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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

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    - Platform


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# CSDM ガイドラインの適用

# 製品への CSDM ガイドラインの適用 - 製品ビュー {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

ServiceNow 製品は、 CMDB データがガイドラインに従って整理され CSDM その組織からメリットを得ることを期待しています。
次のセクションのトピックでは、製品が更新してデータを取得する特定の CMDB テーブルを特定します。これらのトピックでは、CSDM ガイドラインを実装するための実践的な手順を取り上げています。

* 製品の機能とメリットの簡単な概要。
* 製品によって管理される CMDB テーブル。
* 製品によって使用される CMDB テーブル。
* 製品に価値を付加する他の ServiceNow 製品についての言及。
* 製品を使用することにメリットがある他の ServiceNow 製品についての言及。
* ユースケースと例。
{#use-cases__ul_cyr_hjb_rmb}  
トピックには、次の情報は記載されていません。

* ServiceNow 製品の実装。
* ベースシステム に含まれていないシステムの構成。そのようなシステムは、この製品ビューで参照される場合がありますが、スコープの範囲外です。
* IT Service Management (ITSM)、戦略的ポートフォリオ管理 (SPM) (SPM)、IT Operations Management (ITOM) (ITOM) などの他のServiceNow製品の使用。
{#use-cases__ul_lb5_clb_rmb}  
注:  
CSDM ユースケースには、1 つ以上のデータタイプが含まれる場合があります。他の ServiceNow 製品もこれらのデータタイプを管理する場合があります。ユースケースでは、製品の使用可能な依存関係のすべてが説明されているわけではありません。

## CSDM ガイドラインに従うことでメリットを得る製品と機能 {#use-cases__section_e2x_kcm_r1c}

変更管理
:   [Applying CSDM guidelines to Change Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=itsm-change-use-case-product-view&version=australia&pubname=australia-it-service-management&ft:locale=en-US)

カスタマーサービス管理 (CSM)
:   [Customer Service Management and the CSDM guidelines](https://www.servicenow.com/docs/access?context=csm-use-case-product-view&version=australia&pubname=australia-customer-service-management&ft:locale=en-US)

デジタルポートフォリオ管理
:   [Apply the CSDM guidelines to Digital Portfolio Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=dpm-csdm&version=australia&pubname=australia-it-service-management&ft:locale=en-US)

エンタープライズアーキテクチャ
:   [Enterprise Architecture (EA) and the CSDM
    framework](https://www.servicenow.com/docs/access?context=apm-use-case-product-view&version=australia&pubname=australia-application-portfolio-management&ft:locale=en-US)

医療向け HR サービスデリバリ
:   [HR Service Delivery and CSDM tables](https://www.servicenow.com/docs/access?context=hrsd-csdm&version=australia&pubname=australia-employee-service-management&ft:locale=en-US)

インシデント管理
:   [Applying CSDM guidelines to Incident Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=itsm-incident-use-case-product-view&version=australia&pubname=australia-it-service-management&ft:locale=en-US)

インストールベース管理
:   [Common Service Data Model framework for Install Base Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=csdm-framework-for-install-base-management&version=australia&pubname=australia-customer-service-management&ft:locale=en-US)

ITOM AIOps
:   [Applying the CSDM guidelines to ITOM
    AIOps](https://www.servicenow.com/docs/access?context=itom-health-use-case-product-view&version=australia&pubname=australia-it-operations-management&ft:locale=en-US)

ITOM ヴィジビリティ
:   [ITOM ヴィジビリティ の適用 CSDMガイドライン](https://www.servicenow.com/docs/access?context=itom-visibility-use-case&version=australia&pubname=australia-it-operations-management&ft:locale=en-US)

オペレーショナルテクノロジーマネージャー
:   [Implementing the CSDM framework for Operational Technology](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ot-use-case-product-view&version=australia&pubname=australia-operational-technology&ft:locale=en-US)

問題管理
:   [Applying CSDM guidelines to Problem Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=pm-use-case-product-view&version=australia&pubname=australia-it-service-management&ft:locale=en-US)

RPA ハブ
:   [Applying the CSDM guidelines to RPA Hub](https://www.servicenow.com/docs/access?context=rpa-hub-apply-csdm&version=australia&pubname=australia-integrate-applications&ft:locale=en-US)

サービスカタログ
:   [サービスカタログ および CSDM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YKdmVnLoJ7W5DwT7TJdtlQ "サービスカタログを使用すると、セルフサービスポータル、モバイルアプリ、仮想エージェントなどの使用したいチャネルで、セルフサービスの機会を提供するその他のカタログ (要求カタログ、製品カタログなど) を作成できます。")

サービスポートフォリオ管理
:   [Applying the CSDM guidelines to Service Portfolio Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=SPM2-csdm&version=australia&pubname=australia-it-service-management&ft:locale=en-US)

脆弱性対応
:   [Vulnerability Response applications and CSDM tables](https://www.servicenow.com/docs/access?context=vr-avr-sbom-csdm-guidelines&version=australia&pubname=australia-security-management&ft:locale=en-US)

## CSDM のビデオ ServiceNow コミュニティ {#use-cases__section_ljb_mww_mwb}

[すべてのプレイリスト CSDM ビデオ](https://www.youtube.com/playlist?list=PLkGSnjw5y2U7QNr9jL6TAgwQvYBI_LEtK)