--- sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/servicenow-platform Release : - australia ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能 ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # Microsoft Intune # Microsoft Intune のサービスグラフコネクタ {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Australia * * 更新日 2026年03月12日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：8分 Microsoft Intune のサービスグラフコネクタ を使用して、Microsoft Intune アプリケーションから ServiceNow インスタンスにデータをプルします。 Microsoft Intune のサービスグラフコネクタ は、モバイルデバイス、コンピューター、ソフトウェアアプリケーションから、ServiceNow® 構成管理データベース (CMDB) アプリケーションにデータをプルします。統合により、モバイルデバイス、コンピューター、およびそれらで実行される関連ソフトウェアアプリケーションの可視化が向上します。 ## ストアでアプリを要求する {#cmdb-integration-intune__id_igs_l51_p4b} [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home)にアクセスして、利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアに要求を送信する方法を確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースメモ情報については、「[ServiceNow Store バージョンの履歴リリースノート](https://docs.servicenow.com/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html)」を参照してください。{#cmdb-integration-intune__inline-send-to-store} ## サポートされているバージョン {#cmdb-integration-intune__section_jgx_kbf_44b} {#cmdb-integration-intune__table_bc2_11z_lbc__entry__2} | Microsoft Intune | ServiceNow | |-|-| | * Microsoft Intune Graph API v1.0 * Microsoft Intune Graph API Beta {#cmdb-integration-intune__ul_wxp_vsq_wtb} | * Yokohama * Zurich * Australia {#cmdb-integration-intune__ul_mdh_zsq_wtb} | [表 : 1. バージョン] {#cmdb-integration-intune__table_bc2_11z_lbc} ## ユースケース {#cmdb-integration-intune__section_is3_bhs_qmb} さまざまな ServiceNow® アプリケーション用の サービスグラフコネクタ の使用方法の例を次に示します。 * [IT Operations Management (ITOM) ヴィジビリティ](https://www.servicenow.com/docs/access?context=itom-visibility-landing-page&version=australia&pubname=australia-it-operations-management&ft:locale=en-US) * Android、Apple、および Windows モバイルデバイスの詳細なハードウェアとアプリケーションのインベントリ。インベントリは、ソフトウェア資産管理 (SAM) の有無にかかわらず使用できます。 * モバイルデバイスのコンプライアンスのトラッキング。独自のデバイスをビルドすることも (BYOD)、会社所有のデバイスを使用することもできます。 {#cmdb-integration-intune__ul_f33_gt4_r4b} * [IT サービス管理 (ITSM)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_ITServiceManagement&version=australia&pubname=australia-it-service-management&ft:locale=en-US) * 検出された構成アイテム (CI) のインシデント、問題、および変更。 * モバイルデバイスの所有権のトラッキングと割り当て。 {#cmdb-integration-intune__ul_jqk_3t4_r4b} {#cmdb-integration-intune__ul_c5y_2t4_r4b} 次のタイプの管理アクションを実行することもできます。 * デバイス管理：デバイスのさまざまな側面についてレポートできます。 * Azure Monitor との統合：デルタ通知。 {#cmdb-integration-intune__ul_ipf_5jj_5mb} ## コネクタの接続の構成 {#cmdb-integration-intune__section_cgw_3pf_32c} サービスグラフワークスペース または CMDB ワークスペースのSGC セントラルビューを使用して、コネクタの接続を設定できます。このビューでは、コネクタを検出してインストールし、接続の作成、編集、監視、デバッグのライフサイクル全体を効果的に管理できます。SGC セントラルを使用してコネクタを設定するには、「[SGC セントラル を使用して Microsoft Intune のサービスグラフコネクタを構成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3KlrJIn~SA_wSs_J3YqiZw "SGC セントラル アプリケーションで利用可能なプレイブックを使用して、Microsoft Intune データを CMDB にプルするための Microsoft Intune のサービスグラフコネクタをセットアップします。")」を参照してください。 重要: ガイド付きセットアップ方法は、 Microsoft Intune のサービスグラフコネクタ のバージョン 2.7.0 から廃止されました。