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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/servicenow-platform

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

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    - platcap

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    - platcap

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    - Platform


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# IRE エラーメッセージ

# IRE エラーメッセージ {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：12分

識別および調整エンジン (IRE) は、次のエラーとメッセージを生成します。これらのメッセージは設定に応じて \[識別ログ\] ペインおよびシステムログに表示されます。
ルックアップベースの CI 識別および修飾子チェーンの詳細については、「[CI 識別ルールの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Wvg7ed4bbbRvR0hBCmnnWQ "識別ルールは、識別および調整 (IRE) プロセスの一環として CMDB 内の CI を一意に識別するために使用されます。各 CMDB クラスは単一の識別ルールに関連付けることができます。")」を参照してください。  
注:  
IRE は、識別ルールを処理する前に、ペイロードの初期検証を実行します。IRE がクラス識別子に基づいて重複 CI を検出すると、ペイロードが却下され、処理が停止します。

CMDB 識別ペイロードエラー「接続の実行に失敗しました」の詳細については、[「「XXX」キーの重複エントリ「XXX」」ナレッジベースの記事で、「CMDB 識別ペイロードエラー - 「cmdb_ci の挿入中のエラーで挿入に失敗しました...」 (ノードログでは「接続の実行に失敗しました」と表示される)](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0812609) を参照してください。

## エラー：IDENTIFICATION_RULE_MISSING

{#id-engine-error-messages__table_k1v_mml_yy__entry__2}

| メッセージ | 説明と解決 |
|-|-|
| テーブル \[xyz\] の ID ルールがありません | 説明： :   クラスの識別ルールがありません。 解決： :   テーブル \[xyz\] の識別ルールがあり、有効であることを確認します。 |
[ ]

{#id-engine-error-messages__table_k1v_mml_yy}

## MISSING_MATCHING_ATTRIBUTES {#id-engine-error-messages__section_yz3_lbj_h1b}

{#id-engine-error-messages__table_zz3_lbj_h1b__entry__2}

| メッセージ | 説明と解決 |
|-|-|
| ペイロードにテーブル \[xyz\] の識別ルールからの基準 (一致) 属性の入力値の最小セットがありません。これらの入力値をペイロード アイテム「abc」に追加します | 説明： :   識別ルールの基準属性の最小値のセットがありません。 解決： :   ペイロードに、テーブル \[xyz\] の CI ID の基準属性の最小値セットを追加します。[CI クラスマネージャー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Wvg7ed4bbbRvR0hBCmnnWQ "識別ルールは、識別および調整 (IRE) プロセスの一環として CMDB 内の CI を一意に識別するために使用されます。各 CMDB クラスは単一の識別ルールに関連付けることができます。")を開き、\[階層\] をクリックして、\[xyz\] クラスを選択します。テーブル \[xyz\] の識別ルールと識別子エントリを確認してください。 |
[ ]

{#id-engine-error-messages__table_zz3_lbj_h1b}

## エラー：NO_CLASS_NAME_FOR_INDEPENDENT_CI

{#id-engine-error-messages__table_kyc_nml_yy__entry__2}

| メッセージ | 説明と解決 |
|-|-|
| 「xyz」の依存なし ID ルールのキー フィールドとして「sys_class_name」を持つことはできません。 | 説明： :   クラス属性が、サポートされていない CI ID に追加されました。 解決： :   テーブル \[xyz\] の CI ID からクラス属性を削除します。 |
[ ]

{#id-engine-error-messages__table_kyc_nml_yy}

## エラー：IDENTIFICATION_RULE_FOR_LOOKUP_MISSING

{#id-engine-error-messages__table_cjk_nml_yy__entry__2}

| メッセージ | 説明と解決 |
|-|-|
| テーブル \[xyz\] の ID ルールにクラス \[abc\] のルックアップ ルールがありません | 説明： :   ペイロードにはルックアップ クラス名がありますが、対応するルックアップ ルールがありません。 解決： :   \[検索対象テーブル\] を持つルックアップ識別子エントリを、テーブル \[xyz\] の CI ID の \[abc\] として追加します。 このエラーメッセージの詳細については、「[Identification error "Identity Rule for table \[cmdb_ci_table_name\] missing Lookup Rule for class \[table_name\]" (識別エラー「テーブル \[cmdb_ci_table_name\] の ID ルールにクラス \[table_name\] のルックアップルールがありません」) \[KB0786444\]](https://support.servicenow.com/kb_view_customer.do?sysparm_article=KB0786444)」を参照してください。 |
[ ]

