ポータルで コネクトサポート を使用すると、ユーザーがサポート エージェントに質問して要求を送信できるようになります。ウィジェットの外観とその機能を制御するには、インスタンス オプションを設定します。

コネクトサポート とサービスポータルの統合によって コネクトサポート ウィジェットが作成され、サービスポータルのページにそれを追加できます。