サービスグラフワークスペース またはCMDB ワークスペースのSGC セントラルビューを使用して、コネクタの接続を構成します。 ## CMDB 統合ダッシュボード {#cmdb-integration-intune__section_rpn_dhs_qmb} CMDB 共通統合 ストアアプリは、インストールされているすべての統合のステータス、処理結果、および処理エラーを一元的に表示するダッシュボードを提供します。すべての統合実行のメトリクスを確認することができます。特定の CMDB 統合、特定の期間、または特定の統合実行に関してビューをフィルタリングすることもできます。CMDB 統合ダッシュボードでの Microsoft Intune 統合の監視の詳細については、「[CMDB 統合ダッシュボードの使用](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7Z6DIroWU~rA04WMvEGHKQ#integration-commons-for-cmdb__section_fxg_lh4_blb)」を参照してください。 ## データマッピング {#cmdb-integration-intune__section_kmt_fhs_qmb} Microsoft Intune アプリケーションのデータソースのデータは、強力な変換エンジン (RTE) を使用してマッピングされ、ServiceNow CMDB 構成アイテム (CI) クラス定義に変換されます。データは、識別および調整エンジン (IRE) を使用して ServiceNow CMDB に挿入されます。 次の表では、データソース、ステージングテーブル、CMDB CI クラスとしてのターゲットテーブル、および Microsoft Intune アプリケーションにインポートされるリソースタイプについて説明します。{#cmdb-integration-intune__table_udz_pgq_1bc__entry__5} | データソース | ステージングテーブル | CMDB CI クラス | リソース タイプ | データソースタイプ | |-|-|-|-|-| | SG-Intune コンピューター | SG-Intune コンピューター \[sn_intune_integrat_computer\] | [コンピューター](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mi1frxGTZ4t8na2jTTTS6g#cmdb-intune-classes__section_z3h_sr3_k5b) [SG-Intune コンピューター関連](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mi1frxGTZ4t8na2jTTTS6g#cmdb-intune-classes__section_fbc_hdv_lbc) [IP アドレス](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mi1frxGTZ4t8na2jTTTS6g#cmdb-intune-classes__section_it4_fdv_lbc) [シリアル番号](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mi1frxGTZ4t8na2jTTTS6g#cmdb-intune-classes__section_uyh_gdv_lbc) ソフトウェア資産管理 (SAM) アプリケーションがインストールされていない場合： [ソフトウェア](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mi1frxGTZ4t8na2jTTTS6g#cmdb-intune-classes__section_fw5_3dv_lbc) [ソフトウェアインスタンス](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mi1frxGTZ4t8na2jTTTS6g#cmdb-intune-classes__section_l4k_jdv_lbc) SAM アプリケーションがインストールされている場合：[ソフトウェアインストール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mi1frxGTZ4t8na2jTTTS6g#cmdb-intune-classes__section_cgz_ddv_lbc) | コンピューター | レギュラー | | SG-Intune デバイス | SG-Intune デバイス \[sn_intune_integrat_devices\] | [ハンドヘルドコンピューティングデバイス](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mi1frxGTZ4t8na2jTTTS6g#cmdb-intune-classes__section_wsz_cdv_lbc) [シリアル番号](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mi1frxGTZ4t8na2jTTTS6g#cmdb-intune-classes__section_uyh_gdv_lbc) [ネットワークアダプタ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mi1frxGTZ4t8na2jTTTS6g#cmdb-intune-classes__section_abw_2dv_lbc) [SG-Intune デバイス関連](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mi1frxGTZ4t8na2jTTTS6g#cmdb-intune-classes__section_pwb_3dv_lbc) [IP アドレス](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mi1frxGTZ4t8na2jTTTS6g#cmdb-intune-classes__section_it4_fdv_lbc) ソフトウェア資産管理 (SAM) アプリケーションがインストールされていない場合： [ソフトウェア](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mi1frxGTZ4t8na2jTTTS6g#cmdb-intune-classes__section_fw5_3dv_lbc) [ソフトウェアインスタンス](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mi1frxGTZ4t8na2jTTTS6g#cmdb-intune-classes__section_l4k_jdv_lbc) SAM