{#id-engine-error-messages__table_cjk_nml_yy}

## エラー：IDENTIFICATION_RULE_FOR_RELATED_ITEM_MISSING

{#id-engine-error-messages__table_zhw_3nl_yy__entry__2}

| メッセージ | 説明と解決 |
|-|-|
| テーブル \[xyz\] の ID ルールにクラス \[abc\] の関連ルールがありません | 説明： :   ペイロードには関連クラス名がありますが、対応する関連ルールがありません。 解決： :   \[関連テーブル\] を持つ関連エントリを、テーブル \[xyz\] の CI ID 内で \[abc\] として追加します。 |
[ ]

{#id-engine-error-messages__table_zhw_3nl_yy}

## エラー：NO_LOOKUP_RULES_FOR_DEPENDENT_CI

{#id-engine-error-messages__table_mxb_jnl_yy__entry__2}

| メッセージ | 説明と解決 |
|-|-|
| 「xyz」の依存 ID ルールにはルックアップ ルールを指定できません。 | 説明： :   依存 ID ルールには、ルックアップ ルールを指定できません。 解決： :   テーブル \[xyz\] の依存 CI ID からルックアップ識別子エントリを削除します。 |
[ ]

{#id-engine-error-messages__table_mxb_jnl_yy}

## エラー：INVALID_INPUT_DATA

{#id-engine-error-messages__table_bff_jnl_yy__entry__2}

| メッセージ | 説明と解決 |
|-|-|
| ペイロードに無効な sys_id が見つかりました。テーブル \[abc\] に sys_id \[xyz\] のレコードがないか、\[duplicate_of\] フィールドがメイン CI に設定されている重複レコードです。 | 説明： :   ペイロードに無効な sys_id への参照があります。 解決： :   参照されている sys_id を削除するか、有効な sys_id を指定します。 |
| ペイロードにデータソースが存在しません。テーブル \[cmdb_ci\] の選択フィールド \[discovery_source\] から選択値を指定する必要があります。 | 説明： :   ペイロードにデータソースが存在しません。 解決： :   ペイロードで、テーブル \[cmdb_ci\] の選択フィールド \[discovery_source\] から有効な選択値を指定します。 |
| ペイロードに無効なデータソース \[xyz\] が存在します。テーブル \[cmdb_ci\] の \[discovery_source\] フィールドから有効な選択値を指定する必要があります。 | 説明： :   ペイロードに無効なデータソースが含まれています。 解決： :   ペイロードで、テーブル \[cmdb_ci\] の選択フィールド \[discovery_source\] から有効な選択値を指定します。 |
| テーブル \[cmdb_rel_type\] に名前 \[xyz\] の関係は存在しません。\[xyz\] の初期設定の関係性が削除または名前変更されている場合は、復元する必要があります | 説明： :   ペイロードが \[cmdb_rel_type\] テーブルに存在しない関係性を参照しています。 解決： :   関係性への参照が正確であることを確認します。それが新しい関係性である場合、\[cmdb_rel_type\] テーブルに追加します。\[xyz\] の初期設定の関係性が削除または名前変更されている場合は、それを復元します。 |
| ペイロード関係「xyz」に無効な親レコードのインデックス \[0\] があります | 説明： :   ペイロードは無効な親インデックスを参照しています。 解決： :   ペイロードのインデックスをチェックし、それらがすべて有効であることを確認します。 |
| ペイロード関係「xyz」に無効な子レコードのインデックス \[0\] があります | 説明： :   ペイロードは無効な子インデックスを参照しています。 解決： :   ペイロードのインデックスをチェックし、それらがすべて有効であることを確認します。 |
[ ]

