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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

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    - Platform


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# ナレッジ記事に登録する

# ナレッジ記事に登録する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ナレッジベース内のナレッジ記事に登録し、新しい記事および記事の変更またはコメントに関するメール通知を受信します。

## 始める前に

必要なロール：アドミンに問い合わせてください

## このタスクについて

ユーザーは、ナレッジ管理 V3 ユーザーインターフェイスまたはナレッジ管理サービスポータルから、ナレッジ記事に登録できます。  
注:  
* すでにナレッジベースに登録されているユーザーは、そのナレッジベース内の記事にも登録されます。
* 基本サービスポータル (https://\<instance name\> /sp?) の記事に登録するには、基本サービスポータルから [ナレッジ管理サービスポータル](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kT4cnVwkM2_PXtyKVkVHbw "ナレッジ管理 サービスポータルホームページには、ナレッジベースやカテゴリ別に整理されたナレッジ記事、主なコンテンツや人気記事が表示されます。このホームページを操作して、役立つ情報や関連情報をすばやく検索する方法を習得してください。") ページ (たとえば、https://\<instance name\>/sp?id=kb_home) に移動する必要があります。
* ナレッジベースとナレッジ記事のナレッジサブスクリプションを管理するには、「[ナレッジサブスクリプションの管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p8g1jMzATSFWe3kJsVYjaw "[通知設定] ページからナレッジベースおよびナレッジ記事のサブスクリプションを管理します。")」を参照してください。
* Washington DC のリリース以降、ナレッジ管理 v3 ホームページ (com.snc.knowledge3) は、将来の Y リリースでの廃止に向けて準備が進められています。これはナレッジ管理 サービスポータル (com.snc.knowledge_serviceportal) に置き換えられ、Madrid 以降のリリースのお客様にはデフォルトで有効になっています。新しいエクスペリエンスの詳細については、「[ナレッジ管理サービスポータルホームページ機能](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kT4cnVwkM2_PXtyKVkVHbw "ナレッジ管理 サービスポータルホームページには、ナレッジベースやカテゴリ別に整理されたナレッジ記事、主なコンテンツや人気記事が表示されます。このホームページを操作して、役立つ情報や関連情報をすばやく検索する方法を習得してください。")」を参照してください。

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## 手順

1. 移動先 すべてナレッジホームページ.
2. ナレッジ記事の一番上にある \[登録\] をクリックします。  
   システムが記事サブスクリプションに関する情報メッセージを表示し、ボタンが \[登録済み\] に切り替わります。メール通知に記事リンクが含まれている場合、リンクは ナレッジ管理 サービスポータルをポイントします。登録記事のメール通知には、ナレッジ記事 ID、簡単な説明、および記事へのリンクが含まれています。