--- sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/servicenow-platform Release : - australia ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能 ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # 構成管理データベース (CMDB) # 構成管理データベース (CMDB) {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Australia * * 更新日 2026年03月12日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分 ServiceNow® 構成管理データベース (CMDB) アプリケーションを使用して、組織のインフラストラクチャを構成している資産、サービス、および資産とサービス間の関係の論理的な表現をビルドします。これらのコンポーネントの詳細が構成アイテム (CI) として格納された CMDB は、インフラストラクチャを監視するために使用することができ、整合性と安定性を確保し、継続的なサービスオペレーションを実現できます。 CMDB ヘルス、CMDB 識別および調整、CMDB データマネージャーなどのコア機能を使用して、健全性の問題を監視および検出し、データ整合性の問題を調整し、データのライフサイクルを管理します。 注: CMDB モジュール、機能、およびウィザードは、モバイルデバイスでサポートされていません。モバイルデバイスは、CI クラスマネージャー、クエリビルダー、重複 CI レメディエーターへのアクセスや、識別および調整、CMDB ヘルス、CMDB データマネージャー、ベースライン CMDB、提案された変更などの CMDB 機能へのアクセスや設定にも使用できません。 ## 始めましょう {#c_ITILConfigurationManagement__section_lsx_fnh_j1c} |-|-|-| | [探索CMDB とその事前定義されたテーブルとキークラスの概要。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nGrrDE38rBOVMCeOkHzJyA "構成管理データベース (CMDB) は、ServiceNow のサービスをサポートするためのネットワークインフラストラクチャに必要な論理構成を作成し、維持します。") | [構成CMDB に入力します。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Hk0tsyGdjAXFPeluA3fPRw "CMDB に入力する場合、ディスカバリー を使用する方法、統合ハブ ETL またはインポートセットを使用してサードパーティソースからデータをインポートして統合する方法、既存の外部 CMDB と統合する方法、手動で CI を作成する方法があります。") | [CMDB ワークスペースダッシュボードを使用して CMDB ヘルスを管理します。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/I7XSL5VN6~6QdZQG2SU6qw "CMDB ワークスペースは、効率的で一元的な最新の作業方法です。CMDB ワークスペースを使用すると、CMDB の検索と探索、健全性と最近のアクティビティの調査を行い、組織内のタスクをサポートするための CMDB ダッシュボードとツールにアクセスすることができます。") | | [CI クラスマネージャー識別と調整、および CMDB ヘルスのための基本的なクラス定義とクラス設定を表示、作成、または編集します。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4Sod7VELOOEbJKt~AvxIoQ "CI クラスマネージャーを使用して、基本的なクラス定義、識別および調整エンジン (IRE) のクラス設定、CMDB ヘルスを一元的に表示、作成、または編集し、一部のサービスマッピング定義を管理します。") | [CMDB 360複数のソースが同じ CI 属性をどのように入力するかを追跡および管理します。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/26WYR~WvHlw5HEYtDXusRg "CMDB 360 は、CI 属性の更新に関係するディスカバリーソースと提案された値の完全な履歴を保持します。CMDB 360 データを使用して、さまざまなディスカバリーソースによる CMDB への入力を CI 属性レベルで追跡します。また、特定のディスカバリーソースからの CI の更新を元に戻したり、更新された調整ルールを使用して属性値を再計算したりすることもできます。") | [CMDB データマネージャー削除、アーカイブ、証明書などの CI ライフサイクル操作の一括管理を実行します。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xoSjF_fIQhdaALVT_cGEWA "CMDB データマネージャーは、削除やアーカイブ、証明書などの CI ライフサイクル操作を一括で管理するための、ポリシー主導型のフレームワークです。CMDB データマネージャーは、大規模な CMDB に拡張でき、クラウドベースの世界の急速な変化に対応できる、包括的な統合ソリューションです。") | | [重複 CI単一または一括の重複排除タスクを修正します。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3~_qwvQhMVDbzo3nBwPiMA "CMDB 内の重複 CI はシステムを不必要に過負荷にし、CMDB の整合性と信頼性を妨げます。