選択したナレッジ記事の使用可能なすべてのバージョンのリストを表示し、選択したバージョンを新しいタブで表示します。

このタスクについて

選択したナレッジ記事の使用可能なすべてのバージョンのリストが、ナレッジフォームの [記事のバージョン] 関連リストに表示されます。読み取りアクセス権を持つユーザーは、メジャー バージョンを閲覧することができます。寄稿アクセス権を持つユーザーは、メジャー バージョンとマイナー バージョンを閲覧することができます。

手順

1. 移動先 ナレッジ > 記事 > すべて.
2. 目的の記事を開きます。
3. [記事のバージョン] タブをクリックして、関連リストを表示します。
4. [バージョン] をクリックして、新しいタブに目的の記事バージョンを表示します。
5. 必要に応じて、[バージョンを表示] 関連リンクをクリックして記事ビューページを表示します。