{#id-engine-error-messages__table_bff_jnl_yy}

## エラー：DUPLICATE_RELATIONSHIP_TYPES

{#id-engine-error-messages__table_tbl_jnl_yy__entry__2}

| メッセージ | 説明と解決 |
|-|-|
| 重複する関係性タイプ レコードが、sys_ids \[xyz\] を持つテーブル \[cmdb_rel_type\] 内に名前 \[abc\] で存在します。 | 説明： :   関係性の \[rel_ci_type\] テーブルに重複レコードがあります。 解決： :   重複したレコードを削除します。 |
[ ]

{#id-engine-error-messages__table_tbl_jnl_yy}

## エラー：DUPLICATE_PAYLOAD_RECORDS

{#id-engine-error-messages__table_jww_cpl_yy__entry__2}

| メッセージ | 説明と解決 |
|-|-|
| ペイロード (インデックス 0 および 1) に、className \[xyz\] とフィールド \[abc\] を使用する重複アイテムが見つかりました。ペイロードから重複アイテムを削除します | 説明： :   ペイロードに、基準属性の値が同一の 2 つのアイテムが含まれています。 解決： :   重複したアイテムの 1 つを削除します。 |
[ ]

{#id-engine-error-messages__table_jww_cpl_yy}

## エラー：LOCK_TIMEOUT

{#id-engine-error-messages__table_y2j_2pl_yy__entry__2}

| メッセージ | 説明と解決 |
|-|-|
| xyz の同期ロックの取得に失敗しました | 説明： :   システム ミューテックス ロックの取得に失敗しました。 解決： :   glide.identification_engine.mutex_expiration_time システム プロパティを追加し、デフォルト値 (15 分) より大きい整数値を設定することによって、ミューテックスの有効期限を延長します。 |
[ ]

{#id-engine-error-messages__table_y2j_2pl_yy}

## エラー：MULTIPLE_DUPLICATE_RECORDS

{#id-engine-error-messages__table_zjm_2pl_yy__entry__2}

| メッセージ | 説明と解決 |
|-|-|
| テーブル \[xyz\] にフィールド \[abc\] を使用する重複レコードが見つかりました | 説明： :   指定されたテーブルに重複レコードが見つかりました。 解決： :   識別エンジンによって検出された重複レコードを修正します。すべての重複については、重複排除タスクを確認してください。 |
[ ]

{#id-engine-error-messages__table_zjm_2pl_yy}

## エラー：REQUIRED_ATTRIBUTE_EMPTY

{#id-engine-error-messages__table_apq_2pl_yy__entry__2}

| メッセージ | 説明と解決 |
|-|-|
| テーブル \[abc\] に必須フィールド \[xyz\] がありません。ペイロードに必須フィールドの入力値を追加します | 説明： :   ペイロードに必須の属性がありません。 解決： :   ペイロードに、テーブル \[abc\] の必須フィールド \[xyz\] の入力値を追加します。 |
[ ]

{#id-engine-error-messages__table_apq_2pl_yy}

## エラー：MISSING_DEPENDENCY

{#id-engine-error-messages__table_wgv_2ql_yy__entry__2}

| メッセージ | 説明と解決 |
|-|-|
| ペイロードに、格納/ホスティング ルール \[abc\] に一致する依存クラス \[xyz\] に対して定義された関係性がありません。ペイロードに「def」に対して適切な関係を追加します。 | 説明： :   依存クラスにそのメタデータ ルールに一致する関係性が定義されていません。 解決： :   ペイロードに、格納/ホスティング ルール \[abc\] に一致する依存クラス \[xyz\] に対して適切な関係性を追加します。 |
[ ]

{#id-engine-error-messages__table_wgv_2ql_yy}

## エラー：METADATA_RULE_MISSING {#id-engine-error-messages__section_d5y_pf2_5z}

{#id-engine-error-messages__table_e5y_pf2_5z__entry__2}

| メッセージ | 説明と解決 |
|-|-|
| 依存クラス \[xyz\] に対して定義された格納ルールまたはホスティング ルールがありません。「abc」の格納/ホスティング ルールを追加します。 | 説明： :   依存クラスに対して定義された格納ルールまたはホスティング ルールがありません。 解決： :   依存クラス \[xyz\] の格納ルールまたはホスティング ルールを追加します。 |
[ ]

