通知 フロー

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：2分

    • 通知フローを使用して 管理 コールと SMS メッセージ を管理します。

    Zurich 以降、次のアクションがフローアクションとして使用でき、サブフローを作成するときに使用できます。

    表 : 1. 通知フロー
    フロー 説明
    電話会議に参加 [ カンファレンスコールに参加 ] アクションは、着信または発信コールを 通知 カンファレンスに接続します。
    アクションの入力は次のとおりです。
    • 通知コール
    • カンファレンスの通知
    • レコード
    • ミュート
    • 入場時に開始
    • 退出時に終了
    • スターボタンで切断
    • 入室時にビープ音を鳴らす
    • 退出時にビープ音を鳴らす
    • 即時入力を有効にする
    • 追加の構成
    呼び出し コールアクションは、通知フローを使用して発信電話をかけます。このアクションは任意のテーブルに追加できます。
    アクションの入力は次のとおりです。
    • 番号の通知
    • ソーステーブル
    • ソース Sys ID
    • コールする電話番号
    • カンファレンスコールレコード
    • ユーザー Sys ID
    • グループの Sys ID
    • 追加パラメーター
    SMS 送信 SMS 送信 ワークフローアクション通知を使用した短いテキストメッセージをユーザーの電話に送信。このアクションは任意のテーブルに追加できます。
    アクションの入力は次のとおりです。
    • 受信者
    • メッセージ
    コールを転送 コールを転送アクションは、通知コールを E.164 準拠の電話番号に転送します。
    アクションの入力は次のとおりです。
    • 通知コール
    • コールする電話番号
    • タイムアウト (秒)
    • レコード
    入力 入力アクションでは、通知コールに関するオプションのリストを表示することで、電話メニューを作成します。
    アクションの入力は次のとおりです。
    • 桁数
    • 終了キー
    • タイムアウト (秒)
    • IVR メニューリスト
    • 発言
    • プレイ
    • 通知コール
    切断 切断アクションは、アクティブな通知電話を切断します。

    アクションの入力は Notify Callです。
    プレイ 再生 アクションは 、 通知 コールでサウンドファイルを再生します。
    アクションの入力は次のとおりです。
    • URL
    • ループ
    • 通知コール
    通話を録音 [通話を録音] アクションは、通知コールでユーザーからの音声を録音します。
    アクションの入力は次のとおりです。
    • 通知コール
    • 最大時間 (秒)
    • タイムアウト (秒)
    • 終了キー
    却下 却下アクションは、着信通知コールを拒否します。
    アクションの入力は次のとおりです。
    • 理由
    • 通知コール
    発言 say アクションを使用すると、通知 コールでテキスト読み上げを使用してメッセージを再生できます。
    アクションの入力は次のとおりです。
    • 読み上げるテキスト
    • 言語
    • 通知コール
    通知クライアントに転送 [ 通知クライアントに転送] アクションは、電話を 通知 WebRTC クライアントに接続します。
    アクションの入力は次のとおりです。
    • ユーザー
    • タイムアウト (秒)
    • レコード
    • 通知コール
    順番待ち キューアクションは、アクティブな通知コールをキューに入れます。

    アクションの入力は Notify Callです。
    新しいインスタンスのサブフローを使用して ワークフロースタジオ 、独自のカスタムオンコールスケジューリングフローをビルドおよび変更できます。次のベースシステムワークフローがサブフローに移行されました。
    • カンファレンスコールに (再) 参加
    • ミュートを使用してカンファレンスコールに参加
    • SMS でカンファレンスコールに参加