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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/servicenow-platform

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

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    - platcap

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    - platcap

workflow :

    - Platform


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# CI を作成

# Now Assistを使用した CI の作成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

\[構成アイテムを作成 (Create configuration item)\] エージェント型 ワークフロー は、指定したクラスに有効な CI を手動で生成するための自然言語要求を受け入れます。

## 始める前に

必要なロール：

* CMDB 向け Now Assist v2.4 以前:sn_cmdb_editor および now_assist_panel_user
* CMDB 向け Now Assist v2.5 以降:sn_cmdb_adminおよびnow_assist_panel_user
* CMDB 向け Now Assist v3.0 以降:sn_cmdb_editorおよびnow_assist_panel_user
{#na-cmdb-awf-ci-creator__ul_vs1_bvc_23c}

## このタスクについて

場合によっては、CI を手動で作成することがあります。ユーザーを支援するために、\[構成アイテムを作成 (Create configuration item)\] エージェント型 ワークフロー は自然言語要求を受け入れ、新しい CI が属するクラスを理解していることを確認します。次に、 ワークフロー は 識別および調整エンジン (IRE) ルールをチェックして CI に必要な属性を決定し、その情報を要求します。十分なデータを提供した後、 ワークフロー は提案された CI に要求された属性が含まれていて、 IRE ルールに準拠していて、重複していないことを確認します。その後、 ワークフロー は CI を作成します。

\[構成アイテムを作成\] エージェント型ワークフローは、ユーザーがCMDB内の CI データ管理の重要性を認識せずに物理 CI を追加する可能性があるため、オペレーショナルテクノロジー がアクセスするテーブルに CI を追加する場合に特に役立ちます。  
注:  
この ワークフロー は、クラスに識別ルールがない CI の作成を回避するのに役立ちます。詳細については、「[識別ルール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KgYgBsGy5tfMFPpZAmdPng "CMDB 識別プロセスは、CI を一意に識別するために識別ルールに依存します。")」を参照してください。

Now Assist パネルの使用の詳細については、「[Working in the Now Assist panel (Now Assist パネルでの作業)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-panel-overview&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)」を参照してください。

## 手順

1. プロセスを開始するには、次のいずれかの方法を使用します。
   * サービスグラフワークスペース またはCMDB ワークスペースで作業しているときに、\[クイックリンク\] セクションで \[CI の作成\] を選択します。{#na-cmdb-awf-ci-creator__ph-um-open-map-in-cmdb-ws}
   * サービスグラフワークスペース またはCMDB ワークスペースでの作業中に、Now Assistアイコン を選択し、「<kbd class="ph userinput">create a ci</kbd>」と入力します。
   {#na-cmdb-awf-ci-creator__choices_eff_tcq_zgc}
2. 作成する CI のクラスを入力し、 Now Assist 質問に回答して続行します。
3. **オプション:** フィードバックを提供するか、応答テキストをクリップボードにコピーするか、応答を更新します。

   | オプション | 手順 |
   | サマリに対するフィードバックの提供 | 応答が役に立ったと思われる場合は、\[賛成\] ![]()を選択します。役に立たなかったと思われる場合は、\[反対\] ![]()を選択します。 このフィードバックによりエージェント型 AI モデルが改善され、このスキルの将来のバージョンの改善に役立ちます。生成された各応答に関するフィードバックが収集され、エージェント型 AI ログ (sys_generative_ai_log_list.do) に保存されます。 |
   | サマリーをコピー | \[クリップボードにコピー\] アイコン ![]() を選択して、メールへの貼り付けなどの別の目的で応答情報を使用します。 |
   | サマリーのリフレッシュ | 応答を表示した後にデータが変更された可能性があると思われる場合は、やり直しアイコン ![]() を選択して応答情報を更新します。 |
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   {#na-cmdb-awf-ci-creator__choicetable_md1_nyf_xyb}