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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

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    - Platform


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# タスクから SMS アラートを送信する

# タスクから SMS アラートを送信する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

通知 を使用して、タスクレコードから SMS アラートを介してコールに関連する情報を送信します。

## 始める前に

必要なロール：notify_view または itil

## このタスクについて

SMS ワークフローのある番号グループに 通知 電話番号 (E.164 またはショートコード) があることを確認します。

glide.enable.notify_on_task プロパティを使用して、タスクテーブルとその拡張の通知データ連携を有効にします。glide.notify.task.phone_number プロパティに電話番号を入力することは、 glide.enable.notify_on_task を true に設定することと同じです。

## 手順

1. インシデントや変更要求などの任意のタスクレコードに移動します。
2. \[SMS 送信\] 関連リンクをクリックします。
3. \[差出人 (From)\] 選択リストで、SMS メッセージの送信元の電話番号を選択します。
4. SMS メッセージを送信する参加者を選択して追加します。  
   デフォルトでは、インシデントコミュニケーション計画の \[ユーザー連絡先\] リストのすべてのユーザーが \[推奨\] セクションに表示されます。  
   ダイアログボックスには、選択して SMS メッセージを送信する推奨参加者および選択された参加者が表示されます。
5. アドホック参加者を選択するには、次のいずれかのアクションを選択します。

   | オプション | 説明 |
   | 参照ルックアップアイコンをクリックし、関連するユーザーを選択します | \[選択項目に追加\] をクリックします。 |
   | 参加者の電話番号を入力します | \[選択項目に追加\] をクリックします。 |
   |-|-|

   {#t_SendAnSMSFromATask__choicetable_b2f_p4c_lq}
6. 参加者リストが完成したら、\[メッセージ \] フィールドに参加者に送信するメッセージを入力し、\[SMS を送信\] をクリックします。
{#t_SendAnSMSFromATask__steps_ofr_pcv_ps}

## タスクの結果

タスクから作成されたすべての SMS レコードは、そのタスクに関連付けられています。関連する SMS メッセージは、\[SMS メッセージ\] 関連リストのタスク レコードから表示できます。場合によっては、この関連リストを追加するようにフォームを構成する必要があります。
**関連タスク**   

* [タスクからカンファレンスコールを開始する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QqHWQHf0uNdu7Mqw95eyBQ "通知 を使用して、タスクレコードからカンファレンスコールを開始することができます。")
* [タスクのカンファレンスコールを管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zMA3a9nYiacXs6YiMB4PKw "カンファレンスへの自己参加を含む会議の複数の参加者を追加および管理し、ディスカッションが終了したらカンファレンスコールを終了します。")