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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

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    - Platform


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# エージェントワークスペース でのナレッジ記事の承認

# エージェントワークスペース でのナレッジ記事の承認 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

エージェントワークスペース でレビュー待ちのナレッジ記事を承認します。

## 始める前に

必要なロール：agent_workspace_user

## このタスクについて

記事のバージョニング機能が有効になっている場合、承認者としてアサインされたユーザーのみが、\[レビュー\] ステータスのナレッジ記事を変更できます。承認者ではないが、記事を変更する必要がある場合は、記事を取り消すことを検討してください。詳細については、「[エージェントワークスペース でのレビュー中記事の取り消し](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bg65~h_T_tufs3l67DHdCA "レビュー中の記事を取り消して、承認プロセスを停止します。")」を参照してください。

## 手順

1. 移動先 すべてエージェントワークスペースエージェントワークスペースホーム.
2. 検索項目 リストナレッジ自分の記事 ：未公開.
3. \[レビュー\] ワークフロー状況の記事リンクをクリックします。
4. \[編集\] をクリックします。
5. \[承認\] 関連リストの \[ステータス\] 列で \[要求済み\] をクリックします。  
   \[承認\] フォームが エージェントワークスペース 内の別のタブに表示されます。
6. \[ステータス\] リストから、\[承認済み\] を選択します。
7. \[保存\] をクリックします。  
   承認されたナレッジ記事は、すぐに公開されるか、記事の公開がスケジュールされている場合は予定公開日に公開されます。記事のバージョニング機能が有効な場合、ナレッジ記事のバージョン番号は、次の整数にインクリメントされます (例：2.02 から 3.0)。記事の \[ナレッジ\] フォームで、ワークフローのステータスが \[公開済み (Published)\] に変更されます。記事の新しい公開済みバージョンが、\[ナレッジ\] フォームにある \[記事のバージョン\] 関連リストに追加されます。このバージョンは、 エージェントワークスペース の \[すべての記事\] リストでも利用できます。 ナレッジすべてのコンテンツ.
{#approve-article-in-review-agent__steps_myw_llc_kjb}
**関連タスク**   

* [エージェントワークスペース でのナレッジ記事を表示](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YLCJ9RQ7VhTJJaEfm1TcaQ "エージェントワークスペース でナレッジ記事 (記事番号、簡単な説明、記事コンテンツを含む) を表示します。")