関連情報を表示するために、さまざまなポータルで要求アイテムの標準チケットページを構成できます。この構成により、ポータルで送信された要求を表示する際の一貫したエクスペリエンスが検証されます。

たとえば、 サービスポータルでは、メインメニューヘッダーの [要求] オプションを使用して、要求されたアイテムのチケットページにアクセスできます。