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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
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    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

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    - Platform


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# サービスカタログ のプロパティ

# サービスカタログ のプロパティ {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：31分

サービスカタログ アプリケーションには、アプリケーションのさまざまな設定を構成するために使用されるプロパティが含まれています。
サービスカタログシステムプロパティを設定するには、 サービスカタログカタログ管理プロパティ. プロパティは次のセクションに分類されます。

* \[ホームページ\]：サービスカタログ ホームページを設定し、ホームページに表示されるカテゴリおよびアイテムの動作を制御します。
* \[カタログアイテム\]：カタログアイテムおよびレコードプロデューサーを設定します。
* 注文ガイド全般:注文ガイドを設定します。
* 注文ガイドスクリプト可能注文ガイド:スクリプト可能注文ガイドを設定します。
* \[買い物かご\]：買い物かごおよび精算画面の動作を制御します。
* \[要求実行\]：要求の実行プロセスを設定します。
* \[検索\]：サービスカタログ ホームページの検索設定を構成します。
* \[セキュリティ\]：サービスカタログ のセキュリティを設定します。
* \[価格設定\]：価格設定エンジンと価格設定表示を設定します。
* \[ポータル\]：カタログポータルウィジェットを設定します。
* 仮想エージェント：仮想エージェントで要求の送信設定を構成します。

  サービス管理仮想エージェントトピックブロック
 プラグイン (com.glideapp.cs.sm_topic_blocks) をアクティブ化した際にのみ、このセクションは表示されます。
* モバイル：Now Mobile の設定を行います。
* \[その他\]：サービスカタログ の追加設定を行います。

{#r_ServiceCatalogProperties__ul_drr_mzg_qbb} {#r_ServiceCatalogProperties__table_nn5_t4f_qbb__entry__2}

| 名前 | 説明 |
|-|-|
| ホームページ ||
| セクション内でプレビューするカタログアイテム/カテゴリの数 (glide.sc.max_items) | セクション内でプレビューするカタログアイテムまたはカテゴリの数： * タイプ：整数 * デフォルト値：5 {#r_ServiceCatalogProperties__ul_gsx_c4c_tx} |
| カテゴリビューページにカテゴリの説明を表示します ( com.glide.servicecatalog.view_includes_category_descriptions) | カテゴリビューページにカテゴリの説明を表示します。 * タイプ： yes \| no * デフォルト値：はい {#r_ServiceCatalogProperties__ul_qsx_c4c_tx} |
| カテゴリビューでパネル内のサブカテゴリを表示します ( glide.sc.use_sub_cat_section) | カテゴリビューでパネル内のサブカテゴリを表示します。 * タイプ：true \| false * デフォルト値： true {#r_ServiceCatalogProperties__ul_lsx_c4c_tx} |
| \[展開/折りたたみ\] アイコンを、サービスカタログホームページのカテゴリウィジェットに表示するかどうかを切り替えます ( glide.sc.homepage.show.collapse) | アイコンを、サービスカタログホームページのカテゴリウィジェットに表示するかどうかを切り替えます。 * タイプ：true \| false * デフォルト値：false {#r_ServiceCatalogProperties__ul_zrx_c4c_tx} |
| カテゴリを閲覧するときにアイテムの詳細を表示するためにポップアップアイコンを使用 ( glide.sc.cat_view_use_popup_for_details) | カテゴリまたはカタログアイテムを閲覧するとき、そのカテゴリまたはカタログアイテムの横にある情報アイコンを使用して、カテゴリまたはアイテムの詳細をプレビューします。 * タイプ：true \| false * デフォルト値：false {#r_ServiceCatalogProperties__ul_isx_c4c_tx} |
| 詳細表示のためにポップアップアイコンを使用していない場合に閲覧や検索時に展開するカタログアイテムの数 ( glide.sc.auto_expand) | 詳細表示のためにポップアップアイコンを使用していない場合に、閲覧や検索時に展開するカタログアイテムの数です。 * タイプ：整数 * デフォルト値：2 {#r_ServiceCatalogProperties__ul_c3z_wrf_qbb} |
