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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
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    - australia

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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

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    - Platform


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# ナレッジナレッジベースへのアクセスについて

# ナレッジナレッジベースへのアクセスについて {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ユーザー基準を使用して、ナレッジナレッジベースへのアクセスを管理できます。  
ナレッジベースは、ナレッジ管理アプリケーションのデモ例として提供されています。Paris リリースから、ゲスト (非認証) ユーザーのアクセスを制御できるように、ナレッジナレッジベースにユーザー基準が追加されました。

* 任意のユーザーがナレッジナレッジベースの記事を読むことができる、\[読込可能 (Can Read)\] の任意のユーザーユーザー基準。

* \[読込不可 (Cannot Read)\] のゲストユーザー。これにより、ゲストまたは非認証ユーザーはナレッジナレッジベースの記事を読むことができなくなります。

{#manage-access_knowledge_kb__ul_hnn_ykh_krb}  
注:  
Paris リリースより前のリリースバージョンを使用している場合、ユーザー基準なしでアクセスを管理する方法については、「[非認証ユーザーに対するナレッジベースへのアクセス設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mlNkqndCwxXnlchsnu~Y3w "ユーザー基準とシステムプロパティ設定に基づいて、非認証ユーザーがアクセスできるナレッジベースを特定します。") 」を参照してください。

ナレッジナレッジベースを引き続き使用することもできますが、コンテンツを保存、共有、および管理するための独自のナレッジベースを作成することを検討してください。ユーザー基準を使用してナレッジベースへのアクセスを設定できます。詳細については、「[ナレッジベースの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6AtkiF0gKkNJjSs~SLvDtw "ユーザーがコンテンツを保存、共有、および管理するためのセルフサービス プラットフォームを提供するナレッジベースを作成します。ナレッジベースを製品またはサービスカテゴリに設定し、権限に基づいてユーザーアクセスを管理します。ナレッジベース内の記事を公開および廃止するためのワークフローをカスタマイズします。")」を参照してください。