このため、重複 CI を検出して修正する CMDB ツールを定期的に使用することが重要です。") | [CI の証明書](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KcLz7~jStlaZCU3hC6U2BA "実際に所有している IT インフラストラクチャとアプリケーションの存在を体系的に一括検証します。CI はさまざまなデータソースから CMDB に継続的に取り込まれるため、CMDB の整合性を確保します。存在しなくなった IT インフラストラクチャまたはアプリケーションに関連付けられている古い CI を削除します。")実際の IT インフラストラクチャとアプリケーションの存在を体系的に一括検証します。 | [データ認定CMDB および非 CMDB テーブルで、CMDB 内のすべてのデータを定期的にまたはオンデマンドで検証します。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hbqmhEFGbIh726iCU_USCQ "データ認定では、CMDB テーブルおよび非 CMDB テーブル内のデータのスケジュール設定済み検証およびオンデマンド検証を管理します。") | | [CMDB クエリビルダー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DJrGzFC51KrEw4CUeR3_RQ "CMDB クエリビルダーを使用すると、複数の CMDB クラスや非 CMDB テーブルにまたがり、さまざまな関係で接続されている多くの CI が関与する、複雑なインフラストラクチャおよびサービスクエリを簡単にビルドできます。")複雑なインフラストラクチャおよびサービスクエリを構築します。 | [統一マップCI の階層マップとそれらの関係を表示します。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/66N8FKqRq7ZCirlZsjO4zA "統一マップ機能は、CMDB (CI とそれらの間の接続) のグラフィカルな階層マップを表示します。統一マップ依存関係ビューと サービスマッピング の機能の一部を単一のマップエクスペリエンスに統合します。") | [CMDB ヘルスCMDB ヘルス (重複 CI、必須の CI フィールド、および監査) を監視および維持します。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cov0UHfJ7baV0rbLwdaZaw "組織内の健全性ベンチマークに基づく健全な CMDB は、製品を効果的かつ継続的に使用するために不可欠です。重複 CI、必須の CI フィールド、監査などのヘルスインジケーターが評価され、クラス、ヘルスグループ、サービスレベルでヘルススコアに集計されます。CMDB ヘルスはまた、標準化された CI 修復を適用するためのフレームワークも提供します。") | | [参照](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eOeHwibAxQbZheGbG6gfOA "このセクションに示すトピックで、CMDB のさまざまな参照の詳細を提供しています。")参照トピックでは、テーブル、プロパティ、フォーム、およびロールについて詳しく説明します。 | | | [ ] {#c_ITILConfigurationManagement__table_msx_fnh_j1c} ## トラブルシューティングとサポート {#c_ITILConfigurationManagement__section_rsx_fnh_j1c} * [CMDB の設計と構成](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0552861) * [CMDB の設計](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0552867) * [構成アイテムデータ品質の改善](https://www.servicenow.com/content/dam/servicenow/documents/whitepapers/wp-cmdb-improving-configuration-item-data-quality.pdf) * [CMDB の設計ガイダンス](http://www.servicenow.com/content/dam/servicenow/documents/whitepapers/wp-cmdb-design-guidance.pdf) * [CMDB 101: What is a configuration management database and why do you need one? (CMDB 101：構成管理データベースとは何ですか？なぜ必要なのですか？)](https://community.servicenow.com/community?id=community_blog&sys_id=e913125fdbd9d7404837f3231f9619de) (ServiceNow® コミュニティの投稿) * [KB0546686：CMDB リソースページ](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0546686) * [Known Error Portal で既知のエラー記事を検索](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477) * [連絡先 カスタマーサービス \& サポート](https://support.servicenow.com/now?draw=case) {#c_ITILConfigurationManagement__ul_hkn_tzm_pwb}