---
sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/servicenow-platform

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

ft:clusterId :

    - platcap

bundleId :

    - platcap

workflow :

    - Platform


---

# 構成管理

# 構成管理 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分

構成管理データベース (CMDB) アプリケーションは、IT 環境を完全に可視化する一元化されたソースです。組織のインフラストラクチャに関する情報とその構成方法を保存することで、このシステムを使用してネットワークを監視し、安定性と最高のパフォーマンスを確保できます。他の ServiceNow® アプリケーションは、CMDB アプリケーションの有効性を高め、密接に重なり合うことで必要なビジネスゴールを実現させます。

## CMDB の概要 {#manage-cmdb__section_akn_tzm_pwb}

|-|-|-|
| [構成管理 CMDB (CMDB) ビジネスインフラストラクチャの表現をビルド、調整、監視して、 ServiceNow® 製品とサービスをサポートします。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XaEaIYThIxcmEOqxf4k9ww "ServiceNow 構成管理データベース (CMDB) アプリケーションを使用して、組織のインフラストラクチャを構成している資産、サービス、および資産とサービス間の関係の論理的な表現をビルドします。これらのコンポーネントの詳細が構成アイテム (CI) として格納された CMDB は、インフラストラクチャを監視するために使用することができ、整合性と安定性を確保し、継続的なサービスオペレーションを実現できます。") | [共通サービスデータモデル (CSDM) ServiceNow AI Platform全体で使用できる標準化されたデータ用語を使用して、CMDBで一貫したモデリングを実現します。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~gb3NWJy3Wgf3gGLvY0svA "CSDMは、アドミニストレーターがServiceNow製品とアプリケーションを設定するときに従う必要があるデータモデルです。CMDB内の構成アイテム (CI) と CI 間の関係を定義するための標準は、データが適切なCMDBテーブルに存在することを促進するのに役立ちます。その結果、ServiceNow AI Platform アプリケーションの価値が最大化されます。") | [アプリケーションサービス 事業部門やさまざまな製品が使用できるデバイスやアプリケーションからアプリケーションサービス CI を作成します。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Z~rtqMCkLZPRG30w3eVF4w "サービスインスタンス (アプリケーションサービス) を理解し、さまざまなアプリケーションサービスタイプと、複数の事業部門や製品 ServiceNow それらを使用する方法について学びます。") |
| [データ統合 サービスグラフと関連ツールを使用して、サードパーティからのデータを CMDB に入力します。インポートされたデータを CMDB の定義と構造に準拠するように変換して、CMDB の整合性を確保します。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aqcyKBEal85zXBaufBkeFQ "サードパーティデータを、構成管理データベース (CMDB) のクラスにインポートして統合します。") |   |   |
[ ]

{#manage-cmdb__table_o1d_bfj_pwb}

## 構成管理データベース (CMDB) {#manage-cmdb__section_u1d_bfj_pwb}

構成管理を使用してインフラストラクチャのモデルを作成します。構成アイテム (CI) で表されるインフラストラクチャデータ (ネットワーク内のすべてのコンピューター、サーバー、ルーター、データベースインスタンス、サービス) を保存します。CI 間の関係を監視することで、傾向を分析し、問題を減らし、インシデントを処理します。

## 共通サービスデータモデル (CSDM) {#manage-cmdb__section_v1d_bfj_pwb}

データがすべてのデータベースで一貫していて、すべての ServiceNow 製品に対応していることを確認します。CSDM は、CI および使用する IT サービスの標準的な用語と定義を提供します。このモデリングを使用してデータを CMDB テーブルに明確にマッピングし、ServiceNow AI Platform 全体でそのデータを使用するアプリに提供します。

## アプリケーションサービス {#manage-cmdb__section_x1d_bfj_pwb}

アプリケーションサービスを使用して、ServiceNow のさまざまな事業部門を示し、製品の運用を管理します。アプリケーションサービスは、組織にサービス (社内メールシステムなど) を提供するように構成されている、相互接続された一連のアプリケーションとホストです。アプリケーションサービスはさまざまな CI およびその関係で構成されており、この CI とその関係は CMDB に格納されます。

## データ統合 {#manage-cmdb__section_y1d_bfj_pwb}

サードパーティデータをインポートして CMDB に一括で統合することで、CMDB に入力します。サービスグラフコネクタを使用して、インポートされたデータに適用するプロセスパラメーター、および必要な変換を指定します。このような統合では、識別および調整などの強力な CMDB プロセスを利用して、サードパーティのデータ統合後に CMDB の完全性を確保します。

## トラブルシューティングとサポート {#manage-cmdb__section_gkn_tzm_pwb}

* [ホワイトペーパー：CMDB の設計と構成](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0552861)
* [ホワイトペーパー：CMDB の設計](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0552867)
* [ホワイトペーパー:ServiceNow CMDB - Unlocking the Power of Configuration Management (構成管理のロックを解き放つ)](https://www.servicenow.com/community/servicenow-ai-platform-forum/white-paper-servicenow-cmdb-unlocking-the-power-of-configuration/td-p/3037771)
* [ホワイトペーパー：CMDB の設計ガイダンス](http://www.servicenow.com/content/dam/servicenow/documents/whitepapers/wp-cmdb-design-guidance.pdf)
* [CMDB 101 - What is a configuration management database and why do you need one? (CMDB 101 - 構成管理データベース (CMDB)とは何ですか？なぜ必要なのですか？)](https://community.servicenow.com/community?id=community_blog&sys_id=e913125fdbd9d7404837f3231f9619de) (ServiceNow® コミュニティの投稿)
* [KB0546686：CMDB リソースページ](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0546686)
* [Known Error Portal で既知のエラー記事を検索](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477)
* [連絡先 カスタマーサービス \& サポート](https://support.servicenow.com/now?draw=case)
{#manage-cmdb__ul_hkn_tzm_pwb}