--- sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/servicenow-platform Release : - australia ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能 ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # 探索 # CMDB ワークスペースの詳細 {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Australia * * 更新日 2026年03月12日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：6分 CMDB ワークスペース、そのさまざまなビュー、および CMDB ヘルス、CMDB データマネージャー、CMDB 360 などの主要な CMDB 機能を使用する場合のメリットの詳細について説明します。 ## CMDB ワークスペースの概要 {#exploring-cmdb-workspace__cf-exploring-parent-overview} CMDB ワークスペースは、効率的で一元化された最新の作業方法です。CMDB ワークスペースを使用して、CMDB の検索と探索、健全性と最近のアクティビティの調査、組織内のタスクをサポートするためのさまざまな CMDB ダッシュボードとツールへのアクセスを行います。 ## 一般的なインタラクションと追加情報 {#exploring-cmdb-workspace__section_ww2_jt3_y5b} * CMDB ワークスペースは、インジケーターソースなどの多くの [パフォーマンスアナリティクス](https://www.servicenow.com/docs/access?context=pa-overview&version=australia&pubname=australia-now-intelligence&ft:locale=en-US) 機能を活用します。CMDB ワークスペースビュー全体で、さまざまなカードを選択して、関連するデータの傾向を表示するパフォーマンスアナリティクス KPI 詳細ペインにドリルダウンできます。\[KPI 詳細\] ペインでは、さまざまな設定を変更してデータのスコープを変更できます。\[レコードを表示\] を選択して、チャートに関連付けられているレコードを一覧表示することもできます。 * CMDB ワークスペース全体のリストにはフィルターアイコンがあり、このアイコンを選択すると、リストに使用されるフィルター定義を表示できます。 * [UI ビルダーで構成可能なワークスペースエクスペリエンスを開いて](https://www.servicenow.com/docs/access?context=open-your-configurable-workspace-experience-in-ui-builder&version=australia&pubname=australia-platform-user-interface&ft:locale=en-US)、CMDB ワークスペースエクスペリエンスにアクセスし編集できます。 * ServiceNow® が提供するすべてのワークスペースのリストについては、「[List of workspaces](https://www.servicenow.com/docs/access?context=list-of-workspaces&version=australia&pubname=australia-platform-user-interface&ft:locale=en-US)」を参照してください。 * CMDB ワークスペースはドメインセパレーションをサポートしていません。 {#exploring-cmdb-workspace__ul_p5m_kt3_y5b} ## CI の詳細 {#exploring-cmdb-workspace__section_ci_details_page} CI の詳細にドリルダウンする場合、それらの詳細がどのように表示されるかは、システム設定によって異なります。 CI フォーム : デフォルトでは、システムプロパティ sn_cmdb_ws.explore_ci.record.enabled は true に設定されており、CI フォーム機能を使用して CI の詳細を表示できます。CI フォームを使用すると、セクション別に整理された包括的な CI 詳細セットを含む一元的な場所に移動します。CI フォームが提供するフォームを使用して、CI 属性、関係、タグ、サービスとオファリング、CI に関連付けられた CMDB ヘルスと CMDB 360 データ、関連リスト、およびアクティビティを調べて編集します。CI フォームで CI を更新すると、CI の重複などの潜在的な問題を回避するために IRE ルールが適用されます。 詳細については、以下を参照してください。 * [CMDB ワークスペースとともにインストールされるコンポーネント](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/u2LZVQiHt9PBWysm9~8ZkA "CMDB ワークスペース (sn_cmdb_ws) プラグインのアクティブ化で、プロパティ、テーブル、ユーザーロール、スケジュール済みジョブを含むいくつかのタイプのコンポーネントがインストールされます。"): sn_cmdb_ws.explore_ci.record.enabled システムプロパティ。 * [CMDB ワークスペースで CI フォームを使用して CI の詳細を管理する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pP6yuLaaKBhZpgsL6NFfCw "CMDB ワークスペースまたは別のワークスペースで CI フォームを使用して、属性、関連リスト、CMDB 360 レコードなど、CI の包括的な詳細セットを表示、編集、および管理します。