v3.0 より前の CMDB 向け Now Assist の構成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：2分

    • ユーザーがエージェント型ワークフロー、エージェント、スキルを活用できるように、 CMDB 向け Now Assist アプリケーションを構成します。

    始める前に

    必要なロール：sn_nowassist_admin.nsa_admin

    このタスクについて

    手順

    1. 移動先 アドミン > Now Assist アドミン を選択し、[ 設定 ] タブを選択します。
    2. リストで、[プラグイン] を選択します。
      既にアクティブ化されているプラグインが [ インストール済み ] タブに一覧表示されます。
    3. サービスグラフコネクタ (SGC) 向け Now Assist をアンインストールする。
    4. CMDB 向け Now Assist カードで [プラグインを取得] を選択し、ポップアップウィンドウで [プラグインをインストール] を選択します。

      CMDB 向け Now Assist (com.snc.cmdb.gen.ai) プラグインをインストールします。

      Now Assist アドミンコンソールから CMDB 向け Now Assist (com.snc.cmdb.gen.ai) プラグインにアクセスします。

      プラグインを取得できるように、新しいブラウザータブで ServiceNow Store にリダイレクトされます。

    5. CMDB 向け Now Assist プラグインをインストールします。

      インストールプロセスの手順については、「 Install Now Assist plugins」を参照してください。

    6. CMDB 向け Now Assistがインストールされていることを確認します。
      1. Now Assist アドミンコンソールで、[設定] タブを選択し、リストで [プラグイン] を選択します。
      2. [ インストール済み ] タブで、[ ステータス] の値が [インストール済み] になっていることを確認します。

        プラグインがインストールされていることを確認します。

      プラグインをインストールしたので、 CMDB 向け Now Assistスキルを設定します。

    7. [ Now Assist スキル ] タブで、[ テクノロジー ] を展開し、[ CMDB] を選択します。

      CMDB 向け Now Assist スキルをアクティブ化中。

    8. [CMDB の Now Assist スキル] ページで、[重複 CI の管理] スキルで [オンにする ] を選択します。
      スキルの構成は必要ありません。ポップアップで、[ スキルに戻る] を選択して、他のスキルを設定します。
    9. [CMDB の Now Assist スキル] ページで、CI 要約スキルの [スキルをアクティブ化 ] を選択します。
      スキルには、「 CI 要約スキルの構成」で説明されているように構成する必要があります。
    10. [CMDB の Now Assist スキル] ページで、サービスグラフコネクタ診断スキルの [スキルをアクティブ化] を選択します。
      スキルには、「 サービスグラフコネクタ診断スキルを構成する」で説明されているように構成する必要があります。
    11. プロパティ設定を構成します。
      「CMDB 向け Now Assist のプロパティ設定」を参照してください。

    次のタスク

    CMDB 向け Now Assist スキルの使用を開始するには、「CMDB 向け Now Assist での Now Assistスキルの使用」を参照してください。

    スキルを非アクティブ化するには、スキルのメニューアイコン を選択し、[スキルの非アクティブ化] を選択します。

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