| カタログアイテムを表示するとき、追加のカテゴリセクションを表示 ( glide.sc.show_additional_cats) | カタログアイテムを表示するとき、追加のカテゴリセクションを表示します。 * タイプ：true \| false * デフォルト値： true {#r_ServiceCatalogProperties__ul_hsx_c4c_tx} |
| カテゴリやアイテムのリストの説明をモバイル UI の 2 つの行に制限 ( glide.sc.mobile.limit.description) | カテゴリやアイテムのリストの説明をクラシックモバイル UI の 2 つの行に制限します。 * タイプ：true \| false * デフォルト値：true {#r_ServiceCatalogProperties__ul_psx_c4c_tx} |
| カタログホームページで許可するコンテンツタイプのリストです (カンマ区切り形式)。空にした場合、すべてのコンテンツタイプを許可します。(glide.sc.home.filter) | カタログホームページで許可するコンテンツタイプのリストです (カンマ区切り形式)。空にした場合、すべてのコンテンツタイプを許可します。 |
| 画像が定義されていないアイテムのプレースホルダー画像の名前 ( glide.sc.placeholder.image) | 画像が定義されていないアイテムのプレースホルダー画像の名前です。クラシックモバイルにのみ適用され、デスクトップには適用されません。 デフォルトでは、sc_placeholder_image.png と sc_placeholder_image-01.png の 2 つの画像を使用できます。さらに、デフォルトをカスタム画像で置き換えることができます： デフォルト値： sc_placeholder_image.png |
| カタログアイテム ||
| レコード生成後のレコードプロデューサーのデフォルトの動作を指定します (glide.sc.producer.redirect_url) | レコード生成後のレコードプロデューサーのデフォルトのリダイレクト動作です。 可能な値： * \[生成されたタスクレコード\]：レコードプロデューサーを使用して作成されたタスクレコードにリダイレクトします。 * \[カタログホームページ\]：レコードプロデューサーの注文が行われるサービスカタログにリダイレクトします。 {#r_ServiceCatalogProperties__ul_em4_11p_dz} この動作を上書きするには、レコードプロデューサーの \[リダイレクト先\] フィールドの値を編集するか、レコードプロデューサーの \[スクリプト\] フィールドでリダイレクトコードを定義します。 |
| これを有効にすると、添付ファイル変数にアップロードされた添付ファイルがフォームで置換/削除された場合、置換/削除時点でシステムから削除されます (glide.sc.variable.attachment.delete.v2)。 | カタログアイテムの添付ファイル変数から添付ファイルを置換または削除すると、sys_attachment レコードがシステムから自動的に削除されます。 |
| 既存の要求に追加できないカタログアイテムのクラス名のリスト ( glide.sc.item.cannot_add_to_request) | 既存の要求に追加できないカタログアイテムのクラス名のリストです。 * タイプ：文字列 * デフォルト値： sc_cat_item_guide、sc_cat_item_producer、sc_cat_item_wizard {#r_ServiceCatalogProperties__ul_asx_c4c_tx} |
| デフォルトの「お試し」UI アクションを使用しないカタログアイテムのクラス名のリスト ( glide.sc.item.cannot_try_it) | デフォルトの「お試し」UI アクションを使用しないカタログアイテムのクラス名のリストです。 * タイプ：文字列 * デフォルト値： sc_cat_item_guide、sc_cat_item_producer、sc_cat_item_wizard、sc_cat_item_service {#r_ServiceCatalogProperties__ul_bsx_c4c_tx} |
| 通常の買い物かごアイテムを生成しないカタログアイテムのクラス名のリスト ( glide.sc.item.not_normal_cart_item) | 通常の買い物かごアイテムを生成しないカタログアイテムのクラス名のリストです。 * タイプ：文字列 * デフォルト値： sc_cat_item_guide、sc_cat_item_producer、sc_cat_item_wizard {#r_ServiceCatalogProperties__ul_csx_c4c_tx} |
| アイテムのコピーアクションに含める必要がある関係テーブル。テーブル名をカンマ区切りにします ( glide.sc.item.copy.include_relationship) | UI アクションを使用してカタログアイテムをコピーするときに、カタログアイテムへの参照を持つレコードもコピーされるテーブルを指定します。 注: テーブル名はスペースなしでカンマ区切りにする必要があります。 |
| 参照変数の情報アイコンによるクリックスルーを無効にします。この機能を有効にするには、値を True に設定します (glide.sc.variable.reference.clickthrough) | 参照変数の情報アイコンによるクリックスルーを無効にします。この機能を有効にするには、値を True に設定します。 |
