---
sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/servicenow-platform

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

ft:clusterId :

    - platcap

bundleId :

    - platcap

workflow :

    - Platform


---

# サービスカタログ

# サービスカタログ {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

ServiceNow サービスカタログアプリケーションを使用して、顧客にセルフサービス機能を提供する包括的なサービスカタログを開発します。顧客がサービスや製品オファリングを含むさまざまなカタログアイテムを要求できるようにポータルをカスタマイズします。さらに、要求実行プロセスを標準化して、カタログ内のアイテムの正確性と可用性を確保できます。

## 開始するには {#service-catalog__section_fhl_z24_wxb}

|-|-|-|
| [詳細を読むサービスカタログの概念、カタログアイテムのタイプ、カタログビルダー、およびカタログアイテムについて説明します。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3urMFkmVK8QStdSV3kZYwA "サービスカタログ を使用して、顧客がサービスや製品の提供などのカタログアイテムを要求できるポータルをカスタマイズできます。また、カタログ内のアイテムの正確性と可用性を保証するために、要求実行を標準化することもできます。") | [構成サービスカタログ を構成します。セットアップ、カテゴリ、スコーピング、要求実行、および サービスカタログ セキュリティについて説明します。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wgJU1j42cfDNWlViRmJ_kw "サービスカタログを使用すると、カタログアドミニストレーターロール (catalog_admin) を持つユーザーがサービスカタログを設定できます。") | [統合サービスカタログと他のアプリケーション (ServiceNow® 従業員センター、ServiceNow® サービスポータル、Now® Mobile、ServiceNow® 仮想エージェント など) との統合について説明します。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/evGSEsy~4gdhf7IAS7SmcQ "サービスカタログ は、サービスポータル や 従業員センター などの他のアプリケーションと統合できます。") |
| [サービスカタログ ウィザードの作成必要な入力が膨大で複雑な場合に使用できる サービスカタログ ウィザードについて説明します。ウィザードは、要求者にステップバイステップのエクスペリエンスを提供し、サイドパネルでコンテキストヘルプも提供します。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/blBSL14ghMVCGvQNYXKTow "サービスカタログ ウィザードは、複数のステップから構成されるウィザードのようなエクスペリエンスを作成するのに役立ちます。") | [カタログビルダーの設定カタログアイテムビルドプロセスの設定について説明します。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xss7qmo8pDLIEb~gluK4fg "カタログアイテムビルドプロセスを設定します。") | [カタログアイテムテンプレートの作成または編集カタログ、カテゴリ、変数タイプ、ポータル設定などの属性に値を事前に指定したり、制限を設定します。これらの属性は、カタログアイテムの作成または編集プロセス中に適用されます。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2grmacHsBTetg_DA7gZxOg "カタログ、カテゴリ、変数タイプ、ポータル設定などの属性に値を事前に指定したり、制限を設定します。これらの属性は、カタログアイテムの作成または編集プロセス中に適用されます。カタログアイテムまたはレコードプロデューサーのテンプレートを作成できます。") |
| [デバッグカタログアイテムのユーザー基準、 サービスカタログ ページの UI カスタマイズ、カタログアイテム変数に対するアクション、カタログアイテムのパフォーマンス診断などをデバッグします。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_uwvAXDAMtGzJFOD92UZ_A "カタログアイテムのユーザー基準、 サービスカタログ ページの UI カスタマイズ、カタログアイテム変数に対するアクション、カタログアイテムのパフォーマンス診断などをデバッグします。") | [参照フィールドやプロパティなどのコンポーネントの詳細を取得します。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2MNPrwpLwmFsysMZHRwB~g "参照トピックには、リストやフォームに関する追加情報が記載されています。") |   |
[ ]

{#service-catalog__table_ghl_z24_wxb}

## トラブルシューティングとサポート {#service-catalog__section_lhl_z24_wxb}

* [サービスカタログコミュニティで質問/質問に回答](https://community.servicenow.com/community/service-automation-platform?tagSet=2301)
* [Known Error Portal で既知のエラー記事を検索](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477)
* [連絡先 カスタマーサービス \& サポート](https://support.servicenow.com/now?draw=case)
* [開発者トレーニング](https://developer.servicenow.com/app.do#!/training/landing)
* [開発者ドキュメント](https://developer.servicenow.com/app.do#!/documentation)
{#service-catalog__ul_mhl_z24_wxb}
* **[サービスカタログ の探索](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3urMFkmVK8QStdSV3kZYwA)**   
  サービスカタログ を使用して、顧客がサービスや製品の提供などのカタログアイテムを要求できるポータルをカスタマイズできます。また、カタログ内のアイテムの正確性と可用性を保証するために、要求実行を標準化することもできます。
* **[サービスカタログ の構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wgJU1j42cfDNWlViRmJ_kw)**   
  サービスカタログを使用すると、カタログアドミニストレーターロール (catalog_admin) を持つユーザーがサービスカタログを設定できます。
* **[サービスカタログウィザードの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/blBSL14ghMVCGvQNYXKTow)**   
  サービスカタログ ウィザードは、複数のステップから構成されるウィザードのようなエクスペリエンスを作成するのに役立ちます。
* **[サービスカタログ の統合](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/evGSEsy~4gdhf7IAS7SmcQ)**   
  サービスカタログ は、サービスポータル や 従業員センター などの他のアプリケーションと統合できます。
* **[サービスカタログ に関する参照情報](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2MNPrwpLwmFsysMZHRwB~g)**   
  参照トピックには、リストやフォームに関する追加情報が記載されています。
* **[サービスカタログ のデバッグ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_uwvAXDAMtGzJFOD92UZ_A)**   
  カタログアイテムのユーザー基準、 サービスカタログ ページの UI カスタマイズ、カタログアイテム変数に対するアクション、カタログアイテムのパフォーマンス診断などをデバッグします。
* **[カタログビルダー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/x9Yuy5foRTC9LXwNKiUBJA)**   
  ビジュアルおよびガイド付きエクスペリエンスと指定された制限を併用して、カタログアイテム (カタログアイテムまたはレコードプロデューサー) を作成または編集できます。カタログビルダーエクスペリエンスを使用すると、カタログの作成とメンテナンスを委任できます。
* **[カタログビルダーのNow Assist](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3kk5myyLgGEC0NgH2rs4OQ)**   
  カタログビルダーで ServiceNow® Now Assist を使用して、テキスト入力によりカタログビルダーで任意のカタログアイテムを作成します。
* **[Now Assist 会話型カタログ要求での](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mIbCCaZ7dA6rCkxpV_p20w)**   
  仮想エージェントでカタログアイテム要求を送信しながら、生成 AI に基づく会話型の簡素化されたエクスペリエンスを高速化して提供します。組織はセルフサービスを増やし、運用コストを削減できます。