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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
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    - australia

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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

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    - Platform


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# エージェントワークスペース でのナレッジ記事の公開

# エージェントワークスペース でのナレッジ記事の公開 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ナレッジ記事を公開してユーザーが利用できるようにします。

## 始める前に

公開するナレッジ記事を保存するナレッジベースへの寄稿アクセス権が必要です。

必要なロール：agent_workspace_user

## 手順

1. 移動先 すべてエージェントワークスペースエージェントワークスペースホーム.
2. 検索項目 リストナレッジ自分の記事 ：未公開.
3. ナレッジ記事リンクをクリックします。
4. ナレッジフォームで、\[公開\] をクリックします。

## タスクの結果

ナレッジ記事は、ナレッジベースのワークフロー設定に応じて公開されます。

* \[ナレッジ - すぐに公開\]：後日公開が予定されていない限り、ナレッジ記事はすぐに公開されます。
* \[ナレッジ - 公開承認\]：後日公開が予定されていない限り、ナレッジ記事は承認完了時に公開されます。  
  注:  
  所有グループがナレッジ記事に関連付けられている場合、所有グループのメンバーは自己作成記事の公開を承認できます。アドミニストレーターは glide.knowman.ownership_group.enable_self_approval プロパティを無効にして、この動作を上書きできます。詳細については、「[所有グループ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/W4iHgotAi4uoPr1S_kfDsw "記事の質を維持し、承認を管理し、タイムリーにフィードバックを解決するには、所有グループを作成し、ナレッジ記事に関連付けます。")」を参照してください。

{#publish-knowledge-article-workspace__ul_ycl_fds_pgb}

詳細については、「[エージェントワークスペース でのナレッジ記事の公開のスケジュール設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gMLginYguxyv6YWsma7FDw "エージェントワークスペース でナレッジ記事を自動的に公開する特定の日時を設定します。")」を参照してください。

公開されると、ナレッジ記事が \[自分の記事 - 公開済み\] リストと \[すべての記事\] リストに表示されます。記事のバージョニング機能が有効になっている場合、ナレッジ記事のバージョンは [バージョン番号パターン](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Q~iMDdUAguPIojmG0Z0qVQ "ナレッジ記事のバージョン番号は特定のパターンに従います。バージョン番号のインクリメントはリビジョン タイプに依存します。")に基づいてインクリメントされます。
**関連タスク**   

* [エージェントワークスペース でのナレッジ記事の作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~vtUcbVQ5Zvdx5jD0aNEEg "エージェントワークスペース でナレッジ記事を作成して組織全体で情報を共有します。")
* [エージェントワークスペース でのナレッジ記事の編集](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PoXqSywcSyc1Lmj1m9o5IA "エージェントワークスペース のナレッジベース内でナレッジ記事を編集して、組織全体で共有する情報を更新します。")  
**関連資料**   

* [ナレッジ ワークフロー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eye~tUL9Rsrs5Ouv~SYmsA#r_KnowledgeWorkflows "ナレッジ記事の公開および廃止プロセスは、その記事が属するナレッジ ベースに定義されたワークフローによって制御されます。")