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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

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    - Platform


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# インストールされているビジネスルール 通知

# インストールされているビジネスルール 通知 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：4分

通知 は、次のビジネスルールを追加します。
{#r_NotifyBusinessRules__table_w2s_dgm_zt__entry__3}

| ビジネスルール | テーブル | 説明 |
|-|-|-|
| ショート コードのコール ワークフローなし | \[notify_group\] | ショート コードでコールがトリガーされている場合に、エラーをチェックして表示します。 |
| 参加者の期間を更新する | \[notify_participant\] | 参加者が非アクティブになったときに参加者の期間を更新します。 |
| 通知コールが存在し、アクティブかどうかを確認する | \[notify_participant_session\] | 通知コールに有効な参照レコードがあるかどうかを確認し、コールが現在非アクティブである場合は更新します。 |
| 前回のアクティブを更新する | \[notify_participant\] | 通知参加者の挿入/更新前の前回のアクティブを設定します。 |
| 選択肢の選択に関する情報メッセージを表示する | \[notify_group_selector_choice\] | 通知グループまたは会議プロバイダーのいずれかが選択されていない場合にメッセージを表示します。 |
| 選択肢の値を検証する | \[notify_group_selector_choice\] | 通知グループまたは会議プロバイダーのいずれかが入力されているかどうかを確認します。 |
| スクラッチパッドの値を設定する | \[notify_group_selector_choice\] | サービスプロバイダーリストを反復処理して、会議プロバイダーが利用可能かどうかを確認します。 |
| 空の選択肢にメッセージを表示する | \[notify_group_selector\] | プロバイダーセレクターの選択肢がない場合に情報メッセージを表示します。 |
| 手動選択が設定されている場合、フィールドをクリアする | \[notify_group_selector\] | 通知グループセレクターテーブルで手動選択が設定されている場合、一部のフィールドをクリアします。 |
| 参加者の期間を更新する | \[notify_participant_session\] | カンファレンスの参加者の期間を計算します。 |
| セッションのミュート状態を更新する | \[notify_participant\] | カンファレンス参加者が非アクティブになると、ミュートおよび消去の値を true に設定します。 |
| カンファレンスコールを更新する | \[notify_participant\] | 参加者がコールから離れたり、コールに参加したりすることに基づいて、カンファレンスの状態を設定します。 |
| 順番フィールドの値を検証する | \[notify_group_selector\] | すべてのプロバイダーセレクター間で順番フィールドの値が一意であることを検証します。 |
| 音声番号のみのワークフローを制限する | \[notify_number\] | 音声のみに対応する番号が受信/送信 SMS ワークフローを持つ番号グループに関連付けられることを制限します。 |
| SMS 番号のみのワークフローを制限する | \[notify_number\] | SMS のみに対応する番号が受信/送信音声ワークフローを持つ番号グループに関連付けられることを制限します。 |
| デフォルトレコードの検証 | \[notify_group_selector\] | デフォルトが false に設定されている場合はソーステーブルと順番フィールドが必須であり、デフォルトが true に設定されている場合は両方のフィールドが空であることを検証します。 |
| デフォルトが true のときにフィールドをクリアする | \[notify_group_selector\] | デフォルトが true に設定されている場合、一部のフィールドをクリアします。 |
| デフォルトのセレクターが設定されていない | \[notify_group_selector\] | 1 つのアクティブなプロバイダーセレクターがデフォルトとして設定されていることを確認します。 |
| アクティブなデフォルトセレクターが一意であることを確認する | \[notify_group_selector\] | 1 つのプロバイダーセレクターだけがデフォルトとして設定されていることを確認します。 |
| 受信 SMS の SMS 設定を処理する | \[notify_message\] | SMS 設定構成が特定の電話プロバイダーに対して定義されている場合は、それをすべての着信 SMS に適用します。 |
| デフォルトの通知グループが一意であることを確認する | \[notify_group\] | デフォルトの通知グループとして設定されているグループが 1 つ以下であることを検証します。 |
| 会議終了のトリガー | \[notify_conference_call\] | 会議コールを終了すると、notify.conference.end イベントがトリガーされます |
| コールのアクティブ状態の更新 | \[notify_call_status\] | notify_call_status でのコールのステータスを Twilio から受信したステータスで更新します。 |
| カンファレンスのアクティブ状態の更新 | \[notify_participant | notify_participant テーブルのアクティブ フラグを更新します。参加者が通話を終了したときに、時間も計算します。 |
| 参加者のアクティブ状態の更新 | \[notify_participant_session\] | 参加者のアクティブなフラグ (notify_participant) を更新し、通話が切断されると通話の合計時間を計算します。 |
| 参加者セッションのアクティブ状態の更新 | \[notify_call\] | notify_call と notify_participant_session の間で通話の状態を同期化します。通話を切断すると、通話の持続した時間で notify_participant_session が更新されます。 |
| 正しく構成されていないワークフローに関する警告 | \[notify_group\] | notify_group テーブルを確認し、ワークフローが正しく設定されていない場合にエラーを表示します |
[ ]

{#r_NotifyBusinessRules__table_w2s_dgm_zt}