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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

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    - platcap

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    - Platform


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# 基盤データ品質の向上

# データ基盤 の CMDBデータ品質の向上 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分

データ基盤 の CMDB サクセスアドバイザー ダッシュボードのチャートで使用できる \[修復アクション\] パネルでは、データ基盤データ品質の問題に対処し、構成管理データベース (CMDB)の全体的な品質を向上させるためのターゲットを絞ったアクションが提案されます。
図 : 1. \[修復アクション\] パネル

修復アクションがチャートで利用可能な場合、\[修復アクション\] パネルが \[KPI 詳細\] ページに表示されます。

\[修復アクション\] パネル内で提案されたアクションを実行して、CMDB内のデータ基盤データ品質の問題に対処できます。これらのアクションは、構成アイテム (CI) の正確性、一貫性、および使いやすさを向上させ、 データ基盤との整合性を向上させるのに役立ちます。  
\[修復アクション\] パネル:

* ガイド付きアクションによる CMDB データ品質の向上
* コンテキストに応じたアクションを提案
* 情報に基づいた迅速な修復手順をサポートします
* 有意義なタスクに注意を集中する
* アクション可能なインサイトが利用可能な場合にのみ表示されます
{#cmdb-sa-df-remediation__ul_ugk_vc2_ngc}

## \[修復アクション\] パネルへのアクセス {#cmdb-sa-df-remediation__section_s4n_d5m_k3c}

\[修復アクション\] パネルを開くには、 CMDB サクセスアドバイザー ダッシュボードで データ基盤のグラフでセグメントまたはカウントを選択します。\[KPI 詳細\] ページが開きます。選択したデータで修復アクションが利用可能な場合は、さまざまな修復アクションを提案するパネルが詳細ページに表示されます。

## 利用可能な修復アクション {#cmdb-sa-df-remediation__section_zl5_vc2_ngc}

\[修復アクション\] パネルには、選択したチャートの情報に基づいて、関連する提案とアクションが表示されます。たとえば、チャートに最近更新されていない CI が表示されている場合、パネルは廃止ポリシーのレビューを提案します。

修復アクションは、次の問題を改善するために使用できます。

名前が無効または未入力の CI
:   有効な名前がないプリンシパルクラス内の CI を特定して修正します。データを適切な構成アイテムに正しく参照するには、正確な名前が必要です。

場所のない CI
:   場所が割り当てられていないプリンシパルクラスの CI を解決します。場所データは、組織全体のインシデントルーティング、資産追跡、およびコンプライアンスレポートをサポートします。

グループによる管理がない CI
:   所有権がないプリンシパルクラス内の CI に管理担当者グループをアサインします。所有権データは、インシデント、変更、およびサービス要求を適切なチームにルーティングするために重要です。

古い CI
:   長期間更新または検出されていないプリンシパルクラスの CI を削除または更新します。古いレコードは CMDB の信頼を低下させ、誤った割り当てを引き起こす可能性があります。

重複 CI
:   プリンシパルクラス内の重複レコードを削除または結合します。重複すると、ワークフローでインシデント履歴の分割とルーティングエラーが発生する可能性があります。

## データ基盤 具体的な修復のヒント {#cmdb-sa-df-remediation__section_qs4_w5m_k3c}

* プリンシパルクラスの古い CI の場合:影響を受けるネットワークセグメントまたはクラウドアカウントに対して ディスカバリー スケジュールが実行されているかどうかを確認します。古いデータは、多くの場合、 ディスカバリー ジョブが失敗しているか、スコープ外であることを意味します。
* 重複 CI の場合:影響を受ける CI クラスの CMDB 識別および調整 (IRE) ルールを確認してください。重複は、多くの場合、IRE ルールの更新が必要であることを示しています。
* 場所または所有者がない場合: CMDB 拡張ルールを使用して、関連レコードからこれらのフィールドに自動入力することを検討してください。たとえば、IP サブネットから場所を取得します。
{#cmdb-sa-df-remediation__ul_dwh_w5m_k3c}