| sn_now_assist_cr.llm.reference_question_choices.limit | 参照質問の選択肢の上限を指定します。これを超えると、アイテムは会話の要求をサポートしません。 * タイプ：整数 * デフォルト値: 2000000 {#r_ServiceCatalogProperties__ul_x3h_nb4_jhc}参照の質問を含むカタログアイテムが会話型である場合、それらの参照の質問は、この制限を超える選択肢のリストを返すことはできません。 |
| sn_now_assist_cr.llm.accept_user_input_as_is | Now Assistでカタログフォームに入力する際に、ユーザーはそのまま入力できます。これは、テキストフィールド (1 行、複数行、HTML など) にのみ適用されます。ただし、ユーザーがフィールドを「スキップ」しようとしているか、会話を「終了」しようとしていると Now Assist 判断した場合、これらのアクションはより高い優先度で実行されます。次の 2 つのユースケースがあります。 * A:ユーザーが「abcd」などの無意味な回答を入力しました * B:LLM 応答が空の値になるようにユーザーが長いコンテンツを入力します {#r_ServiceCatalogProperties__ul_awv_jc4_jhc} * 0:A と B を拒否 (何もしない) * 1:Aを承認し、Bを却下する * 2:AとBの両方を受け入れる * 3:Aを却下し、Bを承認する {#r_ServiceCatalogProperties__ul_dzd_nd4_jhc}デフォルト値は 0 です。 |
| sn_now_assist_cr.llm.conversational.request.question.limit | 質問の最大数の上限を指定します。これを超えると、アイテムは LLM を使用する会話の要求をサポートしません。 * タイプ：整数 * デフォルト値: 500 {#r_ServiceCatalogProperties__ul_hlc_2d4_jhc}カタログアイテムが会話型である場合、指定された値を超える質問を含めることはできません。 |
| sn_now_assist_cr.recommend_form_question_threshold | 質問の数がこの制限を超えると、会話型カタログは、(ポップアップ) フォームで要求を完了するようにユーザーに推奨します。この値が -1 の場合、会話型カタログは通常どおり動作し、フォームを推奨しません。 * タイプ：整数 * デフォルト値: 10 {#r_ServiceCatalogProperties__ul_rjl_ysp_jhc} |
| 注文ガイド ||
| 全般 ||
| 注文ガイドに含まれないカタログアイテムのクラス名のリスト (glide.sc.item.order_guide_exclusion) | 注文ガイドに含まれないカタログアイテムのクラス名のカンマ区切りリストです。例：sc_cat_item_guide や sc_cat_item_content。 |
| 注文ガイドの「オプションを選択」セクションのタブを切り替えた場合、必須フィールドを検証する ( glide.sc.guide.tab.validate) (Validate mandatory fields when switching tabs in 'Choose Options' section of Order Guides) | 注文ガイドの \[オプションを選択\] セクションのタブを切り替えた場合、必須フィールドを検証します： * タイプ：true \| false * デフォルト値： true {#r_ServiceCatalogProperties__ul_fsx_c4c_tx} |
| 買い物かごプレビューと注文ステータスページに注文ガイドを表示 (glide.sc.render_order_guide_column) | 買い物かごプレビューと注文ステータスページに注文ガイドを表示します。アイテムが注文ガイドの一部である場合、注文ガイドがアイテムの横にリストされます。ユーザーが注文ガイドに属するアイテムを削除しようとすると、確認メッセージが表示されます。 |
| 注文ガイドでユーザーが \[ニーズを説明\] ボタンを使って戻った場合にアイテムのカスケード変数または割り当てられた変数の値をリセットします (glide.sc.reset_cascade)。 注: このプロパティは、ポータルではなく、プラットフォームでのみサポートされています。 | 注文ガイドで、ユーザーが \[ニーズを説明\] をクリックした場合に、アイテムのカスケード変数の値をリセットします。 |
| 注文ガイドで、ユーザーが \[ニーズを説明\] ボタンを使って戻った後、アイテムのカスケード変数または割り当てられた変数の値がリセットされるときに、すべての変数をリセットします (glide.sc.reset_cascade_all) 注: このプロパティは、ポータルではなく、プラットフォームでのみサポートされています。 | 注文ガイドで、ユーザーが \[ニーズを説明\] および \[オプションを選択\] 画面の間を行き来するときに、アイテムのカスケード変数の値と非カスケード値がリセットされます。false に設定すると、カスケード変数の値のみがリセットされます。 |
| スクリプト可能注文ガイド ||
| スクリプト可能注文ガイドの処理中に、JSON ペイロードが空である場合に失敗レコードが作成されます (glide.sc.sog.empty_payload) | 選択すると、スクリプト可能注文ガイドの処理中に、JSON ペイロードが空である場合に失敗レコードが作成されます。 |