アプリケーションがインストールされている場合：[ソフトウェアインストール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mi1frxGTZ4t8na2jTTTS6g#cmdb-intune-classes__section_cgz_ddv_lbc) | モバイルデバイス | レギュラー | | SG-Intune ソフトウェア | SG-Intune ソフトウェア \[sn_intune_integrat_computer\] | [ソフトウェア](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mi1frxGTZ4t8na2jTTTS6g#cmdb-intune-classes__section_fw5_3dv_lbc) | 検出済みアプリ | レギュラー | | SG-Intune デバイスレポート | SG-Intune デバイスレポート \[sn_intune_integrat_device_reports\] | [コンピューター](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mi1frxGTZ4t8na2jTTTS6g#cmdb-intune-classes__section_z3h_sr3_k5b)または[ハンドヘルドコンピューティングデバイス](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mi1frxGTZ4t8na2jTTTS6g#cmdb-intune-classes__section_wsz_cdv_lbc) [シリアル番号](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mi1frxGTZ4t8na2jTTTS6g#cmdb-intune-classes__section_uyh_gdv_lbc) [ネットワークアダプタ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mi1frxGTZ4t8na2jTTTS6g#cmdb-intune-classes__section_abw_2dv_lbc) [SG-Intune コンピューター関連](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mi1frxGTZ4t8na2jTTTS6g#cmdb-intune-classes__section_fbc_hdv_lbc) [SG-Intune デバイス関連](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mi1frxGTZ4t8na2jTTTS6g#cmdb-intune-classes__section_pwb_3dv_lbc) [IP アドレス](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mi1frxGTZ4t8na2jTTTS6g#cmdb-intune-classes__section_it4_fdv_lbc) 注: デバイスのワイヤレス (Wi-Fi) IPv4 アドレスのみをインポートします。 ソフトウェア資産管理 (SAM) アプリケーションがインストールされていない場合： [ソフトウェア](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mi1frxGTZ4t8na2jTTTS6g#cmdb-intune-classes__section_fw5_3dv_lbc) [ソフトウェアインスタンス](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mi1frxGTZ4t8na2jTTTS6g#cmdb-intune-classes__section_l4k_jdv_lbc) SAM アプリケーションがインストールされている場合：[ソフトウェアインストール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mi1frxGTZ4t8na2jTTTS6g#cmdb-intune-classes__section_cgz_ddv_lbc) | コンピューターとモバイルデバイス | 詳細 | | SG-Intune ソフトウェアレポート | SG-Intune ソフトウェアレポート \[sn_intune_integrat_software_reports\] | ソフトウェア資産管理 (SAM) アプリケーションがインストールされていない場合： [ソフトウェア](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mi1frxGTZ4t8na2jTTTS6g#cmdb-intune-classes__section_fw5_3dv_lbc) [ソフトウェアインスタンス](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mi1frxGTZ4t8na2jTTTS6g#cmdb-intune-classes__section_l4k_jdv_lbc) SAM アプリケーションがインストールされている場合：[ソフトウェアインストール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mi1frxGTZ4t8na2jTTTS6g#cmdb-intune-classes__section_cgz_ddv_lbc) | 検出済みアプリ | 詳細 | [表 : 2. Microsoft Intune のデータマッピング] {#cmdb-integration-intune__table_udz_pgq_1bc} Microsoft Intune のサービスグラフコネクタ 2.7.0 バージョン以降、SG-Intune デバイスレポートと SG-Intune ソフトウェアレポートの詳細データソースはデフォルトで使用できません。これらの高度なデータソースを使用するには、SGC セントラル を使用して接続を構成するときに \[詳細データソース\] オプションを選択する必要があります。「[SGC セントラル を使用して Microsoft Intune のサービスグラフコネクタを構成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3KlrJIn~SA_wSs_J3YqiZw "SGC セントラル アプリケーションで利用可能なプレイブックを使用して、Microsoft Intune データを CMDB にプルするための Microsoft Intune のサービスグラフコネクタをセットアップします。")」