CMDB サクセスアドバイザーのプリンシパルクラス
CMDB サクセスアドバイザーでは、プリンシパルクラスはデータ基盤製品の基盤です。
プリンシパル CI クラスは、組織が重要として指定した CI クラスです。データ基盤スコープを設定すると、選択した CI クラスが ServiceNow インスタンスのプリンシパルとして自動的にマークされます。
CI クラスがプリンシパルとして指定されると、タスクレコードの [ 構成アイテム ] フィールドに自動フィルターが適用されます。
プリンシパルクラスのメリット
適切なプリンシパルクラスを選択することで、 CMDB の集中力と健全性を維持できます。CMDB サクセスアドバイザーは、ビジネスにとって最も重要なクラスのデータ品質を監視し、改善します。
プリンシパルクラスの選択
CMDB サクセスアドバイザー は、アドバイザースコープを設定する前に、インスタンスの履歴を分析し、関連性によって CI クラスをランク付けします。
適切なクラスを選択するためのガイダンスについては、Now Support ナレッジベースの CMDB [KB2707240] 記事の「プリンシパルクラスの指定に関するガイダンス」を参照してください。
次の方法で、最も重要な CI クラスを CMDB サクセスアドバイザー で管理できます。
- データ基盤スコープセットアップのグループ化された推奨リストから CI クラスを選択します。クラスは、保存時に自動的にプリンシパルとしてマークされます。
- インスタンスでの過去 180 日間のインシデント、問題、および変更アクティビティに基づくインテリジェントな推奨事項を使用します。
- データ基盤アドバイザーダッシュボードを使用してデータ品質を継続的に監視します。
CMDB サクセスアドバイザーでのプリンシパルクラスの追跡
次のシステムプロパティを使用して、プリンシパルクラス CMDB サクセスアドバイザー 推奨および管理する方法をカスタマイズします。admin ロールを持つユーザーは、これらのプロパティを調整して、 CMDB サクセスアドバイザー for データ基盤 でプリンシパルクラスの推奨事項の範囲と品質を制御できます。
| プロパティ | 目的 |
|---|---|
| sn_cmdb_advisor.principal_class_suggestion_period | クラス推奨事項生成時のタスク履歴 CMDB サクセスアドバイザー スキャンの日数。 デフォルト値：180 日 |
| sn_cmdb_advisor.principal_class_suggestion_limit | [推奨] グループに表示される推奨事項の最大数。 デフォルト値：20 |
| sn_cmdb_advisor.cmdb_advisor_scope_limit | データ基盤 スコープで許可されるクラスの最大数。 デフォルト値：50 |
| sn_cmdb_advisor.other_principal_classes | 標準リストにない、 データ基盤 スコープの選択に含めるカスタム CI クラスのカンマ区切りリスト。 |
プリンシパルクラスの同期
データ基盤 アドバイザーは、スコープ内にある CI クラスの独自のレコードを保持し、CMDB サクセスアドバイザー外で行われた変更を自動的に同期しません。CI クラスマネージャーを介して、またはインスタンスで直接行われたプリンシパルクラス指定の変更は、 データ基盤 アドバイザースコープに自動的に反映されません。
次の動作を考えてみましょう。
- データ基盤 Advisor ダッシュボードスコープが構成された後にCMDB サクセスアドバイザーを使用せずにクラスをプリンシパルとしてマークすると、そのクラスはインスタンスでプリンシパルとしてマークされますが、データ基盤 Advisor ダッシュボードスコープには自動的に追加されません。
- advisor の外部のクラスからプリンシパル指定を削除すると、そのクラスは手動で削除するまで データ基盤 advisor ダッシュボードのスコープ内に残ります。
データ基盤アドバイザーダッシュボードのスコープを正確に保つには、CMDB サクセスアドバイザーカードの [プリンシパルクラスの編集] を選択して、すべてのプリンシパルクラスをCMDB サクセスアドバイザーで直接更新します。詳細については、「CMDB サクセスアドバイザー での データ基盤アドバイザースコープの管理」を参照してください。