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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

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    - Platform


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# コミュニケーションの更新の送信

# インシデントコミュニケーション計画に関するコミュニケーションの更新を送信する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

選択したコミュニケーションチャネルを通じて、インシデントに関する最新のコミュニケーションを使用してユーザーを更新します。

## 始める前に

* 必要なロール:notify_view または notify_setup_admin
* SMS を介して通信を送信する場合は、通知プラグイン (com.snc.notify) をアクティブ化します。
* コミュニケーションタスクに対して少なくとも 1 つの通信チャネルを SMS またはメールとして設定します。
{#t_IASendSMSNotifications__ul_krf_ft3_thb}

## 手順

1. 移動先 インシデントコミュニケーション管理すべて.
2. インシデントコミュニケーション計画レコードを開きます。
3. \[インシデントコミュニケーションタスク\] 関連リストから、更新を送信するインシデントコミュニケーションタスクを開きます。
4. 関連リンクで、\[更新を開始\] をクリックします。
5. 必要な情報を入力し、\[送信\] をクリックします。  
   SMS コミュニケーションを送信するには、\[送信元 (From)\] 選択リストでコミュニケーションの送信元の番号を選択します。
6. \[送信\] をクリックします。
{#t_IASendSMSNotifications__steps_gpg_kqq_thb}
**関連情報**   

* [インシデントコミュニケーション管理](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_IncidentAlertManagement&version=australia&pubname=australia-it-service-management&ft:locale=en-US)