を参照してください。 SG-Intune デバイスレポートと SG-Intune ソフトウェアレポートの詳細データソースを構成して、データインポートの高速化、パフォーマンスの向上、およびソフトウェアパブリッシャーの詳細の組み込みを実現します。通常のデータソース (SG-Intune コンピューター、SG-Intune デバイス、SG-Intune ソフトウェア) と比較して、高度なデータソースは、多数の Microsoft Intune デバイスがあることによって発生するサーバーエラーやパフォーマンスの問題を解決するのに役立ちます。 詳細については、「 [Microsoft Intune のサービスグラフコネクタ - 詳細 (詳細データソースの構成) \[KB1641546」](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1641546)を参照してください。 注: SG-Intune デバイスレポートの詳細データソースは、SG-Intune コンピューターおよび SG-Intune デバイスの通常のデータソースの代替です。SG-Intune ソフトウェアレポートの詳細データソースは、SG-Intune ソフトウェアデータソースの代替です。詳細データソースによってインポートされるデータは、対応する通常のデータソースによってインポートされるデータと類似しています。 接続の設定が完了したら、 Microsoft Intune アプリケーションから定期的にデータをプルするように統合を構成できます。 注: * 検出されたソフトウェアアプリケーションで、後から Microsoft Intune アプリケーションで削除されたものについては、CMDB 内の対応するレコードが サービスグラフコネクタ によって自動的に削除されます。 * コンピューター \[cmdb_ci_computer\] クラスのハンドヘルドコンピューティングデバイスまたはコンピューターの詳細を表示するには、SG-Intune デバイス関連および SG-Intune コンピューター関連の関連リストを有効にします。これらの関連リストを追加するには、コンピューター \[cmdb_ci_computer\] クラスでハンドヘルドコンピューティングデバイスまたはコンピューター構成アイテム (CI) を選択すると開くフォームで、\[関連リスト\] ビューを構成します。コンピューター CI は \[コンピューター\] リストに表示されます。次の場所に移動するとアクセスできます。 すべて設定ベースアイテムコンピューター. 関連リストをフォームに追加する方法の詳細については、「[Configuring the form layout](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-form-layout&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US)」を参照してください。 {#cmdb-integration-intune__ul_u2p_vvk_2xb} Microsoft Intune アプリケーションからデータをプルしたときにデータが保存される場所の詳細については、「[Microsoft Intune のサービスグラフコネクタ でターゲットとされている CMDB クラス](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mi1frxGTZ4t8na2jTTTS6g "接続のセットアップを完了したら、Microsoft Intune から定期的にデータをプルするように統合を構成できます。通常のデータソース (SG-Intune コンピューター、SG-Intune デバイス、および SG-Intune ソフトウェア) と高度なデータソース (SG-Intune デバイスレポートおよび SG-Intune ソフトウェアレポート) のデータは、構成アイテム [cmdb_ci] テーブルから拡張されたテーブルに保存されます。")」を参照してください。 統合ハブ ETL アプリを使用して、データマップを表示できます。詳細については、「[統合ハブ ETL](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zMa7Ve5_P8SzMIRebWQtiw "統合ハブ ETLストアアプリを使用して、完全性を損なうことなくサードパーティデータを CMDB または非 CMDB テーブルに統合する ETL 変換マップを作成および管理します。統合ハブ ETL は、サンプルデータの統合実行のテストを含む、統合プロセスをエンドツーエンドでガイドするシンプルなユーザーインターフェイスを提供します。")」を参照してください。 ## その他のリソース {#cmdb-integration-intune__section_unj_spw_bzb} * [Microsoft Intune のサービスグラフコネクタ - ServiceNow コミュニティサイトの接続に関する問題のトラブルシューティング](https://community.servicenow.com/community?id=community_blog&sys_id=a405ef9bdbbd7018bb4a474d13961903)に関する記事 * Now Support ナレッジベースの「[Microsoft Intune のサービスグラフコネクタ - 詳細 (詳細データソースの設定)」\[KB1641546 \]](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1641546) 記事 {#cmdb-integration-intune__ul_dy5_k1n_ygc} **関連概念** * [サービスグラフコネクタ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2fvg53ehZnknF_NDHEVdFg "サービスグラフコネクタを使用することで、サードパーティデータを CMDB および非 CMDB テーブルにインポートして統合できます。") **関連タスク** * [SGC セントラル を使用して Microsoft Intune のサービスグラフコネクタを構成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3KlrJIn~SA_wSs_J3YqiZw "SGC セントラル アプリケーションで利用可能なプレイブックを使用して、Microsoft Intune データを CMDB にプルするための Microsoft Intune のサービスグラフコネクタをセットアップします。")