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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
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    - australia

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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

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    - Platform


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# v2 から v3 へのナレッジコンテンツの移行

# v2 から v3 へのナレッジコンテンツの移行 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

従来の記事でナレッジ v3 で利用可能な新機能を使用するには、これらの記事をデフォルトのナレッジベースから移行する必要があります。
ナレッジコンテンツを移行するには、記事ごとにナ レッジベースの 値を変更して、記事をデフォルトのナレッジベースから移動します。記事を移動しても、記事の状態は変更されません。新しいナレッジベースを選択したら、新しいナレッジベースで定義されたカテゴリ構造を使用して、各記事にカテゴリをアサインします。

ナレッジ記事を移行すると、従来のフィードバック機能は新しいナレッジフィードバックメカニズムに自動的に置き換えられます。従来のフィードバックはライブフィードメッセージ \[live_message\] テーブルにコピーされ、以前に送信されたフィードバックがナレッジ v3 記事で利用可能になります。