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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
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    - australia

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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

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    - Platform


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# CMDB 360

# CMDB 360 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：5分

CMDB 360 は、CI 属性の更新に関係するディスカバリーソースと提案された値の完全な履歴を保持します。CMDB 360 データを使用して、さまざまなディスカバリーソースによる CMDB への入力を CI 属性レベルで追跡します。また、特定のディスカバリーソースからの CI の更新を元に戻したり、更新された調整ルールを使用して属性値を再計算したりすることもできます。

CMDB 360 は、従来のマルチソース CMDB 機能のすべての機能に加えて、アナリティクスダッシュボードや新しいクエリ機能などの追加機能を提供します。CMDB 360 のすべての機能には、 [CMDB ワークスペースの CMDB 360 ビュー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eLh3V22CzYNQTtfr0blPVA "CMDB ワークスペース とサービスグラフワークスペースの CMDB 360 ビューには、アクティビティを追跡し、ディスカバリーソースの潜在的な問題を特定するために使用できる CMDB 360 データの集計と分析が表示されます。独自のさまざまなクエリおよび関連するスケジュールやレポートを作成して、CMDB データを探索することもできます。") または [サービスグラフワークスペースの CMDB 360 インサイトダッシュボード](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xl0WHq4Bvvmj~gNVkeGD2Q "CMDB 360 インサイトダッシュボードは、CMDB 360 データの集計と分析を提供し、アクティビティを追跡し、ディスカバリーソースの潜在的な問題を特定できます。").

## CMDB 360 の仕組み {#multisource-cmdb__section_glt_v4r_qlb}

複数のディスカバリーソースが同じ CI 属性を更新しようとすると、[識別および調整エンジン (IRE)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/H~tj0w3DyHuqw0TuKW3kng "識別および調整モジュールは、さまざまなデータソースからのデータを識別して調整するための集中化されたフレームワークを提供します。複数のデータソースを使用して CI レコードを作成および更新するときに、CMDB および一部の非 CMDB テーブルの完全性を維持するのに役立ちます。") は調整ルールを使用して、更新を行うディスカバリーソースを 1 つ選択します。CMDB 360 がない場合、値が却下された優先度の低いディスカバリーソースに関する詳細は破棄されます。また、CMDB 360 がない場合は、属性値のソースを特定することも難しくなります。

CMDB 360 を使用すると、すべてのディスカバリーソースと CI の組み合わせの生の詳細が、更新に選択されたディスカバリーソースとそうでない他のすべてのディスカバリーソースの両方について保持されます。各ディスカバリーソースと CI の組み合わせのレコードで構成される CMDB 360 データは、CMDB マルチソースデータ \[cmdb_multisource_data\] テーブルに格納されます。CMDB 360 データストアでは、調べたり、照会したり、レポートしたりすることができます。

必要な場合は、CMDB 360 データの収集と処理からクラスとその子孫を除外することができます。CMDB マルチソースデータ \[cmdb_multisource_data\] テーブルには、除外されたクラスのデータは含まれません。詳細については、「[CMDB 360 からのクラスの除外](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jeMplIXFWBwG_6PLiYX_zw "CMDB 360 によるデータの収集、保存、分析を、それらが不要であるクラスで実行できないようにします。CMDB 360 は大量のデータを処理します。したがって、クラスを除外すると、マルチソースダッシュボードアナリティクスの入力のスケジュール済みジョブや CMDB 360 クエリのパフォーマンスを向上させるために役立ちます。")」を参照してください。  
注:  
CMDB 360 は非 CMDB テーブルをサポートしています。広く使用されている「構成アイテム (CI)」という用語は、非 CMDB テーブルレコードを指すこともあります。非 CMDB テーブルのサポートについては、「[非 CMDB テーブルの IRE サポート](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qlZqG3Z7w5WSiopYxvkp7Q "サポートされている非 CMDB テーブルに識別および調整エンジン (IRE) プロセスを適用して、それらのテーブルのデータの完全性と健全性を確保します。")」を参照してください。  
図 : 1. データソースプロセスに対する CMDB 360 のインサイト

データが最初に複数のデータソースから取り込まれた後、CMDB に格納される前に、データの標準化と調整を行うためにいくつかのプロセスが適用されます。CMDB 360 は、これらのプロセスの一部を構成するのに役立つインサイトを提供します。

## CMDB 360 の使用 {#multisource-cmdb__section_rpn_ywl_2tb}

CMDB 360 は次の目的で使用します。

* [動的調整ルールの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NMbdoQNqMJg4ONNACxGH_A#create-dynamic-reconciliation-rule "動的調整ルールは、CMDB 360 データを使用して、報告される最大値などの値を選択し、CI を更新します。")。
* ディスカバリーソースおよび CI 属性レベルで CI の更新を制御する。
* 属性値のディスカバリーソースを属性レベルで可視化する。
* 調整ルールを修正し、更新された調整ルールを反映して、CMDB データを再計算する。
* ディスカバリーソースが信頼できないことに気付いた場合などに、特定のディスカバリーソースからの CMDB データ連携を元に戻す。無視するディスカバリーソースを除外して CI 属性値を再計算する。
* 有効であることを確認済みの他のディスカバリーソースとデータを比較して、新しいディスカバリーソースを検証する。
* CMDB 360 データを照会することで、データ管理、データ品質、および運用上のインサイトを向上させる。CMDB ワークスペース サービスグラフワークスペース内またはサービスグラフワークスペース内で CMDB 360 クエリビルダーを使用して、CMDB 360 レコード、ディスカバリーソース、および CI レコードのクエリを作成します。
{#multisource-cmdb__ul_zdq_mlj_qlb}

