重複 CI の管理 Now Assist お手伝いしましょう

リリースバージョン: Australia

更新日 2026年03月12日

所要時間：3分

Now Assist重複 CI の管理スキルのサポートを受けて重複排除タスクを解決します。CMDBアドミニストレーターはステップバイステップのガイダンスに従って修正を実行し、テンプレートを適用する前に修正結果をプレビューできます。

始める前に

必要なロール:cmdb_dedup_adminおよびnow_assist_panel_user

この手順では、スキルに手動でアクセスする方法について説明します。さらに、エージェント型ワークフローであれば誰でもスキルを使用できます。

Now Assistスキルを有効にすると、ワークスペースのツールバーにNow Assistアイコンが表示されます。

サービスグラフワークスペースまたはCMDB ワークスペース、または任意のフォームまたはリストビューで、Now Assistアイコンを選択し、Now Assistパネルで [重複 CI の管理] を選択します (または同様のテキストを入力します)。

Now Assist パネルのガイダンスに従って、重複を修正します。

重複を修正するオプションを選択すると、スキルによってオプションが調整され、プロセスがガイドされます。

表 : 1. 重複 CI の管理スキルの操作
スキルとのインタラクション	説明
	重複の根本原因を確認する：分析では、IRE 識別ルール (基準属性を含む) とディスカバリーソースを調査し、原因をグループ化して応答し、関連するタスクのグループを提案します。ヒント: この情報を使用すると、CI がこれ以上作成されないようにすることができます。
	適用する重複排除テンプレートの決定:[ 既存のテンプレートのレビュー] を選択し、提案に従ってテンプレートの適用結果をプレビューします。
	修復プロセスを実際に実行しなくても、 Now Assist テンプレートの適用結果のプレビューが生成されます。既存のテンプレートの結果をプレビューできます。プレビューで目的の結果が表示されたら、そのテンプレートを指定して重複排除プロセスを続行できます。

オプション: フィードバックを提供するか、応答テキストをクリップボードにコピーするか、応答を更新します。

オプション	手順
サマリに対するフィードバックの提供	応答が役に立ったと思われる場合は、[賛成] を選択します。役に立たなかったと思われる場合は、[反対] を選択します。このフィードバックによりエージェント型 AI モデルが改善され、このスキルの将来のバージョンの改善に役立ちます。生成された各応答に関するフィードバックが収集され、エージェント型 AI ログ (sys_generative_ai_log_list.do) に保存されます。
サマリーをコピー	[クリップボードにコピー] アイコンを選択して、メールへの貼り付けなどの別の目的で応答情報を使用します。
サマリーのリフレッシュ	応答を表示した後にデータが変更された可能性があると思われる場合は、やり直しアイコンを選択して応答情報を更新します。

詳細については、「 Now Assist パネルでの作業」を参照してください。
最初からやり直すには、[その他] メニュー ([) の [会話をリセット] を選択します。
警告:
会話をリセットすると、すべての既存のメッセージが削除され、まったく新しい会話が開始されます。Now Assist パネルの使用の詳細については、「Working in the Now Assist panel (Now Assist パネルでの作業)」を参照してください。
IRE が重複 CI を検出し、重複排除タスクを生成する方法を参照してください。
重複排除テンプレートを使用して重複排除タスクを管理および修正する方法を参照してください。