ドキュメント管理
ServiceNow® ドキュメント管理アプリケーションを使用して、インスタンス内の電子ドキュメントを管理します。
アドミニストレーターによってパラメーターが設定され、Knowledge Document プラグインがインストールされた後、ドキュメントはドキュメント管理サイクルを移動できます。
重要:
Yokohama以降、ワークフローは新しいワークフローとデザインエクスペリエンスに従うように構成および標準化されています。
既存の顧客は廃止された OOB ワークフローを引き続き使用できますが、 ServiceNow 新しい OOB フローを採用することをお勧めします。カスタムワークフローは引き続きサポートされますが、カスタマイズされた OOB ワークフローは廃止され、新しいフローに切り替えることをお勧めします。顧客はワークフローを作成することもできますが、 ServiceNow 新しい要件にはフローを使用することをお勧めします。