--- sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/servicenow-platform Release : - australia ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能 ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # CMDB ヘルスの概要 # CMDB ヘルスの概要 {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Australia * * 更新日 2026年03月12日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：5分 CMDB ヘルス機能のメリット、構成、および使用法について説明します。 CMDB データのヘルスは、次の KPI について監視され、報告されます。各 KPI は、さらにサブメトリクスで構成されます。 完全性 : CI は、入力されていない必須フィールドおよび推奨フィールドについてテストされます。 正確性 : CI は、識別ルール (重複 CI の検出用)、孤立 CI ルール、古い CI ルールなど、事前定義されたデータ整合性ルールに対してテストされます。 コンプライアンス : CMDB データは、事前定義された証明書に準拠するように監査されます。 リレーションシップ : CI 関係性の健全性は、孤立した関係や重複した関係などのインジケーターについて、および提案された関係性、ホスティングおよび格納規則への準拠についてテストされます。 CI でさまざまなヘルスインジケーター (測定基準) がテストされた後、結果はクラス、ヘルスグループ、サービス、および関係レベルで集計され、CMDB ヘルスダッシュボードに表示されます。ほとんどの測定基準では、CI のコンプライアンス合否の評価方法を決定するためにヘルステスト自体を構成することができます。 KPI とそれに関連する測定基準の詳細については、「[CMDB ヘルス KPI とメトリクス](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vcx~Pa4sJsUi2xftbO_xaw "CMDB ヘルスは、正確性、コンプライアンスおよび完全性の 3 つの重要業績評価指標 (KPI) の集計スコアを計算します。KPI はそれぞれさらにサブメトリクスで構成されています。")」を参照してください。 注: CMDB ヘルスは、非 CMDB テーブルをサポートしていません。 ## CMDB ヘルスダッシュボードとレポート {#overview-cmdb-health__section_x1g_ktn_xz} CMDB ヘルスダッシュボードとレポートは、[CMDB ワークスペース](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/I7XSL5VN6~6QdZQG2SU6qw "CMDB ワークスペースは、効率的で一元的な最新の作業方法です。CMDB ワークスペースを使用すると、CMDB の検索と探索、健全性と最近のアクティビティの調査を行い、組織内のタスクをサポートするための CMDB ダッシュボードとツールにアクセスすることができます。")または[サービスグラフワークスペース](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QGomrqHy7Bus~PGsEYeyFg "サービスグラフワークスペースは、効率的で一元化された最新の作業方法です。サービスグラフワークスペースを使用して、CMDB の検索と探索、健全性と最近のアクティビティの調査を行い、組織内のタスクをサポートする洞察に満ちたダッシュボードとツールにアクセスします。")で表示できます。これらのダッシュボードには、CMDB ヘルスの KPI とその測定基準について、準拠している CI と非準拠の CI の CMDB ヘルスの集計結果が表示されます。 {#overview-cmdb-health__table_dlz_mff_s5__entry__2} | ダッシュボード/レポート | 使用方法 | |-|-| | CMDB ヘルスダッシュボード 1. 移動先 ワークスペースサービスグラフワークスペース. 2. ナビゲーションパネルで、\[インサイト\] アイコンを選択します。 3. インサイトナビゲーションパネルで、\[ CMDB ヘルス\] を選択します。 {#overview-cmdb-health__ol_l1f_4hm_vhc}または: 1. 移動先 ワークスペースCMDB ワークスペース. 2. CMDB ワークスペースメニューバーで、\[ホーム\] を選択します。 3. \[クイックリンク\] セクションで、\[ CMDB Health Dashboard (CMDB ヘルスダッシュボード)\] リンクを選択します。 {#overview-cmdb-health__ol_l4v_n4m_kgc}または: 1. 移動先 すべて設定CMDB ヘルスダッシュボード. 2. いずれかのビューを選択します。 {#overview-cmdb-health__ol_zwv_44m_kgc} | 次のビューを含むメインの CMDB ヘルスダッシュボード: クラスビュー * 測定基準、KPI、およびクラス分岐を集計した CI およびクラスのヘルスレポートを表示します。 * ヘルステストに失敗した CI に対して生成された修復タスクを表示します。 {#overview-cmdb-health__ul_fdh_tff_s5} サービスビュー * サービスヘルスレポートを表示します。 * 測定基準とサービスの集計を含む、サービスごとの CI の詳細な健全性。 * ヘルステストに失敗したサービスの CI に対して生成された修復タスクを表示します。 {#overview-cmdb-health__ul_mzd_nvj_3w} ヘルスグループビュー * タイプが Health の CMDB グループのヘルスレポートを表示します。 * KPI、測定基準、およびヘルスグループの集計を含む、グループ内の CI の詳細な健全性。 {#overview-cmdb-health__ul_awb_w53_4z} どちらのダッシュボードビューでも、\[CMDB ヘルス設定\] を選択して、CMDB ヘルスダッシュボードジョブの管理や、他の CMDB ヘルス設定の構成を行うことができます。詳細については、「[CMDB ヘルスの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pZJO7rvMBwo8hWlh6JrkIg "CMDB ヘルスのためのデータ収集は、組織内のデータの健全性の要件と標準を反映するように、高度な構成が可能です。最も重要なことですが、CMDB ヘルスダッシュボードジョブはデフォルトで無効になっているため、ジョブを有効にするまでは、健全性データは収集されません。")」を参照してください。 | | リレーションシップ健全性ダッシュボード 1. 