## CMDB 360 の有効化と設定 {#multisource-cmdb__section_enable_multisource_CMDB}

* ITOM ディスカバリーライセンス (com.snc.itom.discovery.license) プラグインを[アクティブ化します](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_ActivateAPlugin&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US)。
* 移動先 すべて設定CMDB 360 プロパティ. 次に、\[CMDB 360 プロパティ\] ペインで、[glide.identification_engine.multisource_enabled](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WKvMUL~tkpULHCxDSgOuVw "テーブルやプロパティなどを含む、複数のタイプのコンポーネントが CMDB 360 (com.snc.cmdb プラグインに含まれる) と関連しています。") (CMDB 360 を有効にする) プロパティが true に設定されていることを確認します。
* 任意で、[CMDB 360 からのクラスの除外](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jeMplIXFWBwG_6PLiYX_zw "CMDB 360 によるデータの収集、保存、分析を、それらが不要であるクラスで実行できないようにします。CMDB 360 は大量のデータを処理します。したがって、クラスを除外すると、マルチソースダッシュボードアナリティクスの入力のスケジュール済みジョブや CMDB 360 クエリのパフォーマンスを向上させるために役立ちます。")。
{#multisource-cmdb__ul_rx5_sjp_rlb}  
デフォルトでは、CMDB 360 は、CMDB クラスからの CI のディスカバリーソース情報を追跡し、非 CMDB テーブルのデータ収集は行いません。次のシステムプロパティを使用して、CMDB クラスおよび非 CMDB クラスのデータ追跡を個別に有効または無効にすることができます。

* [glide.identification_engine.multisource_cmdb_ci_enabled](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WKvMUL~tkpULHCxDSgOuVw "テーブルやプロパティなどを含む、複数のタイプのコンポーネントが CMDB 360 (com.snc.cmdb プラグインに含まれる) と関連しています。") (CMDB クラスからの CI の CMDB 360 データのキャプチャを有効にする)
* [glide.identification_engine.multisource_non_cmdb_ci_enabled](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WKvMUL~tkpULHCxDSgOuVw "テーブルやプロパティなどを含む、複数のタイプのコンポーネントが CMDB 360 (com.snc.cmdb プラグインに含まれる) と関連しています。") (非 CMDB クラスからの CI の CMDB 360 データのキャプチャを有効にする)
{#multisource-cmdb__ul_rq2_d1s_qlb}

## CMDB 360 データに関するレポート {#multisource-cmdb__section_yhh_v4r_qlb}

[CMDB ワークスペースの CMDB 360 ビュー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZppWov3pe86f09TrIjXlhg "CMDB 360 ダッシュボードは、CMDB 360 データのアグリゲーションと分析結果を表示します。CMDB 360 は、CI の属性値を報告するすべてのディスカバリーソースに関するデータを収集します。CMDB ワークスペースの CMDB 360 ビューを使用して、アクティビティを追跡し、ディスカバリーソースの潜在的な問題を特定します。独自のクエリと関連するスケジュールおよびレポートを作成して、CMDB 360 データを探索することもできます。") または[サービスグラフワークスペースの CMDB 360 インサイトダッシュボード](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xl0WHq4Bvvmj~gNVkeGD2Q "CMDB 360 インサイトダッシュボードは、CMDB 360 データの集計と分析を提供し、アクティビティを追跡し、ディスカバリーソースの潜在的な問題を特定できます。")を使用して、CMDB 360 データストアに関するインサイトを取得します。レポートを作成することで、たとえば次のようなことが可能になります。  
* どのディスカバリーソースからも報告されていない CI を検索する。
* CMDB にデータを入力しているディスカバリーソースを検索する。
* ディスカバリーソース間で属性値を比較する。
* CMDB とその他のディスカバリーソースの属性値を比較します。
* CMDB 360 データのレポートを、特定のアプリケーションサービス、テクニカルサービス、または CMDB グループに制限する。
{#multisource-cmdb__ul_hpx_p1s_qlb}

## CMDB 360 データのビジュアル化 {#multisource-cmdb__section_rym_yhs_qlb}

CMDB 360 は、ユーザーインターフェイスで非常に冗長です。

* CI クラスマネージャーの [\[調整ルール\]](NMbdoQNqMJg4ONNACxGH_A#create-reconciliation-rule "静的または動的 CI 調整ルールの作成") ページで \[データをプレビュー\] タブをクリックすると、属性ごとに、その属性の更新が許可されているディスカバリーソースが優先順に表示されます。
* CI フォームで \[CMDB 360 データプレビュー\] 関連リンクをクリックすると、CI ごとの属性、CMDB の現在の値、および他のディスカバリーソースからの受信値が表示されます。
{#multisource-cmdb__ul_hcm_nkl_hmb}

## ログ記録 {#multisource-cmdb__section_qwr_lrg_rlb}

システムプロパティ ​[glide.cmdb.logger.source.cmdb_multisource](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WKvMUL~tkpULHCxDSgOuVw "テーブルやプロパティなどを含む、複数のタイプのコンポーネントが CMDB 360 (com.snc.cmdb プラグインに含まれる) と関連しています。") を追加して有効にし、CMDB 360 のログ記録を有効にします。ログ \[syslog\] テーブルで「`source="cmdb_multisource"`」のエントリを検索します。