CI を更新するときは、CI の重複などの潜在的な問題を回避するために IRE ルールが適用されます。CI フォームは、CMDB 階層全体でのフォーム構成の派生をサポートしています。")。 {#exploring-cmdb-workspace__ul_elm_rct_1gc} CI 詳細ペイン : sn_cmdb_ws.explore_ci.record.enabled が false に設定されている場合、CI 詳細を表示するために CI 詳細ペインが使用されます。 CMDB ワークスペースのビューとページで CI レコードにドリルダウンすると、CI の次の詳細が表示されます。 * CI タイムライン - 過去 14 日間：変更要求などの CI アクティビティのタイムライン。 注: 次のいずれかのアクティビティの数がしきい値を超えると、CMDB ワークスペースの CI タイムラインのロードに失敗します。 * 履歴：200 * インシデント：100 * リクエスト：50 * イベントの合計数：200 {#exploring-cmdb-workspace__ul_v1l_gkt_kbc}エラーメッセージの \[CI タイムラインを開く\] リンクを選択すると、ベースシステムで CI タイムラインが開きます。このタイムラインには、指定されたしきい値までの CI のアクティビティが表示されます。 * CI 健全性：CI の健全性の概要。重大なインシデント、不完全な属性、CI の古い関係性などの関連アイテムが表示されます。 ロール要件: sn_cmdb_user または itil (インシデントへのアクセス用)。 * 詳細：CI 属性。キー属性、資産属性、ディスカバリー属性、運用属性、その他の属性などのカテゴリにグループ化されています。 注: CI クラスの CMDB - Workspace フォームビューを使用して、表示する属性を設定します。 * アクティビティ：CI レコードの変更内容を追跡するアクティビティストリーム。 * インフラストラクチャー関係：CI に関連するインフラストラクチャー CI のリスト。 * サービスリレーションシップ：CI が関連している可能性があるビジネスアプリケーション、サービスオファリング、およびアプリケーションサービスのリスト。 {#exploring-cmdb-workspace__ul_xc1_lsn_1qb} CI 詳細ペインでは、次のことができます。 * \[依存関係ビューを開く\] を選択して [\[依存関係ビュー\]](uOz2uVc1Mah57bthHea97A "ServiceNow 依存関係ビューは、構成アイテム (CI) と、その CI が含まれている、またはその CI がサポートしているアプリケーションサービスまたはビジネス サービスのインフラストラクチャ ビューをグラフィカルに表示します。依存関係ビューは構成アイテムのステータスを示し、CI に関連するアラート、インシデント、問題、変更、およびサービスにアクセスできるようにします。") マップを開き、特定の CI レコードのグラフィックインフラストラクチャビューを表示します。 * \[CMDB 360 データを表示\] を選択して、特定の CI レコードの CI 属性レベルで CMDB 360 の詳細を表示します。 * \[保存\] を選択して、CI レコードの属性に加えられた変更を保存します。 * その他の機能を表示するには、\[その他のアクション\] アイコン (...) を選択します。 * \[変更を作成\] を選択して、CI レコードに対する[新規変更要求を作成](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_CreateAChange&version=australia&pubname=australia-it-service-management&ft:locale=en-US)します。 * \[インシデントの作成\] を選択して、CI レコードに対する[新規インシデントを作成](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-an-incident&version=australia&pubname=australia-it-service-management&ft:locale=en-US)します。 * \[削除\] を選択して、CI レコードを削除します。 {#exploring-cmdb-workspace__ul_kzx_251_bqb} {#exploring-cmdb-workspace__ul_vqq_y2w_1qb} {#exploring-cmdb-workspace__table_cxt_nn4_mrb__entry__2} | UI アクティビティ | その他の要件 | |-|-| | CI の詳細 アクセス可能：CMDB アドミン、CMDB エディター、CMDB ユーザー | | | CI 健全性 アクセス可能: * インシデントカード:表示するsn_incident_read * 変更要求カード:表示するsn_change_read * 残りのカードの場合:少なくとも sn_cmdb_user {#exploring-cmdb-workspace__ul_w2x_jfm_mhc} | itil | | 関連する未解決の変更 アクセス可能：CMDB アドミン、CMDB エディター、CMDB ユーザー | sn_change_read ロール | | 関連インシデント アクセス可能：CMDB アドミン、CMDB エディター、CMDB ユーザー | sn_incident_read ロール | | 関連するアラート アクセス可能：CMDB アドミン、CMDB エディター、CMDB ユーザー | イベント管理 (com.glideapp.itom.snac) プラグイン evt_mgmt_user ロール [イベント管理の設定](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_EMConfiguration&version=australia&pubname=australia-it-operations-management&ft:locale=en-US) | | 関連アプリケーションサービス アクセス可能：CMDB アドミン、CMDB エディター、CMDB ユーザー | app_service_user ロール | | CMDB 360 データを表示 アクセス可能：CMDB アドミン、CMDB エディター、CMDB ユーザー | [CMDB 360 の有効化と設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/26WYR~WvHlw5HEYtDXusRg#multisource-cmdb__section_enable_multisource_CMDB) | | 保存 アクセス可能：CMDB アドミン | | | その他のアクション/削除 アクセス可能：CMDB アドミン | | [ ] {#exploring-cmdb-workspace__table_cxt_nn4_mrb} ## 共有ページ {#exploring-cmdb-workspace__section_rw4_kwz_nrb} 共有ページの詳細については、以下に示す開発サイトを参照してください。 * [CI サービス関係](https://developer.servicenow.com/dev.do#!/reference/now-experience/utah/now-components/ci%20service%20relationships/overview) * [CI インフラストラクチャー関係](https://developer.servicenow.com/dev.do#!/reference/now-experience/utah/now-components/ci%20infrastructure%20relationships/overview) {#exploring-cmdb-workspace__ul_bnm_yj1_4rb} ## 次に探索する内容 {#exploring-cmdb-workspace__cf-exploring-parent-links} CMDB ワークスペースの構成および使用の詳細については、以下を参照してください。 * CMDB ビュー： * [CMDB ワークスペースのホームビュー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Go~_r_M4uVEdYEGsAGOhUg "ホームビューは、CMDB ワークスペースのデフォルトビューです。取り組むべき重要なタスクや、新しい CI、CMDB ヘルスの集計、各種チャートなど、CMDB 内のアクティビティのさまざまなカウントが表示されます。ホームビューには、主要な CMDB ツールにすぐにアクセスできるリンクもいくつか提供されています。") * [CMDB ワークスペースの \[My Work\] ビュー](P3JZ~zrOWGwMmLzS3PIUQw "CMDB ワークスペースの [自分の作業] ビューを使用して、タスクを管理します。このビューのタスクは、証明書、認定、その他のライフサイクルタスクなどのデータコンプライアンスに関連しています。") * [CMDB ワークスペースの CMDB 360 ビュー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZppWov3pe86f09TrIjXlhg "CMDB 360 ダッシュボードは、CMDB 360 データのアグリゲーションと分析結果を表示します。CMDB 360 は、CI の属性値を報告するすべてのディスカバリーソースに関するデータを収集します。CMDB ワークスペースの CMDB 360 ビューを使用して、アクティビティを追跡し、ディスカバリーソースの潜在的な問題を特定します。独自のクエリと関連するスケジュールおよびレポートを作成して、CMDB 360 データを探索することもできます。") * [CMDB ワークスペースのインサイトビュー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qTGUcC8o0RNoYO9Zg0iTDg "CMDB ワークスペースのインサイトビューを使用して、主要な CMDB 機能とアプリケーションサービスの採用レベルを確認して引き上げ、CMDB の全体的な健全性を向上させます。ツールと機能が CMDB の健全性と効率を最大化する方法を確認し、直接リンクを使用して機能をインストールすると、すぐに使用を開始できます。") * [CMDB ワークスペースの管理ビュー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/K5HuYSv0vxvhg~iWOjDxmw "管理ビューを使用すると、CMDB アドミニストレーターはキー管理ツールにすばやくアクセスし、CMDB ヘルスとアクティビティに関する詳細なインサイトを得ることができます。このビューには、重複 CI や CMDB 内の最近のアクティビティなどの詳細が表示されます。") * CMDB ワークスペースの [SGC セントラル](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/voc7oBlHIVjUbzqhcKhOfw "ServiceNow サービスグラフコネクタセントラルビューは、サービスグラフワークスペースまたはCMDB ワークスペースSGC セントラルビューとも呼ばれ、コネクタを検出してインストールし、接続の作成、編集、監視、およびデバッグのライフサイクル全体を効果的に管理できます。")