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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

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    - Platform


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# ロールバック

# インスタンスデータレプリケーション (IDR) でのアップグレードのロールバック {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

インスタンスデータレプリケーション (IDR) (IDR) で V2 へのアップグレード中に問題が発生した場合、アップグレードはロールバックされます。  
重要:  
レガシーレプリケーションセットは、Zurich リリースで廃止されました。データのレプリケーションを続行するには、すべてのレガシーレプリケーションセットを V2 にアップグレードする必要があります。

レガシーレプリケーションセットを V2 にアップグレードしようとして、アップグレードに問題が発生した場合、データの整合性を確保するためにそのアップグレードは自動的にロールバックされます。処理の遅延が原因で問題が発生した場合は、アップグレードを再試行できます。

たとえば、コンシューマーインスタンスが従来のトピックで最新のメッセージを識別しても、Hermes トピックで同じメッセージが見つからない場合、アップグレードはロールバックされます。アップグレードを再試行し、コンシューマーインスタンスが Hermes トピックで最新のメッセージを正常に検出した場合、アップグレードは続行され、Hermes トピックからのみ処理が開始されます。

* アップグレードによって従来のトピックと Hermes トピックの両方へのレプリケートが開始された時点で、それより前にレプリケートされたレコードを従来のコンシューマージョブがまだ処理中である場合、アップグレードはロールバックされます。このシナリオでは、コンシューマーがレプリケーションバックログを処理するための時間を見込んだ後に、V2 へのアップグレードを再試行します。たとえば、遅延が 30 分経っても続く場合は、さらに 2 時間待ってから再試行するか、または 24 時間待ってから再試行します。
* アップグレードの開始後にプロデューサーから Hermes トピックにレコードが複製されない場合は、少なくとも 1 つのレコードがプロデューサーからコンシューマーに複製できるようにしてから待ってからアップグレードを再試行します。または、少なくとも 1 つのレコードに変更を加えて、手動でレプリケーションをトリガーすることもできます。
* データ整合性チェックなしでアップグレードを完了する場合は、予行演習を実行した後に \[ 同期せずにアップグレードを終了 \] オプションを使用できます。

  このオプションを使用すると、コンシューマーレプリケーションが遅延しているか、V2 トピックにレコードがレプリケートされていないレプリケーションセットのアップグレードを完了できます。ただし、レプリケートされたレコードをスキップしたり、レプリケーションの複製を試みたりする場合があります。レコードの欠落や不一致が懸念される場合は、データ比較要求を作成してそれらのレコードを再シードできます。
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