{#id-engine-error-messages__table_e5y_pf2_5z}

## エラー：MULTIPLE_DEPENDENCIES

{#id-engine-error-messages__table_c2x_fql_yy__entry__2}

| メッセージ | 説明と解決 |
|-|-|
| ペイロードに複数の依存関係性アイテム \[xyz\] および \[abc\] が見つかりました | 説明： :   複数の依存関係性アイテムが存在します。 解決： :   複数の依存関係性アイテム \[xyz\] または \[abc\] の 1 つを削除します。 |
| 同じ指定先へのパス xyz -\> abc が複数あります | 説明： :   同じ指定先へのパスが複数あります。 解決： :   xyz -\> abc の間に存在する可能性のある重複した関係性/修飾子チェーンを削除します。 |
[ ]

{#id-engine-error-messages__table_c2x_fql_yy}

## エラー：ABANDONED

{#id-engine-error-messages__table_w1c_gql_yy__entry__2}

| メッセージ | 説明と解決 |
|-|-|
| ペイロードアイテム「abc」にエラーがあるためペイロードアイテム「xyz」の処理を破棄します | 説明： :   依存ペイロード アイテムにエラーがあるため処理を破棄します。 解決： :   依存ペイロード アイテム「abc」のエラーを解決します。 |
| テーブル \[abc\] に sys_id \[xyz\] と一致するレコードが見つかりません | 説明： :   一致する sys_id が対応するテーブルに存在しません。 解決： :   一致するレコードが入力ペイロードに基づく有効なレコードであるかどうかテーブル \[abc\] で確認します。 |
| 識別エンジン API が再帰的に呼び出され、中断されました... | 説明： :   識別エンジン API が再帰的に呼び出されました。 解決： :   識別エンジン API を再帰的に呼び出すことは避けてください。 |
| xyz からのペイロードの処理中にエラーが検出されました | 説明： :   ペイロードの処理中にエラーが発生しました。 解決： :   xyz からの出力ペイロードに記載されているすべてのエラーを解決します。 |
| 関係性を処理中にペイロード アイテム xyz でエラーが発生しました | 説明： :   ペイロード アイテムにエラーがあります。 解決： :   ペイロード アイテム「xyz」のエラーを解決します。 |
| 入力 json ペイロード xyz の解析中にエラーが発生しました | 説明： :   JSON ペイロードの解析中にエラーが発生しました。 解決： :   入力 JSON ペイロードに正しい JSON 形式が設定されていることを確認してください。 |
[ ]

{#id-engine-error-messages__table_w1c_gql_yy}

## エラー：MULTI_MATCH

{#id-engine-error-messages__table_xwf_gql_yy__entry__2}

| メッセージ | 説明と解決 |
|-|-|
| 同じ CI (className:\[abc\]、sysId:\[def\]) と関係性 \[xyz\] がある重複した依存レコードが見つかりました | 説明： :   重複した依存 CI が見つかりました。 解決： :   すべての重複についての情報の重複排除タスクをチェックし、重複したレコードを削除します。 |
| ペイロード アイテム「xyz」と「abc」の間に複数の関係性が見つかりました。 | 説明： :   ペイロード アイテム間に複数の関係性が見つかりました。 解決： :   存在する可能性のある重複した関係性チェーンと修飾子チェーンを確認します。 |
| フィールド \[abc\] と参照フィールド \[def\] を使用するルックアップ テーブル \[xyz\] に重複レコードが見つかりました | 説明： :   ルックアップ テーブルに重複レコードが見つかりました。 解決： :   すべての重複についての情報の重複排除タスクをチェックし、重複したレコードを削除します。 |
[ ]

