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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
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    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

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    - Platform


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# 外部クラウドでのドキュメントバージョンの管理

# 外部クラウドでのドキュメントバージョンの管理 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ワークスペース内のレコードで外部クラウドのドキュメントバージョンを直接管理します。

## このタスクについて

注:  
ドキュメントコンポーネントはワークスペース内で構成する必要があります。

## 始める前に

マルチプロバイダープラグインをインストールする必要があります。詳細については、「 [マルチプロバイダードキュメントサービスフレームワークのアクティブ化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/spvu6BNzD~1W_3wf02eCqA "admin ロールを持っている場合、 ドキュメントサービスに対してマルチプロバイダードキュメントサービスフレームワークプラグイン (com.snc.multiprovider_documents) をアクティブ化できます。") 」および [ドキュメント管理と外部コンテンツプロバイダーとの統合](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/q6jWkmd1Q2NhKsYre~PaYQ "ドキュメント管理を外部クラウドプロバイダーと統合して、コア UI のドキュメントで編集、共有、共同作業を行います。")

必要なロール：なし

## 手順

1. ワークスペースから、必要なレコード (インシデントなど) に移動します。
2. 左側のパネルからドキュメントアイコンを選択すると、すべてのドキュメントファイルとフォルダーのリストが表示されます。
3. ドキュメントカードに移動し、垂直の省略記号 ![\[翻訳インジケーター\] アイコン]()を選択します。
4. \[ 外部クラウドの管理\] を選択します。
5. 外部クラウドからレコードに新しいドキュメントを新しいバージョンとして添付するには:
   1. \[ クラウドから添付 \] を選択し、\[ 続行\] を選択します。
   2. 外付けドライブを選択し、ドキュメントを選択します。
   3. \[追加\] を選択します。
   4. \[ 添付\] を選択して、新しいドキュメントバージョンを添付します。
   5. **オプション:** URL をリンクする場合は、\[ 添付の代わりにリンク \] チェックボックスをオンにします。
   6. \[添付\] を選択します。
   {#manage-documents-external-cloud__substeps_j5d_svg_m3c}
6. 既存のドキュメントバージョンを外部クラウドから ServiceNow にダウンロードして同期するには、次の手順に従います。
   1. \[ クラウドからダウンロード\] を選択し、\[ 続行\] を選択します。
   2. \[ 添付\] を選択して、新しいドキュメントバージョンを添付します。  
      外付けドライブの最新バージョンのみが添付されます。
   {#manage-documents-external-cloud__substeps_drq_y5g_m3c}
7. 外部クラウドに新しいドキュメントバージョンを ServiceNowにアップロードするには:
   1. \[ クラウドにアップロード \] を選択し、\[ 続行\] を選択します。
   2. 外付けドライブを選択し、フォルダーを選択します。
   3. \[次へ\] を選択します。
   4. \[ アップロード\] を選択して、新しいドキュメントバージョンをアップロードします。
   {#manage-documents-external-cloud__substeps_mgx_twg_m3c}