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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

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    - Platform


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# ドキュメント管理

# ドキュメント管理 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ServiceNow® ドキュメント管理アプリケーションを使用して、インスタンス内の電子ドキュメントを管理します。  
アドミニストレーターによってパラメーターが設定され、Knowledge Document プラグインがインストールされた後、ドキュメントはドキュメント管理サイクルを移動できます。  
重要:  
Yokohama以降、ワークフローは新しいワークフローとデザインエクスペリエンスに従うように構成および標準化されています。

既存の顧客は廃止された OOB ワークフローを引き続き使用できますが、 ServiceNow 新しい OOB フローを採用することをお勧めします。カスタムワークフローは引き続きサポートされますが、カスタマイズされた OOB ワークフローは廃止され、新しいフローに切り替えることをお勧めします。顧客はワークフローを作成することもできますが、 ServiceNow 新しい要件にはフローを使用することをお勧めします。
* **[管理ドキュメントの機能](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fS7Vckd0i1Qp19fbIodpGQ)**   
  ドキュメント管理は、インスタンス内で電子ドキュメントを作成および管理するための軽量の ITIL ベースのソリューションです。
* **[ドキュメント管理プラグイン](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qKeDiX7W7FpB9N6SCOGqhg)**   
  このページでは、アプリケーションとモジュール、データベース テーブル構造、スクリプト、およびロールについて説明します。
* **[ナレッジドキュメントプラグイン](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Q4KClnQwtXC1iFbva3ftjg)**   
  ナレッジドキュメントプラグインは、ナレッジベースに公開する管理ドキュメント向けの機能を提供することによって、ドキュメント管理プラグインを拡張します。
* **[ドキュメントの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ji7xJZHEIiI0nf1VHldkig)**   
  アドミニストレーターがドキュメント管理のパラメーターを設定した後、ドキュメントの作成、要求、チェックアウト、編集、チェックイン、コピー、および必要に応じて以前のバージョンへのロールバックを行うことができます。
* **[新規管理ドキュメントレコードの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YGvrGzIYSgrLqn8fXyzmnw)**   
  管理ドキュメントのプロパティとポリシーを構成します。
* **[変更後にドキュメントをチェックインする](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4~EB5sterACRHDrtp_X5xQ)**   
  ドキュメントを変更した後、変更したドキュメントをドキュメント管理にチェックインします。
* **[ドキュメントをチェックアウトして変更を加える](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/F2VWPeuDUYVPznefDiA_8w)**   
  ドキュメントが管理ドキュメントレコードに追加された後、ファイルをチェックアウトして変更を加えます。ドキュメントをチェックインおよびチェックアウトすることで、ドキュメント変更のレコードが保持され、一度に 1 人のユーザーのみがドキュメントを編集できるようになります。
* **[ドキュメント管理でのドキュメントの公開](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JtBfmxZH59NKrGEF~C~0kg)**   
  ドキュメントがレビューされ承認されたら、ドキュメント管理でドキュメントを公開します。
* **[レビューおよび承認のためにドキュメントを送信する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_gSFZ3n5Zwz0Z9VBRw91gA)**   
  ドキュメントの準備ができたら、レビューおよび承認のために送信します。ドキュメントレコードでレビュー担当者または承認者が指定されていない場合、ドキュメントは公開ステージに直接移動します。
* **[ドキュメントを添付ファイルとしてアップロード](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gncpqpbUrxPkImI2Od8XSA)**   
  ドキュメントレコードを作成したら、ドキュメントを添付ファイルとしてレコードに追加します。