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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/servicenow-platform

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

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    - platcap

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    - Platform


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# 記事の最適化のためのカスタム AI ベースのスキャンの構成

# カスタムの AI ベースの記事の最適化スキャンを構成する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

OOB (Out-of-Box) ナレッジセンター 設定は、記事最適化スキャンのデフォルト構成を提供します。ただし、記事を最適化するためにスキャンをカスタマイズすることはできます。

## 始める前に

必要なロール：admin

## このタスクについて

ナレッジセンター内の記事の rticle 最適化スキャンを設定します。この ナレッジセンターでは、2 種類の記事の最適化スキャンを使用できます。1 つはスクリプトベースのスキャンで、もう 1 つは AI ベースのスキャンです。Now Assist に登録している場合は、両方のスキャンタイプを設定して実行できます。Now Assist に登録していない場合は、スクリプトベースのスキャンのみを構成できます。記事の最適化ではスクリプトベースのスキャンのみが実行されます。

## 手順

1. 移動先 すべてナレッジナレッジセンターリスト記事の最適化スキャン.  
2. \[新規\] を選択します。
   1. 既存のスキャンのクローンを作成して変更する場合は、 kb_assist_scan_definition テーブルに移動します。
   2. レコードを開き、\[ 挿入と維持 \] を選択してスキャンをコピーします。
   3. コピーしたスキャンの名前を変更します。

   {#configure-custom-ai-based-AO-scans__substeps_kqf_cz1_nhc}  
3. 次のようにレコードフォームに入力します。
   1. \[ 実行タイプ\] フィールドを次のように設定します。  
      * 変更時: 記事が保存されるたびにスキャンを実行する場合。  
        注:  
        スキャンを実行するには、引き続きジョブに関連付けられている必要がありますが、ジョブスケジュールはこのスキャンがいつ実行されるかを制御しません。
      * 常時:関連付けられたジョブで設定されたスケジュールに基づいてスキャンを実行する場合。
      {#configure-custom-ai-based-AO-scans__ul_ojm_xs1_nhc}
   2. \[実行タイプ\] を \[Now Assist スキル\] に設定します。
   3. ル ックアップ アイコンを選択し、 リストフィルターを開きます。
   4. 条件を \[名前 \] に設定し、プロンプト名の一部を入力します。
   5. \[ 実行\] を選択して、フィルタリングされた結果を表示します。  
      注:  
      同じプロンプト名が複数のスキルで使用されている場合変更によりプロンプトのバージョンが複数ある場合、リストには複数の結果が表示されます。この場合、いずれかのプロンプトを選択し、\[ プレビュー\] を使用して、選択するプロンプトであることを確認します ( \[アクティブ \] フラグは適切なインジケーターです)。
   {#configure-custom-ai-based-AO-scans__substeps_rhz_lfm_3hc}
4. \[ プロセス入力\] フィールドと \[プロセス出力\] フィールドにスクリプトを追加します。  
   注:  
   * 既存のスキャンのコピーを使用すると、 Now LLM サービス にデータを送信して結果を処理するためにこの特定の形式を使用する必要があるため便利です。
   * プロセス出力スクリプトの最後の部分は、検索結果レコードと、エディター UI の \[記事の最適化\] カードに表示される内容を定義するために使用されます。
   {#configure-custom-ai-based-AO-scans__ul_irr_qxq_jhc}
5. \[Save\] をクリックしてレコードを保存します。
{#configure-custom-ai-based-AO-scans__steps_ktg_fzq_jhc}

## タスクの結果

記事の最適化スキャンはカスタム設定されています。

## 次のタスク

スキャンを実行するには、構成されたスキャンをジョブに追加する必要があります。詳細については、「[記事の最適化ジョブの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2ezlxjrdfsduO3Kp2TX_nQ "記事の最適化ジョブは、条件付き設定 (存在する場合) とともにスキャンを実行するスケジュールを定義するために使用されます。各ジョブには、1 つ以上のスキャンが関連付けられます。")」を参照してください。
**関連タスク**   

* [カスタムスクリプトベースの記事最適化スキャンの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0CnSc5ByFCHYJQ83nqWhuw "OOB (Out-of-Box) ナレッジセンター 設定は、記事最適化スキャンのデフォルト構成を提供します。ただし、ユーザーは記事の最適化のために新しいスキャンを設定できます。")
* [記事の最適化スキルとプロンプトの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8etBUplqrGmoWdY_QhqpOw "ナレッジセンター アプリケーションでデフォルトの記事最適化 (AO) スキルのカスタムプロンプトを作成し、スタンドアロンのカスタムスキルを使用してプロンプトを作成します。")
* [記事の最適化スキルをアクティブ化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LyNZPnq4W36setry2fFSMQ "ナレッジセンターでナレッジ記事を生成するための記事最適化機能を使用できるようにするには、 ナレッジセンター 記事の最適化スキルをアクティブ化します。")