Now Assist を使用して、CMDB
検索 CMDB エージェント型 ワークフロー を使用すると、対象の CI の複数の属性のいずれかを指定して CI を検索できます。ワークフローは自然言語要求を受け入れ、検索目標を検証してから、指定した情報に応じて、キーワード検索、ドット連結を使用した単一テーブル検索、または関係ナビゲーションを含む複数テーブル検索を生成します。ワークフロー は、CI 関係データを推測して、適切なクエリを生成できます。
始める前に
クエリ生成スキルがアクティブ化されていることを確認します。手順については、「Configuring Query Generation」を参照してください。
注:
アクティブ化すると大量のデータが構成されるため、アクティブ化後 1 日待ってから検索 CMDB エージェント型 ワークフローを使用します。
必要なロール:sn_cmdb_userおよびnow_assist_panel_user
このタスクについて
検索 CMDB エージェント型 ワークフロー では、次のタイプの検索を実行できます。
- 特定の CI のキーワード検索。名前、IP アドレス、シリアル番号、MAC アドレス、または資産タグを使用して検索できます。たとえば、「 CMDB で 192.168.1.1 を検索」などです。
- CMDB 単一テーブルクエリーである検索 (1 レベルのドット連結条件を含む)。たとえば、「Wile E. Coyote はどのサーバーを所有しているか」や「誰にも割り当てられていない運用中の Windows サーバーを CMDB で検索する」などです。
- CMDB 向け Now Assist v3.0 以降、検索には複数のテーブルにまたがる親子ノードを含めることができ、関係グラフをトラバースできます cmdb_rel_ci(たとえば、「データベースに依存するサーバーを検索する」など)。
注:
sn_cmdb_gen_ai.cmdb_rel_ci.search.enabled システムプロパティは、リレーショナル検索 (cmdb_rel_ciをトラバースする検索クエリ) を制御するブール値です。デフォルト値は true です。リレーショナル検索を無効にするには、値を false に設定します。
手順
-
CMDBワークスペース、または任意のフォームまたはリストビューで、
Now Assistアイコンを選択します。
- オプション: フィードバックを提供するか、応答テキストをクリップボードにコピーするか、応答を更新します。
オプション 手順 サマリに対するフィードバックの提供 応答が役に立ったと思われる場合は、[賛成] 
を選択します。役に立たなかったと思われる場合は、[反対] 
を選択します。このフィードバックによりエージェント型 AI モデルが改善され、このスキルの将来のバージョンの改善に役立ちます。生成された各応答に関するフィードバックが収集され、エージェント型 AI ログ (sys_generative_ai_log_list.do) に保存されます。
サマリーをコピー [クリップボードにコピー] アイコン 
を選択して、メールへの貼り付けなどの別の目的で応答情報を使用します。サマリーのリフレッシュ 応答を表示した後にデータが変更された可能性があると思われる場合は、やり直しアイコン 
を選択して応答情報を更新します。
タスクの結果
返された検索結果が 5 つ未満の場合は、要約されます。返された結果がさらに多い場合は、リンクリストに表示されます (100 レコードに制限)。
Now Assist パネルの使用の詳細については、「Working in the Now Assist panel (Now Assist パネルでの作業)」を参照してください。