| スクリプト可能注文ガイドの処理中に、注文ガイドが非アクティブである場合に失敗レコードが作成されます (glide.sc.sog.inactive_order_guide) | 選択すると、スクリプト可能注文ガイドの処理中に、注文ガイドが非アクティブである場合に失敗レコードが作成されます。 |
| スクリプト可能注文ガイドの処理中に、注文ガイド sys_id が無効である場合に失敗レコードが作成されます (glide.sc.sog.invalid_order_guide_id) | 選択すると、スクリプト可能注文ガイドの処理中に、注文ガイド sys_id が無効である場合に失敗レコードが作成されます。 |
| スクリプト可能注文ガイドの処理中に、一般的な JSON 解析エラーが発生した場合に失敗レコードが作成されます (glide.sc.sog.json_parsing) | 選択すると、スクリプト可能注文ガイドの処理中に、一般的な JSON 解析エラーが発生した場合に失敗レコードが作成されます。 |
| スクリプト可能注文ガイドの処理中に、JSON パラメータが不足している場合に失敗レコードが作成されます (glide.sc.sog.mandatory_json_parameters) | 選択すると、スクリプト可能注文ガイドの処理中に、JSON パラメーターが不足している場合に失敗レコードが作成されます。 |
| 買い物かご ||
| チェックアウト時、クローン要求を有効にします。sc_layout 使用廃止バージョン。sc_layout が有効な場合、このプロパティは使用されません (glide.sc.allow.checkout.clone) | チェックアウト時、クローン要求を有効にします。 注: 買い物かごのレイアウトが有効な場合、このプロパティは使用されません。 |
| 一括注文機能を使用できるロールのリスト (カンマ区切り形式)。空の場合、すべてのユーザーが表示できます (glide.sc.allow.clone.roles) | 他のユーザーへの要求をクローンできるロール (comma-separated)。空白の値は、すべてのユーザーが要求をクローンできることを示します。 |
| 2 ステップ精算画面に \[カタログに戻る\] ボタンを表示します (glide.sc.checkout.twostep.back) | 2 ステップ精算画面に \[カタログに戻る\] ボタンを表示します。 |
| 2 ステップカタログチェックアウトモデルを使用します (デフォルトは False) (glide.sc.checkout.twostep) | 2 ステップカタログチェックアウトモデルを使用します。 デフォルト値：false |
| ユーザーが要求をキャンセルできる条件 (前のプロパティも True である必要があります)。例：current.opened_by == gs.getUserID() \|\| current.caller_id == gs.getUserID() (glide.sc.checkout.cancel.condition) | ユーザーが要求をキャンセルできる条件です。\[ess ユーザーに、精算画面で要求をキャンセルするオプションを許可します\] を True にする必要があります。 |
| Allow ess users the option to cancel their requests from the checkout screen. (ess ユーザーに、精算画面で要求をキャンセルするオプションを許可します。) sc_layout 機能で、いずれかが true に設定されている場合はキャンセルボタンが表示されます (glide.sc.checkout.cancel) | 従業員セルフサービス (ESS) ポータルユーザーが精算画面で要求をキャンセルできるオプションを有効にします。 |
| ウィザードからカタログオーダーを行う際に 2 ステップのチェックアウトモデルを使用します (デフォルトは True) (glide.expert.checkout.twostep) | ウィザードからカタログオーダーを行う際に、2 ステップのチェックアウトモデルを使用します。 デフォルト値： true |
| サービスカタログで \[要求元\] ウィジェットを更新できるロールのリスト (カンマ区切り形式)。空の場合、すべてのユーザーが表示できます。ユーザーが要求元を変更する権限を持っていない場合、他のユーザーの住所の詳細は取得できません (glide.sc.req_for.roles) | ここで提供されているロール (カンマ区切り) を持つユーザーのリストは、他のユーザーのアイテムを要求できます。ロールが指定されていない場合は、glide.sc.req_for.roles.default プロパティによってデフォルトの動作が定義されます。glide.sc.req_for.roles.default プロパティの設定方法については「[他のユーザーためにアイテムを要求するデフォルトの動作を構成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gU33oTNJgoIAF25s4XJd_g "glide.sc.req_for.roles プロパティにロールが指定されていない場合のデフォルトの動作を定義します。")」を参照してください。 カタログホームページの \[要求元\] ウィジェットへのアクセスを制御します。このウィジェットにアクセスできるユーザーは、他のユーザーのアイテムを要求できます。アクセス権のないユーザーは、自分の名前でのみ注文することができます。 |