{#id-engine-error-messages__table_xwf_gql_yy}

## エラー：QUALIFICATION_LOOP {#id-engine-error-messages__section_fm3_knp_4z}

{#id-engine-error-messages__table_gm3_knp_4z__entry__2}

| メッセージ | 説明と解決 |
|-|-|
| 検定チェーンに、関係性「xyz」を含むループがあります | 説明： :   検定チェーンにループがあります。 解決： :   関係性「xyz」を持つ検定チェーンからループを削除します。 |
[ ]

{#id-engine-error-messages__table_gm3_knp_4z}

## エラー：TYPE_CONFLICT_IN_QUALIFICATION {#id-engine-error-messages__section_hzs_vnp_4z}

{#id-engine-error-messages__table_izs_vnp_4z__entry__2}

| メッセージ | 説明と解決 |
|-|-|
| ペイロードが無効です。検定チェーンに、ペイロード アイテム「xyz」および「abc」の複数の可能なパスがあります。 | 説明： :   複数の検定パスが見つかりました。 解決： :   アイテム「xyz」と「abc」間の複数の可能な検定パスを削除します。 |
[ ]

{#id-engine-error-messages__table_izs_vnp_4z}

## エラー：RECLASSIFICATION_NOT_ALLOWED {#id-engine-error-messages__section_oj4_hsp_4z}

{#id-engine-error-messages__table_pj4_hsp_4z__entry__2}

| メッセージ | 説明と解決 |
|-|-|
| クラス \[xyz\] から \[abc\] へ CI の再分類はできません。 | 説明： :   CI の再分類はできません。 解決： :   再分類に関する情報を再分類タスクで確認し、クラス \[xyz\] から \[abc\] への再分類が有効かどうかを確認します。 |
[ ]

{#id-engine-error-messages__table_pj4_hsp_4z}

## エラー：DUPLICATE_RELATED_PAYLOAD {#id-engine-error-messages__section_h15_qyp_4z}

{#id-engine-error-messages__table_i15_qyp_4z__entry__2}

| メッセージ | 説明と解決 |
|-|-|
| フィールド xyz を使用しているペイロード インデックス 1 に重複した関連アイテム (0 と 1) が見つかりました | 説明： :   重複した関連アイテムが存在します。 解決： :   ペイロードに存在する重複した関連アイテムの 1 つを削除します。 |
[ ]

{#id-engine-error-messages__table_i15_qyp_4z}

## エラー：DUPLICATE_LOOKUP_PAYLOAD {#id-engine-error-messages__section_v3h_typ_4z}

{#id-engine-error-messages__table_w3h_typ_4z__entry__2}

| メッセージ | 説明と解決 |
|-|-|
| フィールド xyz を使用しているペイロード インデックス 1 に重複したルックアップ アイテム (0 と 1) が見つかりました | 説明： :   重複したルックアップ アイテムが存在します。 解決： :   ペイロードに存在する重複したルックアップ アイテムの 1 つを削除します。 |
[ ]

{#id-engine-error-messages__table_w3h_typ_4z}

## INSERT_NOT_ALLOWED_FOR_SOURCE {#id-engine-error-messages__section_clz_lcg_kjb}

{#id-engine-error-messages__table_dlz_lcg_kjb__entry__2}

| メッセージ | 説明と解決 |
|-|-|
| \[xyz\] への挿入は、IRE のデータソースルールによってデータソース \[abc\] に対してブロックされています。 | 説明： :   [IRE のデータソースルール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sIp7jcHCrW3qat~mtheDnA "識別および調整エンジン (IRE) を使用する場合、特定のディスカバリー (データ) ソースが特定のクラスの新しい CI を挿入しないようにすることができます。CI の作成では信頼しないが既存の CI の更新では引き続き信頼するディスカバリーソースに対して、IRE のデータソースルールを作成します。")は、データソース \[abc\] が \[xyz\] クラスの CI を挿入しないように設定されています。 解決： :   適切な IRE のデータソースルールを削除または更新して、データソース \[abc\] が \[xyz\] クラスの CI を挿入できるようにします。 または、許可された別のデータソースが同じ CI を作成するまで待ちます。 |
[ ]

{#id-engine-error-messages__table_dlz_lcg_kjb}