--- sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/servicenow-platform Release : - australia ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能 ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # CSDM # 共通サービスデータモデル {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Australia * * 更新日 2026年03月12日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：5分 CSDMは、アドミニストレーターがServiceNow製品とアプリケーションを設定するときに従う必要があるデータモデルです。CMDB内の構成アイテム (CI) と CI 間の関係を定義するための標準は、データが適切なCMDBテーブルに存在することを促進するのに役立ちます。その結果、ServiceNow AI Platform アプリケーションの価値が最大化されます。 ## CSDM について {#csdm-landing-page__section_gvm_t3f_kjb} CSDMデータモデルには、サービスライフサイクルが反映されます。 CSDM は、 構成管理データベース (CMDB)を使用するすべての製品のデータモデル標準です。 * ServiceNow AI Platform 製品、アプリ、および機能が「CSDM 準拠」である。つまり、それらはすべて、基礎となる CSDM データモデルへの同じアクセス権を共有します。この共有モデルにより、アプリケーションの能力が大幅に向上します。 * CSDMガイドラインは、ServiceNow AI Platform製品の統一されたデータアクセスをサポートしています。 * CSDM は、 CMDB内のサービスモデリングの明確で直接的な規範的なガイドラインを提供します。 * CSDM 用語と定義は、一貫性のある正確なサービスレポートをサポートします。 * CSDM データモデルは複数の構成戦略をサポートしています。このデータモデルには、ベースシステム テーブルと関係を使用するためのガイドラインが含まれています。 * CMDB クエリビルダーを使用して、CMDB 構成アイテム (CI) とそれらの関係を示すレポートを作成できます。 {#csdm-landing-page__ul_ogw_515_2xb} ## CSDM 実装を評価して改善するための専門家ガイダンス - CSDM アセスメント {#csdm-landing-page__section_ag5_n3n_2xb} CSDMアセスメントでは、CSDMに関するリーディングプラクティスと規範的なガイダンス、およびServiceNow AI Platformのプロセスのサポート方法をImpactお客様に提供します。組織での CSDM の計画と実装を支援するために、アセスメントには ServiceNow CSDM エキスパートとのやり取りとパーソナライズされたコンテンツが含まれています。「」を参照してください。 ## CSDM ドキュメント {#csdm-landing-page__section_jpw_nbt_1rb} |-|-| | [探索](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CwsxWffXdcMoY80fP1cxFQ "CSDMは、アドミニストレーターがServiceNow製品とアプリケーションを設定するときに従う必要があるデータモデルです。CMDB内の構成アイテム (CI) と CI 間の関係を定義するための標準は、データが適切なCMDBテーブルに存在することを促進するのに役立ちます。その結果、ServiceNow AI Platform アプリケーションの価値が最大化されます。")CSDM フレームワークによって、CI 間の適切な関係性と、データが適切な CMDB テーブルに存在するようにする方法を確認します。ガイドラインは、 ServiceNow AI Platform アプリケーションから最大の価値を引き出すのに役立ちます。 | [フレームワークの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vYt7hrkSruqzYMHy8pHezA "CSDM機能を有効にして構成します。")CSDM フレームワークに従うことで、レポートとアナリティクスの一貫した精度という重要な目標を確実に達成できるため、デジタル環境を効果的に管理できます。 | | [フレームワークの実装](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SXEx43ix4yZGB3ZCSYcqXA "CSDMは、アドミニストレーターがServiceNow製品とアプリケーションを設定するときに従う必要があるデータモデルです。CMDB内の構成アイテム (CI) と CI 間の関係を定義するための標準は、データが適切なCMDBテーブルに存在することを促進するのに役立ちます。その結果、ServiceNow AI Platform アプリケーションの価値が最大化されます。")CSDM フレームワークに従うことで、レポートとアナリティクスの一貫した精度という重要な目標を確実に達成できるため、デジタル環境を効果的に管理できます。 | [フレームワークの管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SXEx43ix4yZGB3ZCSYcqXA "CSDMは、アドミニストレーターがServiceNow製品とアプリケーションを設定するときに従う必要があるデータモデルです。CMDB内の構成アイテム (CI) と CI 間の関係を定義するための標準は、データが適切なCMDBテーブルに存在することを促進するのに役立ちます。その結果、ServiceNow AI Platform アプリケーションの価値が最大化されます。")CSDMは、アドミニストレーターがServiceNow製品とアプリケーションを設定するときに従う必要があるデータモデルです。CMDB内の構成アイテム (CI) と CI 間の関係を定義するための標準は、データが適切なCMDBテーブルに存在することを促進するのに役立ちます。その結果、ServiceNow AI Platform アプリケーションの価値が最大化されます。 | | [参照](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YlIgfh9sn9OBGeYqyBR_Bg "参照トピックでは、CSDM フレームワークで使用されるテーブル、プロパティ、フォーム、およびロールについて詳しく説明しています。")参照トピックでは、CSDM フレームワークで使用されるテーブル、プロパティ、フォーム、およびロールについて詳しく説明しています。 | | [ ] {#csdm-landing-page__table_iwv_lpv_klb} ## CSDM フレームワークの設計と開発の指針となった主な原則 {#csdm-landing-page__section_ybq_jyr_kwb} このフレームワークは、実装時のエラーを回避し、 ServiceNow AI Platform 製品が正確で完全かつ一貫性のあるレポートを生成できるようにすることを目的としています。CSDM フレームワークの開発の指針となった原則を次に示します。 シンプルな概念を使用する : データソースに関する重複や混乱を排除するために、概念をシンプルかつ直接的な方法で表現します。 レポート作成およびアナリティクス向けの設計 : CSDM の主な目的は、一貫性のある分析をサポートすることです。 規範的なデータ関係 : CSDM テーブルをリンクするための明確で直接的な方法と、その方法での関係と参照について、ユーザーに知らせます。 製品間でデータモデルを共有する : CSDM は製品間で共有されるデータモデルを識別することで、概念とコラボレーションの簡素化を図ります。他の製品チームとのコラボレーションにより、最適な共有設計を実現します。 明確な定義を使用 : テーブル、参照、または属性を使用する場合は必ず、合意済みの CSDM 定義を使用します。 ベースシステム テーブルを共有 : デフォルトでは、Z-boot が共有 ベースシステム CSDM テーブルを提供する必要があります。 一貫性のあるデータ統合 : データの完全性を向上させるには、外部データソースを統合するときに規定のテクノロジーを使用します 迅速な採用 : 新しいリリースのたびに、アップグレードを迅速化して問題を最小限に抑える CSDM の自動化とガイダンスを提供します。 データガバナンスとプロセスの有効化 : データがモデル内に存在していても、そのデータの真実性と正確性を保つためのガバナンスと効果的なプロセスがなければ、価値を生み出すことはほとんどありません。 実用的なユーザードキュメントを提供する : (現在表示しているコンテンツ) CSDM オブジェクトを参照する各製品チームは、オブジェクトの使用と価値に関するガイダンスを文書化して提供する必要があります。製品ガイダンスへのリンクが[製品への CSDM ガイドラインの適用 - 製品ビュー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oszP5LBAv93ZVUl5Hf_4JQ "ServiceNow 製品は、 CMDB データがガイドラインに従って整理され CSDM その組織からメリットを得ることを期待しています。")に表示されます。 ## 役に立つリソース {#csdm-landing-page__cf-app-landing-get-help} 役立つ情報を提供できる ServiceNow リソースは次のとおりです。 その他の CSDM リソース : 「 [CSDM とは?」](https://www.servicenow.com/products/it-operations-management/what-is-csdm.html) および [「CSDM](https://www.youtube.com/watch?v=EnlhMhP2FsM&list=PLkGSnjw5y2U7QNr9jL6TAgwQvYBI_LEtK&index=34) の概要」を参照してください。 ビデオ : [すべての CSDM ビデオの再生リスト](https://www.youtube.com/playlist?list=PLkGSnjw5y2U7QNr9jL6TAgwQvYBI_LEtK)をご覧ください。 * **[CSDMモデルの詳細](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CwsxWffXdcMoY80fP1cxFQ)** CSDMは、アドミニストレーターがServiceNow製品とアプリケーションを設定するときに従う必要があるデータモデルです。CMDB内の構成アイテム (CI) と CI 間の関係を定義するための標準は、データが適切なCMDBテーブルに存在することを促進するのに役立ちます。その結果、ServiceNow AI Platform アプリケーションの価値が最大化されます。 * **[CSDMの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vYt7hrkSruqzYMHy8pHezA)** CSDM機能を有効にして構成します。 * **[ステージに CSDM フレームワークを実装する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OLJjnFdJjG7wr056BkABFg)** CSDM フレームワークに従うことで、レポートとアナリティクスの一貫した精度という重要な目標を確実に達成できるため、デジタル環境を効果的に管理できます。 * **[CSDM機能へのアクセス](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SXEx43ix4yZGB3ZCSYcqXA)** CSDMは、アドミニストレーターがServiceNow製品とアプリケーションを設定するときに従う必要があるデータモデルです。CMDB内の構成アイテム (CI) と CI 間の関係を定義するための標準は、データが適切なCMDBテーブルに存在することを促進するのに役立ちます。その結果、ServiceNow AI Platform アプリケーションの価値が最大化されます。 * **[製品への CSDM ガイドラインの適用 - 製品ビュー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oszP5LBAv93ZVUl5Hf_4JQ)** ServiceNow 製品は、 CMDB データがガイドラインに従って整理され CSDM その組織からメリットを得ることを期待しています。 * **[CSDM の参照情報](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YlIgfh9sn9OBGeYqyBR_Bg)** 参照トピックでは、CSDM フレームワークで使用されるテーブル、プロパティ、フォーム、およびロールについて詳しく説明しています。