--- sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/servicenow-platform Release : - australia ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能 ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # 通知 # 通知 {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Australia * * 更新日 2026年03月12日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分 通知 は、チームメンバーと内部的に、さらに顧客や請負業者と外部的にコミュニケーションを取るために ServiceNow プラットフォーム上で SMS および音声チャネルをサポートします。このプラグインはまた、上記を実現する API およびワークフローアクティビティを提供します。一部の顧客は、Major Incident Management、On-Call、CTI Softphone などの製品を介して、お使いの製品内および他の製品内で直接 API を活用できます。 |-|-| | 探索 * [通知と Twilio の統合 Direct ドライバー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Tz89A0d0izKrR9pPs60bBQ "Notify-Twilio と Notify-Twilio Direct ドライバーとの統合によって、アプリケーションがさまざまな通知機能を処理するための API とワークフローアクティビティが提供されます。") * [通知 Zoom コネクタ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kBxFlA4uudKHc~f7ku29Sw "通知 Zoom コネクタは、インシデントや変更などのタスクレコードから直接 Zoom 会議を管理および開始することで、通知 通信チャネルを拡張します。") * [通知の音声および SMS 機能](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gNOlimom0hBAYv4dlvx19A "通知 は、チームメンバーと内部的に、さらに顧客や請負業者と外部的にコミュニケーションを取るために SMS および音声チャネルをサポートします。") * [通知 Cisco Webex Connector](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/n1rM__FJy_u0kgAV85D0UA "通知 Cisco Webex Connector は、インシデントから Webex 会議を直接管理および開始できるようにします。") * [Notify connector for Microsoft Teams](https://www.servicenow.com/docs/access?context=notify-connector-ms-teams&version=australia&pubname=australia-employee-service-management&ft:locale=en-US) {#notify-landing-page__ul_wfb_lrn_lw} | 構成 * [通知 のアクティブ化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qX4Txsju1cKEUiJgU5npMA "アドミニストレーターは、通知(com.snc.notify) プラグインを有効にすることができます。このプラグインはデモデータを含んでおり、関連プラグインがまだ有効化されていない場合はそれらを有効化します。") * [Twilio を用いた 通知 の設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ohsuupOUtApnZr0vX81BCA "Twilio 電話通信サービスを使用するように 通知 を設定します。") * [通知で Notify Zoom コネクタを設定する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9Tyg~aYLWhB4EC6rB1OqvQ "Zoom からイベント情報を受信するように通知を設定します。イベントは通常、会議に関連するアクションです。") * [通知でプロバイダーを設定する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tS7k_W2KuCJB89cNEk9rwg "カンファレンスコールを開始するための選択肢として使用する会議プロバイダーまたは電話番号を設定します。SMS を送信するには、電話番号の設定を行います。") * [SMS オプトアウト設定を設定する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sIRmD1eOZGPvssZKR4bfhQ "受信者がテキストメッセージの受信をオプトアウトできるようにします。") * [通知 Cisco Webex Connector の構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/f73mtkjj_AqPoBHxkBlA1w "環境内で 通知 Cisco Webex Connector を構成し、Cisco Webex アプリケーションを使用してカンファレンスコールを行えるようにします。") * [Install Notify connector for Microsoft Teams](https://www.servicenow.com/docs/access?context=setup-notify-ms-teams&version=australia&pubname=australia-employee-service-management&ft:locale=en-US) {#notify-landing-page__ul_kmj_mrn_lw} | | 使用 * [SMS での 通知 の使用](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tztvDalMSWxBkXGrkvkEaQ "通知 を使用して SMS メッセージを送受信します。") * [カンファレンスコールでの 通知 の使用](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/33KQiBVe4nDFU90WCR222Q "Notify アドミン、重大なインシデントマネージャー、またはコミュニケーションマネージャーは、カンファレンスコールを管理することができます。") * [タスクでの 通知 の使用](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HH1Co4fr8nJ3qjSZkLqKIA "通知 を使用すると、タスクレコードからカンファレンスコールを開始したり、SMS アラートを送信したりすることができます。") * [インシデントコミュニケーション管理での 通知 の使用](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dXGfrfgISUWsODDdM7t6jQ "インシデントコミュニケーション計画で 通知 を使用して、SMS メッセージを送信したり、カンファレンスコールを開始したりすることができます。") * [通知 での オンコールスケジューリング の使用](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RBk8YvrMSBkuG~tzd5~UGw "通知 と オンコールスケジューリング の両方を使用する場合は、メールに加えて、SMS メッセージとしてオンコールエスカレーション通知を送信できます。") * [重大なインシデントでの 通知 Cisco Webex Connector の使用](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4VMwmd6Yn~ydiguBmIxcFg "1 人以上のユーザーをコールに招待して、重大なインシデントワークベンチからカンファレンスコールを開始します。") * [Use Notify connector for Microsoft Teams](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c-agent-ex-use-nc&version=australia&pubname=australia-employee-service-management&ft:locale=en-US) {#notify-landing-page__ul_qkh_cpj_dx} | 参照 * [Notify-Twilio と Notify-Twilio Direct との違い](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bGNQMPPWoVUu0ls7d2Vy~w "アーキテクチャ、ワークフロー、Twilio サポート、タスク始動型のカンファレンスなどを含む、Notify-Twilio ドライバーと Notify-Twilio Direct ドライバーとの違いについて説明します。") * [通知ワークフローアクティビティ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uK8FBPmSbUYp9i4FlGYZGw "通知 ワークフローアクティビティでは、通知 内のコールと SMS メッセージを管理します。") * [通知 とともにインストールされるコンポーネント](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/e3lMnnTIk42bBC982ph1cA "数種類のコンポーネントが、通知 アプリケーションと一緒にインストールされます。") * [開発者トレーニング](https://developer.servicenow.com/app.do#!/training/landing) * [開発者ドキュメント](https://developer.servicenow.com/app.do#!/documentation) {#notify-landing-page__ul_zsn_wnv_qx} | [表 : 1.] {#notify-landing-page__simpletable_g33_wwg_vt}