| サービスカタログウィジェットの \[要求：\] 照合順序。sys_user テーブル内のフィールドを選択してください (glide.sc.request_for.order_by) | サービスカタログ ウィジェットの \[要求：\] 照合順序。ユーザー `[sys_user]` テーブル内のフィールドを選択してください。 |
| 精算画面の各品目の要求アイテム番号を表示します (デフォルトは false)。sc_layout 使用廃止バージョン。sc_layout が有効な場合、このプロパティは使用されません (glide.sc.checkout.request.number) | 精算画面の各品目に対して、要求アイテム番号を表示します。 デフォルト値：false 注: 買い物かごのレイアウトが有効な場合、このプロパティは使用されません。 |
| チェックアウトフォームの説明列に使用するフィールド名。空の場合、デフォルト (short_description) が使用されます (glide.sc.ess.description) | チェックアウトフォームの説明列に使用するフィールド名です。空白の場合、デフォルトが使用されます。 デフォルト値：short_description |
| サービスカタログウィジェットの \[要求：\] 追加列。sys_user テーブル内のフィールドを選択してください。区切りにはセミコロンを使用する必要があります (glide.sc.request_for.columns) | サービスカタログ ウィジェットの \[要求：\] 追加列。ユーザー `[sys_user]` テーブル内のフィールドを選択してください。セミコロンで区切る必要があります。 |
| ユーザーの場所の詳細情報が変更された場合に、カタログ買い物かごの配送先を自動更新します ( glide.sc.auto.cart.address.reset) | ユーザーの場所の詳細情報が変更された場合に、カタログ買い物かごの配送先を自動更新します。 有効にすると、ユーザーの住所が変更されたときに、ユーザーがアクティブな買い物かごを持っている場合、買い物かご内のユーザーの住所が更新されます。有効にしないと、古い住所が買い物かごに保持されます。 * タイプ：true \| false * デフォルト値：false {#r_ServiceCatalogProperties__ul_usx_c4c_tx} |
| ユーザーのアドレスの判断時に、ユーザーレコード自体の詳細ではなく、関連する場所レコードの詳細を優先させます (glide.sc.prioritise.user.location) | 選択すると、ユーザーのアドレスを確認するときに、ユーザーレコード自体の詳細ではなく、関連する場所レコードの詳細を優先させます。 |
| \[注文する\] ボタンが新しい動作をするか従来の動作をするかを決定します。このプロパティが True の場合、サービスカタログの \[注文する\] ボタンをクリックすると、現在選択されているアイテムのみが注文され、ユーザーの買い物かごに保存されているすべてのアイテムは、後で注文できるようにそのまま残されます。従来の \[注文する\] 機能は使用廃止であり、\[アイテムの注文\] ボタンも使用廃止です (glide.sc.enable_order_now) | \[注文する\] ボタンが新しい動作をするか従来の動作をするかを決定します。このプロパティが true の場合、サービスカタログで \[注文する\] をクリックすると、現在選択されているアイテムのみが注文されます。買い物かごに保存されたアイテムは、今後の注文のためにそのまま残されます。従来の \[注文する\] 機能と \[アイテムを注文\] ボタンは廃止されています。 |
| 買い物かごの数量セレクターを使用できるロールのリスト (カンマ区切り)。空の場合、すべてのユーザーが表示できます (glide.sc.allow.quantity) | 買い物かごの数量セレクターを使用できるロールのリスト (カンマ区切り)。空の場合、すべてのユーザーが表示できます。 |
| 買い物かごからの非アクティブなカタログアイテムの削除を有効にします ( glide.sc.remove_inactive_cat_items_from_cart) | 買い物かごからの非アクティブなカタログアイテムの削除を有効にします。 有効にすると、非アクティブ化されたカタログアイテムはすべて買い物かごから自動的に削除されます。アクティブな状態で買い物かごに入れたのに後で非アクティブにされたアイテムをユーザーが注文できないようにします。 * タイプ：true \| false * デフォルト値：false {#r_ServiceCatalogProperties__ul_tsx_c4c_tx} |
| sc_layout で制御される買い物かごマクロを使用します (デフォルトは True) ( glide.sc.use_cart_layouts) | sc_layout で制御される買い物かごマクロを使用します。 新しいカートレイアウトメカニズムをアクティブ化します。これにより、UI マクロやページを所有しなくても、買い物かごやチェックアウト関連のウィジェットやページをカスタマイズできます。 * タイプ：true \| false * デフォルト値： true {#r_ServiceCatalogProperties__ul_vsx_c4c_tx} |
| 注文ステータスページ (注文が正常に完了した後でサービスカタログに表示される画面) で要求に関連するタスクを表示 (glide.sc.checkout.task.display) | \[注文ステータス\] ページ (注文が正常に完了した後でサービスカタログに表示される画面) で要求に関連するタスクを表示します。 |
