サービスグラフワークスペースのガバナンスビュー

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：9分

    • サービスグラフワークスペースのガバナンスビューは、データの取り込みやその他の CMDB 機能を管理、監視、運用するために使用される重要な情報、アクション、ツールへのリンクをアドミニストレーターに提供します。

    サービスグラフワークスペースのガバナンスビューには、このトピックで説明するデータとツールがあります。

    アクセス

    移動先 ワークスペース > サービスグラフワークスペースをクリックし、ナビゲーションパネルで [ガバナンス] アイコンを選択します。

    必要なロール：sn_cmdb_admin

    重要なアクション

    注意やアクションが必要なさまざまなカテゴリの重要なアクション。次のようないくつかのタスクカテゴリがあります。
    • CMDB ヘルスによって生成された健全性タスク：重複 CI、孤立 CI、古い CI、重複排除タスクなどの健全性関連カードで、[CI を表示] または [タスクを表示] を選択して、関連する CI または重要なタスクのリストを表示します。CI リストビューページでは、[ CMDB ヘルスダッシュボード ] を選択して CMDB ヘルスダッシュボードを開くことができます。IRE によって生成された重複排除関連のカードでは、重複排除ダッシュボードと重複排除ライブラリにアクセスして、重複排除タスクを一括で処理できます。
    • CMDB データマネージャーによって生成されたデータ証明書およびライフサイクル承認タスク： [再アサイン要求] カードや [未アサインの期限切れ] カードなどのデータ証明書関連のカードで、[タスクを表示] を選択して、関連する重要なタスクにドリルダウンします。
    重要なアクションは、sn_cmdb_admin ロールを持つユーザーのみが編集できる CMDB WS Imp アクションカード構成 [sn_cmdb_ws_imp_action_card_config] テーブルに格納されます。許可されたユーザーは、[Active] や [Filter conditions] などの重要なアクションの属性を変更できますが、[Type]、[Persona]、[Table] の属性は変更できません。
    • CMDB WS imp アクションカード構成 [sn_cmdb_ws_imp_action_card_config] テーブルで指定されているように、ログインしたユーザーロールごとに重要なアクションカードが表示されます。
    • カードは、カードのフィルター条件を満たすレコードが少なくとも 1 つある場合にのみ表示されます。
    • 健全性関連のカードをドリルダウンして関連する CI を変更した場合、結果として健全性 KPI に及ぼす影響は、 CMDB ヘルスダッシュボードジョブの次のサイクルの後にのみ表示される可能性があります。
    [重要なアクション] タイルのカードの管理については、「サービスグラフワークスペースのガバナンスビューでの重要なアクションの変更」を参照してください。

    最新情報

    最近の時間間隔内に新しく作成された CI の数。[新規 CI] の合計では、アプリケーション、ハードウェア、サービスインスタンスを含むすべての CI タイプが数えられます。これらはタイル内の個別のカードにも表示されます。デフォルトでは、[過去 24 時間] の履歴データが集計されます。これは、[過去 7 日間] などの別の時間間隔に設定できます。

    カードを選択すると、それぞれのアイテムの傾向を示す [パフォーマンスアナリティクス KPI 詳細] ペインにドリルダウンします。

    新機能カードのカウントは、次のテーブルに基づいています。
    カウント テーブル
    新規 CI 構成アイテム [cmdb_ci]
    新しいアプリケーション アプリケーション [cmdb_ci_appl]
    新しいハードウェア ハードウェア [cmdb_ci_hardware]
    新しいサービスインスタンス サービスインスタンス [cmdb_ci_service_auto]

    最近のアクティビティの傾向

    次のカードには、CMDB の最近のアクティビティが表示されます。
    最近の CI アクティビティ
    新規 CI および更新された CI の数など、CI に関連するメトリクスと傾向ラインを示す 7 日分のチャート。
    最近のサービスインスタンスアクティビティ

    サービスインスタンスの合計数、新規および更新されたサービスインスタンス、機能停止のあるサービスインスタンスの数など、 サービスインスタンス (アプリケーションサービス) に関連するメトリクスと傾向ラインを示す 7 日分のチャート。

    CMDB ヘルス

    CI と関係性の健全性メトリクス。パーセンテージの数値を選択すると、CMDB ヘルスおよび CMDB リレーションシップ健全性ダッシュボードに移動します。CI の CMDB ヘルスによって計算された KPI ヘルススコア。KPI のパーセンテージ数を選択すると、CMDB ヘルスダッシュボードの KPI タイルに移動します。詳細については、「CMDB ヘルス KPI とメトリクス」を参照してください。

    CMDB ヘルスダッシュボードジョブが実行されていない場合、それらのジョブが実行されるまでヘルスレポートは作成されません。[ CMDB ヘルスダッシュボードジョブに移動] を選択して 、CMDB ヘルスを構成し、それらのジョブをアクティブ化します。