移動先 ワークスペースCMDB ワークスペース. 2. CMDB ワークスペースメニューバーで、\[ホーム\] を選択します。 3. \[クイックリンク\] セクションで、\[リレーションシップ健全性ダッシュボード\] のリンクを選択します。 {#overview-cmdb-health__ol_o2p_pwq_fbc} | 重複した関係、孤立した関係、古い関係など、関係の健全性に関するさまざまなグラフを表示します。詳細については、「[リレーションシップ健全性の表示](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9PQGGgmYX6Oa2rbnS4veZw "孤立した関係、古い関係、重複した関係など、関係の健全性の健全性スコアをリレーションシップ健全性ダッシュボードに表示します。")」を参照してください。 | | CI ヘルスレポート * CMDB ワークスペースにない CI フォームで、\[CMDB ワークスペースで開く\] を選択します。 * CMDB ワークスペースのリストビューで CI を選択して CI のフォームを開きます。たとえば、CMDB ヘルスダッシュボードで KPI タイルをドリルダウンし、タイルのリストビューで CI を選択します。 {#overview-cmdb-health__t_ViewCIHealth_ul_x23_3q2_gbc} | CI フォームの \[CI 健全性\] タイルには、CI ヘルスレポートを表示するウィジェットが含まれています。\[CI 健全性\] タイルの右ハンドル (\>) または左ハンドル (\<) を選択して、ウィジェットをスクロールします。 | [ ] {#overview-cmdb-health__table_dlz_mff_s5} ## セットアップと構成 {#overview-cmdb-health__section_hk2_s4c_fbc} 健全性データの収集と集計を開始するには、最初は無効になっている CMDB ヘルスに関連したジョブ (CMDB ヘルスダッシュボードジョブ) を有効にする必要があります。また、組織のヘルス標準を反映するために、CMDB ヘルス関連のシステムプロパティ、ヘルス KPI、および測定基準テスト規則を構成する必要があります。 CMDB ヘルスのセットアップと構成の詳細については、「[CMDB ヘルスの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pZJO7rvMBwo8hWlh6JrkIg "CMDB ヘルスのためのデータ収集は、組織内のデータの健全性の要件と標準を反映するように、高度な構成が可能です。最も重要なことですが、CMDB ヘルスダッシュボードジョブはデフォルトで無効になっているため、ジョブを有効にするまでは、健全性データは収集されません。")」を参照してください。 {#overview-cmdb-health__table_jhf_14q_fbc__entry__2} | 場所 | 設定 | |-|-| | [CI クラスマネージャー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4Sod7VELOOEbJKt~AvxIoQ "CI クラスマネージャーを使用して、基本的なクラス定義、識別および調整エンジン (IRE) のクラス設定、CMDB ヘルスを一元的に表示、作成、または編集し、一部のサービスマッピング定義を管理します。") 設定CI クラスマネージャー | CI クラスを管理し、CMDB ヘルス設定を構成するための中心的な場所です。CI クラスマネージャーを使用して、孤立ルール、監査証明書、推奨フィールドルールなど、ヘルステストで使用するルールと定義を管理します。 KPI と測定基準のテストの構成方法については、「[CMDB ヘルス KPI とメトリクス](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vcx~Pa4sJsUi2xftbO_xaw "CMDB ヘルスは、正確性、コンプライアンスおよび完全性の 3 つの重要業績評価指標 (KPI) の集計スコアを計算します。KPI はそれぞれさらにサブメトリクスで構成されています。")」を参照してください。 | | CMDB ヘルス設定 移動先 設定健全性設定をクリックするか、次の手順を実行します。 1. 移動先 すべて設定CMDB ヘルスダッシュボード. 2. ビューを選択します。 3. CMDB ヘルスダッシュボードで、\[ CMDB ヘルス設定\] を選択します。 {#overview-cmdb-health__ol_lsb_xzs_rbc} | CMDB ヘルス設定を構成するための中央ロケーション： * CMDB ヘルスのシステムプロパティを構成します。 * CMDB ヘルスダッシュボードのジョブを有効化し、管理します。 * KPI と測定基準をアクティブ化または非アクティブ化します。 * KPI と測定基準の失敗の最大しきい値を設定します。 * 失敗した CI のタスクの作成を構成します。 {#overview-cmdb-health__ul_xy4_rty_dv} | [ ] {#overview-cmdb-health__table_jhf_14q_fbc} ## CI 修復 {#overview-cmdb-health__section_vhs_l4h_g1b} CMDB ヘルスは、[CI 修復](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vegzQxYdtXPpAwqpjIOsWQ "CMDB 修復ルールは、失敗した CMDB ヘルステスト用に作成されたタスクに関連付けられています。自動または手動で CMDB 修復ルールを適用して、古い CI を削除するなどの修復ワークフローを実行します。")を構成するためのフレームワークを提供します。修復では、管理され標準化された方法で、正常でない CI に是正措置を事前対処的に適用できます。 ## ドメインセパレーション {#overview-cmdb-health__section_rtp_rmc_dtb} CMDB ヘルスはドメインを認識します。ドメインセパレーションプラグインが有効になっている場合、CMDB ヘルスダッシュボードには、ログオンしたユーザードメインのデータ、ルール、および設定に基づいて健全性が表示されます。ルールおよび設定が子ドメインに対して定義されていない場合、親の設定が再帰的に適用されます。 詳細については、「[CMDB ヘルスにおけるドメインセパレーション](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ae7ku0qyCvJypzj_D_NzUQ "これは、CMDB ヘルスに関するドメインセパレーションの概要です。 ドメインセパレーションでは、データ、プロセス、および管理タスクをドメインと呼ばれる論理的なグループに分けることができます。どのユーザーがデータを表示できるか、データにアクセスできるかなど、このアプリケーションのいくつかの側面を制御できます。")」を参照してください。