| 最寄りの日から 1 日を超えるすべての配送計画を丸める (True)、または正確な時刻を表示します (False) (glide.sc.round.delivery.times) | 最寄りの日から 1 日を超えるすべての配送計画を丸める (True) か、正確な時刻を表示します (False)。 |
| 要求実行 ||
| 承認されると、要求されたアイテム数量への変更を防止します (catalog_admin ユーザーの場合を除く) (glide.sc.restrict.quantity.changes) | 要求されたアイテム数量への変更を防止します (catalog_admin ユーザーの場合を除く)。 |
| ステージウィジェット上にマウスカーソルを移動した場合に、現在処理待ちの承認者名を表示します (glide.sc.approval.hover) | ステージウィジェット上にマウスカーソルを移動した場合に、現在処理待ちの承認者名を表示します。 |
| サービスカタログタスク承認エンジン (glide.approval_engine.sc_task) | サービスカタログ タスク承認エンジンです。 |
| サービスカタログ変数の変更を監査します (glide.sc.audit.variables) | サービスカタログ 変数の変更を監査します。 |
| 変数エディターの UI で境界線と背景を非表示にします (glide.sc.hide_variable_editor_background) | 選択すると、変数エディターの UI で境界線と背景を非表示にします。デフォルト値は false です。 |
| 配送計画サマライザーフィールドに対して、short_description の代わりに配送タスク名を使用します。デフォルトは False です (short_description を使用) (glide.sc.delivery_summary.name) | 配送計画サマライザーフィールドに対して、簡単な説明の代わりに配送タスク名を使用します。 デフォルト値：false (短い説明を使用) |
| 注文パネルに表示されるように要求アイテムに変数を表示し、それに続けて配送計画変数を表示 (True) または注文値に基づいて、2 つを結合します (False) (glide.sc.variable.snapshot) | 注文パネルに表示されるように要求アイテムに変数を表示し、それに続けて配送計画変数を表示 (True) または注文値に基づいて、2 つを結合します (False)。 |
| サービスカタログ要求承認エンジン (glide.approval_engine.sc_request) | サービスカタログ 要求承認エンジン。 |
| 検索 ||
| 検索フィールドが表示されないカタログアイテムのクラス名のリスト ( glide.sc.item.cannot_show_search) | 検索フィールドが表示されないカタログアイテムのクラス名のリストです。 * タイプ：文字列 * デフォルト値： sc_cat_item_guide、sc_cat_item_producer、sc_cat_item_wizard {#r_ServiceCatalogProperties__ul_esx_c4c_tx} |
| 空のサービスカタログ検索を許可 (glide.sc.search.allow_empty_search) | 選択すると、検索バーに空のクエリを入力した場合、すべてのアイテムを表示します。このクエリは、パフォーマンスが重くなります。 |
| サービスカタログを検索できるロールのリスト (カンマ区切り形式)。空の場合、すべてのユーザーが表示できます (glide.sc.can_search) | サービスカタログ を検索できるロールのリストです (カンマ区切り形式)。空の場合、すべてのユーザーが表示できます。 |
| アイテムを参照および検索リストに表示するときに、アイテムに関連付けられているカテゴリのブレッドクラムを表示します (glide.sc.show_listing_breadcrumbs) | 選択すると、アイテムを参照および検索結果に表示するときに、アイテムに関連付けられているカテゴリのブレッドクラムを表示します。 |
| サービスカタログは、非アクティブカテゴリ内のリターン項目を検索します ( glide.sc.search.disabled_cats) | サービスカタログ 非アクティブ カテゴリ内のリターン項目を検索します。 検索結果には、アクティブフラグまたはセキュリティ制約によって指定された、アクセス不可能なカテゴリのカタログアイテムを含めることができます。 * タイプ：true \| false * デフォルト値： true {#r_ServiceCatalogProperties__ul_msx_c4c_tx} |
| カタログアイテムの検索から除外されるカタログ sys_ids のリスト (カンマ区切り形式) (glide.sc.search.exclude_catalogs) | カタログアイテムの検索から除外されるカタログ sys_ids のリストです (カンマ区切り形式)。 |
| グローバル検索で返された一致サービスカタログの数 (glide.sc.search.rowcount) | グローバル検索で返された一致サービスカタログの数です。検索パフォーマンスを向上させるために、カタログ検索によって返される結果の数を制限します。 |
| 検索の提案を有効にするかどうかを指定します (glide.sc.search.suggestions) | 検索の提案を有効にするかどうかを指定します。 * タイプ：true \| false * デフォルト値： true {#r_ServiceCatalogProperties__ul_wjh_vq1_3p} |
