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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
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 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

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    - platcap

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    - platcap

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    - Platform


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# ナレッジ記事検索ソースを表示

# ナレッジ記事検索ソースを表示 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ナレッジ記事の検索に使用されるソースを検索して、ナレッジ検索を分析します。

## 始める前に

必要なロール：knowledge_admin、knowledge_manager

## 手順

1. 移動先 すべてナレッジアドミニストレーション検索ログ.
2. \[検索ログ\] の対応する列にある検索レコードについて、次のデータを表示します。  
   {#find-knowledge-search-source__table_ndv_vjj_jlb__entry__2}

   | 列 | 検索レコードデータ |
   |-|-|
   | ソースドキュメント | ソーステーブルにあるソースレコード。 例：問題：<var class="keyword varname">problem_number</var>、ケース：<var class="keyword varname">case_number</var>、インシデント：<var class="keyword varname">incident_number</var>、サービスポータル：<var class="keyword varname">カスタマーサポート</var> |
   | ソーステーブル | ソーステーブルのラベルと名前。 例：ナレッジ \[kb_knowledge\]、サービスポータル \[sp_portal\]、ケース \[sn_customerservice_case\]、インシデント \[incident\]、問題 \[problem\]、KCS 記事 \[kb_template_kcs_article\] |
   | ソースタイプ | ナレッジ記事検索が実行されたアプリケーション。 \[ソースタイプ\] 列は、次のいずれかの値に設定されます。 * ポータル：サービスポータルアプリケーション * クラシック：ServiceNow AI Platform アプリケーション * Workspace: エージェントアシスト in ワークスペース * ナレッジクラシック：ナレッジ管理 v3 または v2 * その他：不明なソース {#find-knowledge-search-source__ul_rfn_mpj_jlb} |
   | ソース URL | 検索されたテキストクエリの URL。 |
   [表 : 1. 検索ソースの詳細]

   {#find-knowledge-search-source__table_ndv_vjj_jlb}
**関連タスク**   

* [ナレッジログを表示](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4VE6y~RWzIcUORo50Hd7~w "ナレッジログには、どのユーザーがナレッジ記事を閲覧したか、何をどこで検索したかに関する情報が表示されます。")