パスワードリセット Windows アプリケーションの動作の仕組み

ServiceNow Store から Password Windows Reset アプリケーションをダウンロードし、EXE ファイルまたは MSI ファイルを実行して、アプリケーションをインストールするか、ユーザーのコンピューターに配布します。アプリケーションによって、Windows のログイン画面にリンクがインストールされます。ユーザーは、各種 Windows バージョンの例で説明されたような [パスワードを忘れた場合] リンクをクリックすると、パスワードをリセットするプロセスに案内されます。

デフォルトでは、ユーザーがリセットを要求すると、ユーザー固有のトークンを含む URL がインスタンスからユーザーに送信されます。ユーザーがこの URL を開くと、新しいパスワードを入力して確認するよう求められます。インスタンスから一時的なパスワードが送信されることはありません。

パスワードリセット Windows アプリケーションの制限事項

• パスワードリセット Windows アプリケーションではカスタムの検証はサポートされていません。
• パスワードリセット Windows アプリケーションは、ベースシステム アプリケーションが Google reCAPTCHA を使用するように設定されていても、パスワードリセットの CAPTCHA サービスを使用します。「パスワードリセット プロセスを設定する」で「詳細タブの設定」というセクションを参照してください。
• パスワード強度インジケーターはサポートされていません。「パスワードリセット プロセスの認証情報ストアへの接続を設定する」を参照してください。
• 一部の検証タイプでは 1 つの検証しか使用できません。カスタム検証はサポートされていません。 詳細については、「パスワードリセット の検証」を参照してください。
• で構成されたカスタム UI マクロ プロセス > 詳細 ページはサポートされていません (たとえば、エントリ、成功、または失敗のマクロ)。デフォルトの成功メッセージと失敗メッセージだけが表示されます。
• パスワードリセット Windows アプリケーションでは、[パスワードのルールのヒント] テキストで改行文字がサポートされています。その他の書式設定はサポートされていません (太字、下線、ハイパーリンクなど)。「パスワードリセット プロセスの認証情報ストアへの接続を設定する」を参照してください。

パスワードリセット Windows アプリケーション のインストール要件

パスワードリセット Windows App (パスワードリセット オーケストレーション) (com.glideapp.password_reset_desktop) プラグインをアクティブ化し、Microsoft AD for パスワードリセット ストアアプリをアクティブ化して パスワードリセット Windows アプリケーション を使用します。 次のことを行う必要があります を有効にします。 パスワードリセット Windows アプリケーション パスワードリセット Windows アプリケーションを使用します。