| セキュリティ ||
| カタログアイテムおよびカテゴリへのアクセスを定義するには、\[ユーザー基準\] を使用します ( glide.sc.use_user_criteria) | カタログアイテムおよびカテゴリへのアクセスを定義するには、ユーザー基準を使用します。true に設定すると、資格は考慮されません。 * タイプ：true \| false * デフォルト値： true {#r_ServiceCatalogProperties__ul_rsx_c4c_tx} |
| エンタイトルメントから移行するときにカタログアイテムおよびカテゴリの \[ユーザー基準\] および \[エンタイトルメント\] 関連リスト両方を有効にします ( glide.sc.user_criteria_migration) | エンタイトルメントから移行するときにカタログアイテムおよびカテゴリの \[ユーザー基準\] 関連リストを有効にします。 ユーザー基準機能に切り替えることなくユーザー基準関連リストを表示するには、true に設定します。 * タイプ：true \| false * デフォルト値：false {#r_ServiceCatalogProperties__ul_ssx_c4c_tx} |
| カタログ内において、標準のエンタイトルメントチェックに優先することができるロールのリスト (カンマ区切り形式)。ロール「itil」を指定した場合、その itil ロールは、エンタイトルメント制限により保護されている場合でも、任意のカタログアイテムを注文できることを表しています (glide.sc.entitlement.override) | カタログ内において、標準のエンタイトルメントチェックに優先することができるロールのリスト (カンマ区切り形式)。ロール「itil」を指定した場合、その itil ロールは、エンタイトルメント制限により保護されている場合でも、任意のカタログアイテムを注文できることを表しています。 |
| サービスカタログ内ですべてのカテゴリが表示されるよう権利付与を優先するロールのリスト (カンマ区切り形式) (glide.sc.category.canview.override) | サービスカタログ 内ですべてのカテゴリが表示されるよう権利付与を優先するロールのリストです (カンマ区切り形式)。 デフォルト値：admin および catalog_admin |
| 価格設定 ||
| オプションラベルに価格情報を追加します (glide.sc.enhance.labels) | オプションラベルに価格情報を追加します。これは サービスポータル にも適用されます。 |
| リスト内の価格を表示しないカタログアイテムのクラス名のリスト (glide.sc.item.cannot_show_price) | リスト内の価格を表示しないカタログアイテムのクラス名のリストです。 |
| サービスカタログカートへの価格と小計の表示タイミング (sc_layout レコード設定を上書き) (glide.sc.price.display) | サービスカタログカートへの価格と小計の表示時期。 |
| True に設定されている場合は、CatalogPriceCalculator と CatalogRecurringPriceCalculator の 2 つのスクリプトインクルードが価格を使用します (カスタム機能の有効化) (glide.sc.use_custom_pricegenerator) | true に設定されている場合は、CatalogPriceCalculator および CatalogRecurringPriceCalculator の 2 つのスクリプトインクルードを使用して価格が生成されます。これによりカスタム機能が有効になります。 独自の価格計算ロジックを使用するには、このプロパティを yes に設定します。次に、独自の価格計算アルゴリズムを使用して、CatalogPriceCalculator および CatalogRecurringPriceCalculator スクリプトインクルード内の calcPrice メソッドを編集します。 * タイプ： yes \| no * デフォルト値：いいえ {#r_ServiceCatalogProperties__ul_rfs_vds_sbb} |
| ポータル ||
| 精算プロセスで注文確認ポップアップを表示します (glide.sc.sp.twostep) | 選択すると、サービスポータル の 2 ステップ精算プロセス中に注文確認ウィンドウが表示されます。 |
| ヘッダーメニューウィジェットの買い物かご V2 ウィジェットを使用します (glide.sc.portal.use_cart_v2_header) | 選択すると、サービスポータル のヘッダーメニューウィジェットで買い物かご V2 (\[SC 買い物かご\] ウィジェット (ID： sc-shopping-cart-v2)) ウィジェットが有効になります。 |
|   | カタログアイテムが 仮想エージェント の会話モードで要求の送信の対象となるための質問の最大数。 |
| モバイル ||
| Now Mobile のカタログカテゴリソートオプション (glide.sc.mobile.category.order_by) | Now Mobile のカテゴリのオプションをソートします。 * タイトル: カテゴリはタイトルでソートされます。デフォルトでは、カテゴリはタイトルのアルファベット順にソートされます。 * 順序: カテゴリは順序でソートされます。 {#r_ServiceCatalogProperties__ul_gty_cym_fmb} |