    その他の要件 CMDB ヘルス資産、sn_cmdb_editor、または itil ロール。

    CMDB サクセスアドバイザー

    データ基盤およびハードウェア資産管理 (HAM) を含む個々のアプリケーション全体のCMDBデータ品質を向上させることで、目標とするビジネス成果をサポートします。詳細については、「CMDB サクセスアドバイザー」を参照してください。

    管理ツール

    CMDB ダッシュボード、ツール、およびリストビューにアクセスするために使用できるリンクを提供します。リンクは、以下で説明するカテゴリ別にグループ化されています。
    注:
    一部のリンクは、アプリケーションのインストール、アクティブなプラグイン、およびアサインされたロールに基づいて、条件付きで利用できます。表示されないリンクについては、リンクのすべての要件が満たされていることを確認してください。
    管理 :

    • CI クラスマネージャー：クラス定義、ならびに識別と調整 (IRE) および CMDB ヘルスのためのクラス設定を、一元的に表示、作成、または編集します。

      追加のロール要件:sn_cmdb_editor、personalize_dictionary、または itil。

    • データマネージャー：データマネージャーポリシーおよびポリシーによって生成されたタスクを、一元的に作成、編集、レビュー、公開、および追跡します。
    • CMDB グループ:CMDB グループを作成したり、既存の CMDB グループを管理したりできる、現在の CMDB グループのリストビューを表示します。CMDB グループは、グループ内のすべての CI に CI アクションを一括して適用できるようにする CI の集合です。たとえば、CMDB ヘルスは、健全性タイプの CMDB グループ内の CI を監視し、グループ全体の集計された健全性をレポートできます。
    • ダイナミック CI グループ:ダイナミック CI グループを作成したり既存のグループを管理したりできる、現在のダイナミック CI グループのリストビューを表示します。ダイナミック CI グループは、ダイナミック CI グループに関連付けられている CMDB グループのメンバーで設定されるアプリケーションサービス (サービスインスタンス) として機能します。動的 CI グループの詳細については、「サービスインスタンス (アプリケーションサービス)」を参照してください。
    • 重複排除テンプレートライブラリ:重複排除タスクを一括で処理するための重複排除テンプレートとライブラリを作成および管理します。
    • 重複排除ダッシュボード:CMDB 内の重複 CI の数とインサイトを表示し、重複排除タスクを一括で処理するための重複排除テンプレートを実行および追跡します。
    • CMDB カバレッジダッシュボード:IPAM システムの IP アドレスと検出された構成アイテム (CI) を関連付けることにより、CMDB ディスカバリーの完全性の詳細を表示します。
    最適化：

    • CMDB ヘルス：CMDB ヘルスダッシュボードが表示され、CI が評価される CMDB ヘルス KPI およびメトリクスを、CMDB ヘルスダッシュボードに設定できます。

      その他の要件：

    • CMDB データ基盤ダッシュボード：CMDB データ基盤ダッシュボードを表示します。ここで CMDB 実装の潜在的なリスクを調査し、重要なデータが有効で適切に構成されていることを確認できます。

      その他の要件：

    • CSDM データ基盤ダッシュボード:CSDM データ基盤ダッシュボードを表示します。CSDM データ基盤ダッシュボードでは、実装から最大限のメリットを得るのに役立つ主要な CSDM メトリクスを 1 つのページで確認できます。

      その他の要件：

    • 重複排除タスク:重複 CI 調整プロセスをガイドする重複 CI レメディエーターウィザードを使用して、重複排除タスクを処理します。

      追加のロール要件:sn_cmdb_editor または itil。

    • CMDB 修復ルール：失敗した CMDB ヘルステスト用に作成された CMDB ヘルス タスクに関連付けられたルール。CMDB 修正ルールは、CMDB ヘルスによってレポートされた問題を修正するために、修正ワークフローを実行します。
    可視化：

    • 依存関係ビュー：CI 用、ならびに CI が一部であり、およびサポートされているすべてのアプリケーションまたはビジネスサービス用の、グラフィックインフラストラクチャビューを提供します。

      追加のロール要件：dependency_views。

    • クエリビルダー：複数の CMDB クラスや非 CMDB テーブルにまたがり、さまざまな関係で接続されている多くの CI が関与する、複雑なインフラストラクチャーおよびサービスクエリを簡単にビルドします。

      追加のロール要件：cmdb_query_builder_read。

    • 統一マップ:CMDB とその CI のグラフィカル階層マップ、およびそれらの間の接続。統一マップは、依存関係ビューとサービスマッピングの機能の一部を、サービスグラフワークスペースの単一のマップエクスペリエンスにまとめたものです。
    作成:

    追加のロール要件：service_admin。