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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
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    - australia

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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

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    - Platform


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# ナレッジ記事テンプレートの構成

# ナレッジ記事テンプレートの構成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ナレッジ記事テンプレートを構成して、要件に応じてコンテンツをカスタマイズして表示します。
* **[記事テンプレートの作成およびそれを使用したナレッジ記事の作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/e3Oh~nCvxxz0MvTvX~OlRw)**   
  事前定義されたテンプレートに加えて、新しい記事テンプレートを作成します。コンテンツをカスタマイズおよび表示する方法に基づいて、新しいフィールドを追加します。
* **[標準記事テンプレートのプレビューテキスト設定の構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QH7YG1z2UyjNI5lsukbKdA)**   
  プレビューテキストの設定を構成して、標準の記事テンプレートのデフォルトのプレビューテキストをカスタマイズします。
* **[記事テンプレートのフィールドへのアクセスの制限](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lRrl3m0FZKUK_xc3VOJQrA)**   
  暗号化モジュールを使用して、記事テンプレートのフィールドレベルのセキュリティを設定し、ロール権限に基づいてフィールドを表示します。
* **[記事テンプレートを使用した記事の SEO 情報の生成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vMqtWU8kYUr58aJaYpgm7g)**   
  記事テンプレート フィールドのコンテンツを使用して、そのテンプレートを使用して作成された記事の SEO タグを生成することで、ナレッジ記事の検索可能性を向上させます。検索エンジン最適化 (SEO) は、公開検索エンジンの検索を最適化します。