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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

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    - Platform


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# Teams 関連リスト

# Teams 関連リスト {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分

Teams 関連リストは、グループタイプに基づいてユーザーグループを CI に関連付けるため、CI にアサインされたさまざまなタイプのグループを柔軟に追跡できます。Teams 関連リストは、サービス \[cmdb_ci_service\] クラスとその子孫クラス (サービスインスタンス \[cmdb_ci_service_auto\] クラスなど) の CI の CI フォームに表示されます。
組織内で多くのデータソースが使用されている場合や、[統合ハブ ETL](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zMa7Ve5_P8SzMIRebWQtiw "統合ハブ ETLストアアプリを使用して、完全性を損なうことなくサードパーティデータを CMDB または非 CMDB テーブルに統合する ETL 変換マップを作成および管理します。統合ハブ ETL は、サンプルデータの統合実行のテストを含む、統合プロセスをエンドツーエンドでガイドするシンプルなユーザーインターフェイスを提供します。") を使用している場合は、Teams 関連リストを使用すると便利です。  
ベースシステムでは、Teams 関連リストには、次のフィールドに一致するグループタイプが含まれています。

* Approval Group
* Change Group
* Managed by Group
* Support Group
{#teams-related-list__ul_bzv_lhz_gpb}

これらのクラスのいずれかの CI フォームにグループ割り当てを設定すると、そのグループ割り当ては Teams 関連リストと自動的に同期されます。アプリケーションサービスのアサイン先グループを設定すると、CI の新しいグループ割り当てを表す関係性レコードが作成されます。このような CI フォームの Teams 関連リストには、CI のさまざまなグループ割り当ての現在の設定が常に表示されます。

CI に複数のグループが割り当てられている場合は、CI フォームの \[Teams\] 関連リストで、それらのグループの 1 つをプライマリとして指定できます。その CI に関連するインシデントが作成されると、インシデントはそのプライマリグループに割り当てられます。CI のプライマリとして指定できるグループタイプは常に 1 つだけです。  
例として、次の特性を持つアプリケーションサービスの Teams 関連リストを使用します。

* データベースへのアクセスを必要とする
* Linux サーバーで実行する
* 実際のアプリケーションのソフトウェア部分を管理するグループが割り当てられている
{#teams-related-list__ul_nmc_mlj_bqb}この例では、適切なグループタイプを追加し、新しいカスタムグループタイプで CI を設定することで、これらすべてのグループ割り当てを追跡できます。

## 双方向の同期 {#teams-related-list__section_tqd_lvj_rxb}

サービス CI フォームのいずれかのアサイン先グループフィールドの値を設定または変更すると、その変更で Teams 関連リストが更新され、対応するレコードが存在しない場合は Teams 関連レコードが追加されます。たとえば、空の \[サポートグループ\] フィールドを \[Database San Diego\] に設定してフォームを保存すると、 Group type が \[サポートグループ\]、 \[ユーザーグループ\] が \[Database San Diego\] である Teams レコードが追加されます。

逆に、Teams 関連レコードを変更すると、Group type は CI のグループアサインフィールドの 1 つに対応し、変更は CI の対応するフィールドと同期されます。たとえば、Support Group グループタイプの User group を \[CAB 承認\] に設定すると、CI フォームの \[サポートグループ\] フィールドが \[CAB 承認\] の値で更新されます。

Teams レコードを削除しても、CI のグループアサインフィールドには影響しません。

## サービス CI フォームへの Teams 関連リストの追加 {#teams-related-list__section_zgp_kwj_rxb}

デフォルトでは、Teams 関連リストのタブは、サービス CI フォームの \[関連リスト\] セクションに表示されません。Teams 関連リストを追加するには、フォームの \[他のアクション\] メニューを選択し、\[構成\] を選択してから \[関連リスト\] を選択します。表示される \[利用可能\] リストで、\[チーム\] を \[選択済み\] リストに移動し、\[保存\] を選択します。

## カスタムグループタイプを \[チーム\] 関連リストに追加する {#ariaid-title2}

\[チーム\] 関連リストを使用すると、組織で必要なカスタムグループタイプを追加して、サポートされているグループタイプの初期リストを拡張することができます。

### 始める前に

必要なロール:sn_cmdb_admin または itil_admin、asset、または cmdb_admin

### このタスクについて

グループタイプを追加するには、cmdb_rel_team テーブルの group_type 列の辞書定義を変更する必要があります。

### 手順

1. サービス CI フォームで \[チーム\] 関連リストを選択します。
2. \[列\] タブで、\[グループタイプ\] 列を選択します。
3. \[辞書エントリ (Dictionary Entry)\] フォームの \[選択肢 (Choices)\] 関連リストタブで、\[ データセンターグループ\] などの新しいチーム選択肢の新しい行を挿入します。
4. 変更内容を保存します。