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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

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    - Platform


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# ビューログのデータ保持ポリシーの変更

# ビューログのデータ保持ポリシーの変更 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

データ保持ポリシーによりナレッジ使用 \[kb_use\] テーブルから不要な古いデータを削除します。

## 始める前に

必要なロール：admin

## このタスクについて

ビューログには、ナレッジ使用 \[kb_use\] テーブルのデータが表示されます。デフォルトでは、ナレッジ使用 \[kb_use\] テーブル内のすべてのレコードが保持されます。kb_use テーブルのデータ保持ポリシーをアクティブ化すると、不要になったレコードが削除されます。削除されたデータは、カスタマーサービスのセルフサービスアナリティクスダッシュボードやナレッジ管理ダッシュボードなどのダッシュボードで使用されるレポートには表示されません。

## 手順

1. 移動先 すべてInstance Scanテーブルのクリーンアップ.
2. \[テーブル名\] 列で <kbd class="ph userinput">[kb_use]</kbd> を検索し、\[kb_use\] リンクをクリックします。
3. \[自動フラッシュ\] フォームで、\[アクティブ\] チェックボックスをオンにして、\[kb_user\] テーブルのクリーンアップジョブを有効にします。
4. **オプション:** \[経過時間 (秒)\] フィールドの値を変更して、レコードを削除するまでにシステムが待機する期間を調整します。  
   デフォルトでは、\[経過時間 ( 秒)\] フィールド値は 31,536,000 秒 (365 日に相当) に設定されています。詳細については、「[Autoflush フォーム](https://www.servicenow.com/docs/access?context=atf-auto-flush&version=australia&pubname=australia-application-development&ft:locale=en-US)」を参照してください。

   記事ビューの合計時に使用される日数を設定する glide.knowman.view_age.days プロパティがアクティブな場合、\[経過時間 (秒)\] フィールド値は、そのプロパティの値より大きい必要があります。詳細については、「[ナレッジ管理のプロパティ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AC3ZHD3lXsQN1O4dPT92GA#r_KnowledgeProperties "アドミニストレーターは、ナレッジ管理 プロパティにより多数のナレッジベースの外観と機能を設定できます。")」を参照してください
   。
5. \[更新\] をクリックします。