| Now Mobile に「デスクトップのみ」のアイテムを含める (glide.sc.mobile.include_desktop_only_items) | 可用性が Now Mobile で \[<kbd class="ph userinput">デスクトップのみ</kbd>\] に設定されているカタログアイテムを含めるオプション。 |
| Now Mobile では利用できないカタログアイテムクラス (カンマ区切りリスト) (glide.sc.mobile.item_class_not_supported) | Now Mobile で除外するカタログアイテムタイプ。例: <kbd class="ph userinput">sc_cat_item_content や sc_cat_item_producer</kbd>。 |
| NOW Mobile で利用できないアイテムのエクスペリエンス (glide.sc.mobile.unsupported_discover) | カタログアイテムの可用性以外の動作を定義するオプション。選択可能なオプション： * \[検出可能 - Now Mobile でアイテムが表示できないことを示すメッセージを表示 (Discoverable-show message that item is not viewable in Now mobile)\]：アイテムは検索と参照のエクスペリエンスで検出できますが、閲覧できません。 * \[検出不能 - 検索と参照のエクスペリエンスに表示しない (Not discoverable-do not show in search and browse experience)\]：アイテムは検索と閲覧のエクスペリエンスでは検出および表示できません。 {#r_ServiceCatalogProperties__ul_lh5_p5m_fmb} 注: * Now Mobile で AI 検索が有効になっている場合、このプロパティは適用できません。 * このプロパティは、次のいずれかのプロパティが適用可能な場合にのみサポートされます。 * Now Mobile に「デスクトップのみ」のアイテムを含める (glide.sc.mobile.include_desktop_only_items) * Now Mobile では利用できないカタログアイテムクラス (カンマ区切りリスト) (glide.sc.mobile.item_class_not_supported) {#r_ServiceCatalogProperties__ul_y5g_pxz_jpb} {#r_ServiceCatalogProperties__ul_z1f_mxz_jpb} |
| Now Mobile のカタログ要求エクスペリエンスにあるボタンのプライマリカラー (glide.sc.mobile.primary_color)ネクストエクスペリエンス がオンの場合、プロパティは無視されます。 | カタログ要求エクスペリエンスにあるボタンの色。 |
| その他 ||
| 変数に対するすべてのクライアント側アクションをログに記録します ( glide.sc.log.variable_actions ) | true に設定すると、[\[変数アクションロガー\]](GsDLsPwmbz9Ksrmk814vww "すべての変数のステータスと値に影響するクライアント側アクションを分析します。また、変数に対応する各スクリプトのパフォーマンスに関するインサイトを得ることもできます。") ウィンドウで変数ログを取得します。 * タイプ：true \| false * デフォルト値：false {#r_ServiceCatalogProperties__ul_yxj_tnh_yz} |
| CMS サイト経由でアクセスされた、サービスカタログページ内に表示されたブレッドクラムへのリンクを使用します ( glide.sc.use_breadcrumb_links.cms) | CMS サイト経由でアクセスされた、サービスカタログ ページ内に表示されたブレッドクラムへのリンクを使用します。 CMS アドミニストレーター (content_admin) ロールを持つユーザーが、ナビゲーション機能を強化するために、リンクの有無に応じてサービスカタログのブレッドクラムを表示するかどうかを選択できます。 * タイプ：true \| false * デフォルト値：false {#r_ServiceCatalogProperties__ul_ksx_c4c_tx} |
| 最初に実行される変数セットに関連する UI ポリシーを有効にします ( glide.sc.ui_policy.variable_set_run_first) | 最初に実行される変数セットに関連する UI ポリシーを有効にします。 有効にすると、変数セットに関連する UI ポリシーが最初に実行され、次にアイテムに関する UI ポリシーが実行されます。 * タイプ：true \| false * デフォルト値：false {#r_ServiceCatalogProperties__ul_wpm_c1x_45} |
| sc_req_item レコードの削除時に削除される、孤立した sc_item_option レコードの最大数 (sc_orphan_item_option_delete_limit) | sc_req_item レコードの削除時に削除される、孤立した sc_item_option レコードの最大数です。 |
[表 : 1. サービスカタログ のプロパティ]

{#r_ServiceCatalogProperties__table_nn5_t4f_qbb}