Word 文書のインポートによる記事バージョンの作成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • ナレッジ記事に Word 文書をインポートして、新しいバージョンを作成します。

    始める前に

    • ナレッジ管理詳細プラグイン (com.snc.knowledge_advanced) がインストールされていることを確認してください。
    • 新しいバージョンは、[ドラフト] ステータスまたは [公開済み] ステータスの記事にのみアップロードできます。
    • 記事テンプレートを使用して作成された記事、または記事タイプが Wiki である記事に新しいバージョンをアップロードすることはできません。

    必要なロール：admin

    手順

    1. 移動先 すべて > ナレッジ > 記事.
    2. 記事をクリックします。
    3. [新しいバージョンをアップロード] 関連リンクをクリックします。
      注:
      TinyMCE で記述されたテキストは、ファイルがインポートされると上書きされます。
    4. インポートするファイルを追加します。
    5. オプション: すべての添付ファイルをナレッジ記事にコピーするには、[添付ファイルをコピー] チェックボックスをオンにします。
      注:
      記事が公開されると、添付ファイルは新しいバージョンの記事に追加されます。記事がドラフトの場合、添付ファイルは既存のナレッジ記事に追加されます。ドラフト記事は、レビューと公開が完了するまで、ユーザーのナレッジベース (KB) には表示されません。
    6. [インポート] をクリックします。
      ドラフトバージョンが作成されて承認者に送信され、承認または却下されます。記事が承認されると、その記事は [記事のバージョン] 関連リストに表示されます。