--- sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/servicenow-platform Release : - australia ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能 ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # ドキュメントフィード # ドキュメントフィード {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Australia * * 更新日 2026年03月12日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分 ドキュメントフィードとは、インシデントレコードや変更レコードなどのレコードに関連付けられたライブフィードグループのことです。 ドキュメントフィードを使用すると、ユーザーはライブフィード インタフェースを介してタスクやその他のレコードを操作できます。レコードにコメントや作業メモ用のジャーナルフィールドが含まれている場合、ユーザーがライブフィードでメッセージを投稿すると、そのメッセージは自動的にコメントまたは作業メモとしてレコードに保持されます。 ドキュメントフィードを使用するメリットは次のとおりです。 * 同じレコードに取り組んでいるユーザー間のコミュニケーションが強化される。 * エンドユーザーの進捗状況に対するヴィジビリティを改善する。 * さまざまなレコードの更新を単一の場所で確認できる。 * メールのやり取りでの情報が失われないよう、レコードに会話履歴を保存できる。 {#c_DocumentFeeds__ul_xrf_xzm_vq} ドキュメントフィードを使用するには、ライブフィードドキュメントプラグインを有効にします。このプラグインは、新しいインスタンスではデフォルトで有効にされます。この機能の使い方については、「[ライブフィードを使用してレコードを操作する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/k8mF7Gt38EdzDi9v3iOSnQ "レコードフィードは、インシデントレコードや変更レコードなどのレコードに関連付けられています。")」を参照してください。 ユーザーがライブフィードのレコードをフォローまたは表示すると、システムによってそのフィードのドキュメントグループが自動的に作成されます。また、ライブフィードが有効にされているテーブルに新しいレコードを作成した場合も、ドキュメントグループが作成されます。 ドキュメントフィードグループには、以下に示す特徴があります。 * リストには記載されない。つまり、ユーザーがライブフィードですべてのグループを表示する際に、ドキュメントフィードグループは表示されない。 * レコードにアクセスできるすべてのユーザーに対し、自動的にメンバーシップを承認する。 * レコード番号をグループ名として使用する。 * レコードの簡単な説明をグループの説明として使用する。 * レコードにコメント用のジャーナルフィールドが含まれている場合、ライブフィードに投稿されたすべてのメッセージをそのレコードに維持する。レコードにコメント用の標準的なテキスト フィールドがある場合、ライブフィードにメッセージが投稿されるたびに、そのフィールドの値が上書きされる。 * ライブフィードに投稿されたすべてのメッセージをレコードで管理する (レコードにコメント用のジャーナルフィールドが含まれている場合)。グループが作成されると、既存のメッセージがドキュメントフィードに追加される。 {#c_DocumentFeeds__ul_bbr_y1n_vq} ライブフィードに参加しているユーザーが、グループのメンバーになります。 * **[テーブルに対するライブフィード UI アクションを追加する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DO2xbGWwQ7hYThEK9_Mo3w)** ユーザーがライブフィードでレコードをフォローできるよう、テーブルに対する UI アクションを追加できます。 * **[ドキュメントフィードを構成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yxDx0k7fJcA8R2HLoxkIbg)** ドキュメントフィードをサポートするようにテーブルを構成できます。 * **[ドキュメントフィードのセキュリティ構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kKqCvEzVL4MWmKsa3vQfeA)** ドキュメントフィードは、関連付けられているレコードのアクセス制御ルール (ACL) に従います。ユーザーがドキュメントフィードでメッセージを表示できるのは、レコードに保持されている同じ情報に対するアクセス権を持っている場合のみです。 * **[レコードフィードを無効にする](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gaF8UO2pZaabgM5Jn9QLvw)** 任意のテーブルのフォームで、ライブフィードの機能を無効にすることができます。 * **[ドキュメントフィードを無効にする](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4vGIYxCGIhVtvt0UTqIHwg)** 任意のテーブルのフォームで、ドキュメントフィードを無効にすることができます。 * **[ライブフィード ドキュメントと併せてインストールされるビジネス ルール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/E1HIorylAeHuo8oSgod0ew)** ライブフィードドキュメントプラグインによって次のビジネス ルールがインストールされます。テーブル、ロール、通知はインストールされません。 **関連概念** * [レコードフィード](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hyJI6Fz5OUAYvPFkgAQfsg "レコードフィードとは、インシデントレコードや変更レコードなどのレコードに関連付けられたライブフィードグループのことです。") * [ライブフィードテーブル通知](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/o8DGvjQnpOFJqfP6Bt7n1Q "ライブフィードテーブル通知により、自動ライブフィードメッセージが生成されます。テーブル通知を使用するには、ライブフィードプラグインが有効にされている必要があります。") **関連タスク** * [CMS ページからライブフィードにアクセスできるようにする](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sUCuyFhm~LVywXiSF7X2LQ "コンテンツ管理システム (CMS) に組み込まれたページからライブフィードにアクセスできます。たとえば、エンド ユーザーが ESS ポータルを介して会社のフィードにアクセスできるようにします。") **関連資料** * [ライブフィードのセキュリティとテーブルアクセス](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pZCrqXYNvvU3Qyd~1e8Fog "デフォルトでは、アドミニストレーターと live_feed_admin ロールがアサインされているユーザーは、ライブフィードのセキュリティを構成したり、すべてのライブフィードのテーブルを表示したりできます。") **関連情報** * [プラグインを有効にする](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_ActivateAPlugin&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US)