。 | [DF CI の場所がありません](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mlmZK4jze0MxQ6DopedaCA#cmdb-sa-df-indicators__df-ci-missing-location) | [ ] ## CI データ品質の問題 {#cmdb-sa-df-dashboard__section_wx1_lpl_k3c} 更新されていない CI や重複レコードがある可能性があり、情報が古いことや CMDBの不整合が生じている可能性がある CI の主要メトリクス。 {#cmdb-sa-df-dashboard__section_wx1_lpl_k3c__entry__3} | カード | 説明 | インジケーター | |-|-|-| | 古い CI | プリンシパルクラスの CI が予定メンテナンス期間内に更新されなかったため、インシデントおよび変更の影響度分析に影響を与えるデータのギャップと不正確さが生じています。\[ [古い CI](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uJqU5ZZKSnrX5X4DtKNuog#cmdb-sa-df-dashboard__stale-ci-filter) \] フィルターによってさらにフィルタリングされます。 | [過去 7 日間更新されていない DF CI](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mlmZK4jze0MxQ6DopedaCA#cmdb-sa-df-indicators__df-ci-not-updated-7) [過去 14 日間更新されていない DF CI](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mlmZK4jze0MxQ6DopedaCA#cmdb-sa-df-indicators__df-ci-not-updated-14) [過去 30 日間更新されていない DF CI](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mlmZK4jze0MxQ6DopedaCA#cmdb-sa-df-indicators__df-ci-not-updated-30) [過去 60 日間更新されていない DF CI](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mlmZK4jze0MxQ6DopedaCA#cmdb-sa-df-indicators__df-ci-not-updated-60) [過去 90 日間更新されていない DF CI](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mlmZK4jze0MxQ6DopedaCA#cmdb-sa-df-indicators__df-ci-not-updated-90) 注: 更新されていない CI カードデータは、\[古い CI\] フィルターに基づいてさらにフィルタリングされます。「[フィルター](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uJqU5ZZKSnrX5X4DtKNuog#cmdb-sa-df-dashboard__section_xsj_x4l_k3c)」を参照してください。 | | 重複 CI | プリンシパルクラス内で重複として識別された運用 CI により、プロセスでの CI 選択があいまいになり、データの冗長性が生じている。 | [DF 重複 CI](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mlmZK4jze0MxQ6DopedaCA#cmdb-sa-df-indicators__df-duplicate-cis) | [ ]