ビュー (インストールされている場合) {#exploring-cmdb-workspace__ul_gnz_jmg_3cc} * [CMDB ワークスペースの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1qkevE9dLy6AKcVK8FaxPg "CMDB ワークスペースの実装を計画および構成します。") * [無効化されたクラウドリソースと非クラウドリソースのスケジュール済みジョブの再開](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r2S5y9Z4RVaL66in_Fa8zw "スケジュール済みジョブを再アクティブ化して、 CMDB ワークスペース に表示されるクラウドリソースと非クラウドリソース比較チャートのデータ収集を再開します。") * [CMDB パフォーマンスインサイトからの関連テーブルの編集](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OsWaWBV9gTFLTfpxvL~U6g "CMDB ワークスペースインサイトビューの CMDB パフォーマンスインサイトツールから、関連エントリ [cmdb_related_entry] テーブルの関連テーブルを直接編集します。関連テーブルに参照がない場合に、[参照済み] フィールドで別の CI を正しく参照するように関連テーブルを更新します。") * [CMDB パフォーマンスインサイトからのスケジュール設定済みデータインポートの編集](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ego05rqtGJ5ga_U~292GLQ "サービスグラフコネクタ 向けに CMDB パフォーマンスインサイトからスケジュール設定済みデータインポートを直接編集します。カスタムサイズパーティションで [同時インポート] を有効にして、受信データを複数のインポートセットに分割し、インポートセットを同時に変換して処理時間を短縮します。") * [CMDB Workspace とともにインストールされるコンポーネント](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/u2LZVQiHt9PBWysm9~8ZkA "CMDB ワークスペース (sn_cmdb_ws) プラグインのアクティブ化で、プロパティ、テーブル、ユーザーロール、スケジュール済みジョブを含むいくつかのタイプのコンポーネントがインストールされます。") {#exploring-cmdb-workspace__ul_ysh_y1f_3cc} * **[CMDB ワークスペースのホームビュー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Go~_r_M4uVEdYEGsAGOhUg)** ホームビューは、CMDB ワークスペースのデフォルトビューです。取り組むべき重要なタスクや、新しい CI、CMDB ヘルスの集計、各種チャートなど、CMDB 内のアクティビティのさまざまなカウントが表示されます。ホームビューには、主要な CMDB ツールにすぐにアクセスできるリンクもいくつか提供されています。 * **[CMDB ワークスペースの \[My Work\] ビュー](P3JZ~zrOWGwMmLzS3PIUQw)** CMDB ワークスペースの \[自分の作業\] ビューを使用して、タスクを管理します。このビューのタスクは、証明書、認定、その他のライフサイクルタスクなどのデータコンプライアンスに関連しています。 * **[CMDB ワークスペースの CMDB 360 ビュー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZppWov3pe86f09TrIjXlhg)** CMDB 360 ダッシュボードは、CMDB 360 データのアグリゲーションと分析結果を表示します。CMDB 360 は、CI の属性値を報告するすべてのディスカバリーソースに関するデータを収集します。CMDB ワークスペースの CMDB 360 ビューを使用して、アクティビティを追跡し、ディスカバリーソースの潜在的な問題を特定します。独自のクエリと関連するスケジュールおよびレポートを作成して、CMDB 360 データを探索することもできます。 * **[CMDB ワークスペースのインサイトビュー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qTGUcC8o0RNoYO9Zg0iTDg)** CMDB ワークスペースのインサイトビューを使用して、主要な CMDB 機能とアプリケーションサービスの採用レベルを確認して引き上げ、CMDB の全体的な健全性を向上させます。ツールと機能が CMDB の健全性と効率を最大化する方法を確認し、直接リンクを使用して機能をインストールすると、すぐに使用を開始できます。 * **[CMDB ワークスペースの管理ビュー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/K5HuYSv0vxvhg~iWOjDxmw)** 管理ビューを使用すると、CMDB アドミニストレーターはキー管理ツールにすばやくアクセスし、CMDB ヘルスとアクティビティに関する詳細なインサイトを得ることができます。このビューには、重複 CI や CMDB 内の最近のアクティビティなどの詳細が表示されます。 * **[構成識別子フレームワーク](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oUPQei69EFzKzpF_Nj1WiQ)** 構成識別子は、CMDB ワークスペース機能の一部の動作をカスタマイズし、異なるワークスペースでその機能のさまざまな設定を可能にするフレームワークを提供します。最も重要なのは、CMDB ワークスペース機能を別のワークスペースに統合するときに、このカスタマイズフレームワークを使用できることです。