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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

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    - Platform


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# ナレッジ管理 - Add-in for Microsoft Word の展開

# ナレッジ管理 - Add-in for Microsoft Word の展開 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

Microsoft Word 内からナレッジ記事を作成するために、ナレッジ管理 - Add-in for Microsoft Word を展開します。

## 始める前に

ナレッジ管理 - Add-in for Microsoft Word を展開するには、ServiceNow インスタンスの次のロールのいずれかを持っているほか、Office365 のアドミニストレーターでなければなりません。

必要なロール：admin、sn_outlook_addin.outlook_addin_setup

## 手順

1. 移動先 すべてOffice 用 ServiceNow アドインOffice アドインマニフェスト.
2. \[アドイン名\] 列で、 \[ナレッジ管理\] をクリックします。
3. \[マニフェストをダウンロード\] をクリックして、デスクトップにアドインマニフェストファイルをダウンロードします。  
   注:  
   Paris Patch 3 リリースより前のリリースの場合、ダウンロードしたマニフェストは Office 365 の検証エラーを報告します。このようなエラーを解決する方法の詳細については、HI ナレッジベースの「[Enabling Knowledge MS-Word add-in fails validation (ナレッジ Word MS-Word アドインが検証に失敗する) \[KB0858357\]](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0858357)」の記事を参照してください。
4. ナレッジ管理 - Add-in for Microsoft Word を展開します。  
   詳細については、「[アドミンセンターでのアドインの展開 (Deploy add-ins in the admin center)](https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-365/admin/manage/manage-deployment-of-add-ins?view=o365-worldwide)」を参照してください。
**関連タスク**   

* [ナレッジベースへの Word 文書のインポート](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/A73SoNXgXEOIGLDnxOLgrg "Word 文書をインポートして、ナレッジ記事を作成します。")
* [ナレッジ管理 v3 によるナレッジベースへの Word 文書のインポート](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/t_EnsYRT8mPajKdg8aAJgw "ナレッジ管理 v3 ホームページを使用して Microsoft Word 文書をインポートして、ナレッジ記事を作成します。")