サービスグラフコネクタサポートツールのインストール

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • admin ロールがある場合は、サービスグラフコネクタサポートツールをインストールできます。このアプリケーションは、関連する ServiceNow® Store アプリケーションとプラグインをインストールします (まだインストールされていない場合)。

    始める前に

    必要なロール：admin

    このタスクについて

    次のアプリケーションまたはプラグインが、サービスグラフコネクタサポートツールとともにインストールされます。
    CMDB 共通統合 (sn_cmdb_int_util)
    CMDB 統合ダッシュボード、一連の強力な変換エンジン (RTE) による変換、スクリプトインクルードが含まれています。
    Glide 仮想エージェント Lite (com.glide.cs.chatbot.lite)
    ビルド済みの IT Service Management (ITSM) の会話を複数使用して IT サービスをサポートします。

    手順

    1. 移動先 すべて > システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > すべて.
    2. フィルター基準と検索バーを使用して、サービスグラフコネクタサポートツールアプリケーション (sn_sgc_support) を検索します。

      名前または ID でアプリケーションを検索できます。アプリケーションが見つからない場合は、ServiceNow Store へのリクエストが必要になることがあります。

      ServiceNow Storeにアクセスして、利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアに要求を送信する方法を確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースメモ情報については、「ServiceNow Store バージョンの履歴リリースノート」を参照してください。

    3. プロンプトが表示された場合は、ServiceNow Store へのリンクに従って、依存関係のエンタイトルメントを取得します。
    4. [Install (インストール)] を選択します。