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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
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    - australia

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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

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    - Platform


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# パスワードリセットの設定

# パスワードリセットの設定 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

パスワードリセット アプリケーションがデフォルトで有効になっており、サンプルの検証機能が含まれています。ベースシステム では、ローカルの ServiceNow インスタンス認証情報ストアタイプへの接続のみ可能です。

## 要件

必要なロール：admin  
注:  
アップグレード中は パスワードリセット アプリケーションを使用できません。

## アクティブなプラグインと使用可能なプラグイン {#password-reset-setup-guide__section_ug2_zp5_ncb}

* Active Directory (AD) およびリモート (SOAP) ServiceNow インスタンス認証情報ストアタイプへの接続を有効にするには、パスワードリセット Windows アプリ (パスワードリセット オーケストレーション) (com.glideapp.password_reset_desktop) プラグインと Microsoft AD for パスワードリセット ストアアプリをアクティブ化します。他のコンポーネントはインストールされていません。 オーケストレーション は個別のサブスクリプションとして利用できます。「[パスワードリセット Windows アプリプラグインの要求](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2HNJa3IUM6tKTZUvXVPgNw#t_ActPassRstOrchAddOn "Active Directory (AD) 認証情報ストアタイプへの接続を有効にする パスワードリセット Windows アプリ (パスワードリセット オーケストレーション) (com.glideapp.password_reset_desktop) プラグインを要求します。その他のコンポーネントはインストールされません。")」を参照してください。
* パスワードリセット用に Microsoft Entra ID 統合への接続を有効にするには、[Microsoft Entra ID 統合とパスワードリセットを統合し](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/C7A4EiXwYsHmm5AbtyMIgA "パスワードリセット用 Microsoft Entra ID 統合ストアアプリがアクティブ化されると、パスワードリセット アプリケーションで Microsoft Entra ID アプリケーションのパスワードを管理できるようになります。このアプリケーションは、適切なロールとパスワード変更権限を持つ Microsoft Entra ID ユーザーを参照して、パスワードを変更します。")、[Microsoft Entra ID 認証情報ストアへの接続を設定します](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SCkw4IC_IOeQJwU_jjLTiw "ユーザーがパスワードの変更またはリセットを実行している間の Microsoft Entra ID サーバーへのアクセスを設定するには、パスワードリセット の認証情報ストアレコードを作成します。ホスト接続情報のほか、ユーザーに表示するパスワードヒントなどの設定を指定することができます。")。
{#password-reset-setup-guide__password-reset-activation-details}

## 次のステップ

組織のパスワードリセットのプロセスについて計画し、設定を行います。「[パスワードリセット の構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KwEtZYZ85p~L2eqJ8y1duA "パスワードリセット アプリケーションを使用すると、エンド ユーザーはセルフサービス プロセスを使用してパスワードをリセットまたは変更できます。または、エンド ユーザーのパスワードをリセットするためにサービスデスク担当者を必要とするプロセスを組織で実装することもできます。")」を参照してください。