必要なロール

CMDB サクセスアドバイザー ランディングページにアクセスするには、sn_cmdb_admin ロールが必要です。

ランディングページへのアクセスと使用

CMDB サクセスアドバイザー ランディングページにアクセスするには、次のナビゲーションパスを使用します。

データの表示

ランディングページから、次のことができます。

• HAMを含むデータ基盤およびアプリケーション固有のアドバイザーのスコープを表示および構成します。
• 製品ダッシュボードを開き、データ品質 KPI と傾向を確認します。
• ガイド付き手順に従って、スコープを定義し、問題を特定し、 CMDB 成果を推進します。
• リソースと FAQ にアクセスして追加のガイダンスを入手してください。

アドバイザーカード

ランディングページでは、アドバイザーは次のセクションに編成されます。

データ基盤

基本的な CMDB データ品質を管理および改善するための中央ハブ。ビジネス成果を促進する主要な CMDB データと基盤データ品質の統一ビューを取得します。

[ プリンシパルクラスを選択 ] を選択して データ基盤 アドバイザースコープを初めて構成するか、[ プリンシパルクラスを編集 ] を選択して既存のスコープを更新します。[ インサイトの表示 ] を選択して、 データ基盤 アドバイザーダッシュボードを開きます。最大 50 のプリンシパルクラスを選択できます。

データ基盤を使用して、インシデント、問題、変更などのプロセスに対して CI データの正確性、完全性、信頼性を維持します。組織にとって最も重要な CI クラスを選択します。選択したクラスは自動的にプリンシパルクラスとしてマークされ、最も関連性の高いアイテムのみが表示されるようにタスクレコードの CI ピッカーフィールドがフィルタリングされます。最大 50 のプリンシパルクラスを選択できます。

アプリケーション固有

ターゲットを絞ったビジネスユースケースに焦点を当てたガイダンス。このセクションには、特定のインストール済みアプリケーションのアドバイザーが含まれています。アドバイザーは、対応するアプリケーションをインストールし、作業する資格を付与する必要があります。現在含まれる内容:

ハードウェア資産管理 (HAM)

正規化、コンプライアンス、コスト効率の向上などのHAM成果を促進する健全なCMDBにより、資産ライフサイクルデータの信頼を構築します。[ モデルカテゴリの選択 ] を選択して HAM アドバイザースコープを初めて構成するか、[ モデルカテゴリの編集 ] を選択して既存のスコープを更新します。[ インサイトの表示 ] を選択して、 HAM アドバイザーダッシュボードを開きます。最大 50 のハードウェアモデルカテゴリを選択できます。

右パネル

ランディングページの右側のパネルには、開始して詳細を確認できるようにするための追加のコンテキストとリンクがあります。

アクションを実行 CMDB サクセスアドバイザー

スコープの定義、データの問題の特定、測定可能な CMDB 成果の促進に役立つガイド付き 3 ステッププロセス。

リソース

プリンシパルクラスに関するガイダンス、製品ドキュメント、資産と CI のマッピングガイドライン、コミュニティフォーラムなどの関連ドキュメントへのリンク。

FAQ

CMDB サクセスアドバイザーの使用、スコープの定義、ルールとポリシーの調整、およびデータ品質の問題の修正に関する一般的な質問に対する展開可能な回答。

アドバイザーカードのステータス

各アドバイザーカードには、現在の状態を反映するアクションボタンが表示されます。必要なアプリが利用できない場合は、アプリケーション固有のアドバイザーのカードにもバッジが表示される場合があります。